PCでバックアップをとるをクリックしたらOneDriveと同期し、Outlookが開かなくなった

開くだけはできていた元のOutlookファイルには、本日パスワードを入れてOutlookファイルの作成に進んでからは、アクセスできなくなったのです。

すみません、途中でご返信いただいていたのですね。

ご教示ありがとうございます。

閲覧用にするべきOutlookファイルには、現時点でアクセスできなくなっています。

上司とやりとりした添付ファイル等は、ドキュメント等に入っていると思いますが、どうしても必要なものがないかどうか確認してみます。

アクセスできていたのだから、元通りにできるのではと思ってしまいますが、もう新しいアカウントでメールするのでよいか、上司にも聞いてみます。

お世話になっております。

再起動したらうまくいくのかもしれません。明日行ってみます。

そういえば、画像1aの作業がうまく行く前のことですが、上司が、とりあえずOutlookファイルがどこかに行ってしまうといけないので、エクスポートしておこうと言い、行ったのですが結局OneDriveフォルダに入ってしまい、意味がないねということがありました。ご報告していなかったように思います。

OneDriveに入ったと言っても、エクスポート分が増えて2つのファイルになるわけではないのだ、と思った覚えがあります。

ローカルディスクに入らなかったので、がっかりしてあまりきちんと確認しませんでしたが、

Microsoftが公式サイトで次のように言っています。

[オンライン メールボックスがほぼ満杯の場合は、一部のアイテムを Outlook データ ファイル (.pst) にエクスポートできます。 これらのファイルを使用して、任意の Outlook アカウントからアーカイブ、プロジェクト ファイル、またはバックアップを作成することもできます。 ]

アーカイブを作成できる、ということは、過去のメール等のデータも戻せるのかと思いました。

データとしては残っているはずなので、何か方法があるのではと思いました。

文字の説明で詳しく書かれている事は分かりますが、書かれている事が私のPCでは再現できません。
なので
質問者さんの状況がよく分かりません。

なので
対策は下記を勧めます。
A：現状のOutlookのプロファイルはそのままでこれ以上手を加える事はしない。閲覧専用にする。

B：Outlookプロファイルを追加作成する。

＜Bの手順＞
コントールパネル
ユーザーアカウント
Mail（MIcrosoft Outlook）
画像P１が表示される。

画像P１

.

プロファイルの表示
使用するプロファイルを選択する：ON
追加
プロファイル名の入力
　任意の名前でOK
　　 例：outlook-C
OK

画像P2![画像](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/d68cb125-e689-4236-b3e5-c730162e9a7b?platform=QnA

.

以後は画面の指示に従って必要なメールアドレスなどを入力してOutlookのプロファイルの追加作成を完了させる。
よく分からない場合はプロバイダーのサポートを受けてください。

プロファイルを完了させてからOutlookを起動させると、「プロファイルの選択」画面が表示される。

画像P3

.

プロファイル名の右の「V」を押すと、追加したプロファイル名が表示される。

追加したプロファイル名を選択して「OK」を押す。

自動でメールサーバーがらメールを受信して完了です。

タスクバーにピン留めしたOutlookのアイコンは、過去のメール等が見られたときも今もバツがついていてオフライン作業中と出ています。

エクスプローラーのホームに、クイックアクセスでフォルダアイコンが並んでいますが、近日見たときには確かミュージックとビデオに雲マークが付いていて、同期を切ったわけではないからまだ繋がっているのだなと思っていましたが、本日見たらミュージックとビデオの雲マークは消えていて、Outlookフォルダだけに同期中の矢印マークがついている状態です。

とにかく開けるようになったのだからと思い、プロバイダーに過去のメール等が消えています、オフライン作業と出ています、ファイルの場所が違っているかもしれませんと聞いたら、ファイルの場所については、Microsoftに聞いてくださいと。

でも、追加で作成した2つ目のメールアドレスも受信トレイなどが表示されませんがと聞いたら、2つめのメールアドレスのファイルも、自動で一つ目と同じ場所にファイルが入るのではとのことでした。