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Outlook.com での電子メールの送信、受信、整理
Hanimaro さん、こんにちは。
ご返信いただき、ありがとうございます。
内容を確認いたしましたので、この度の問題につきましては、
再度担当部署に報告いたします。
お困りのところ恐れ入りますが、
担当部署より回答があり次第、当スレッドの返信にてお知らせいたしますので、
今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
ルール一覧が表示されず編集もできない。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
このスレッドから分割されました。
くろべえ_777 さんと、だいたい同じ症状になっているので
ここへ投稿します。
「ルールの管理」が
「問題が発生しました。ブラウザを更新するか、ブラウザを閉じてもう一度サインインしてください。」
と表示され、ルール一覧が表示されず編集もできません。
「Outlookはこの要求を完了できませんでした」
メール欄からルールを作成しようとすると
「Unable to cast object of type 'System.FormatException' to type 'Microsoft.Msn.Hotmail.InboundMail.MailRules'.」と、エラーメッセージが出ます。
● Outlook.com へは、どのような経由でアクセスされておりますか。
Web ブラウザー経由
●ご利用のオペレーティングシステム（OS）をお知らせください。
Windows 7
●ご利用のブラウザーの名称とバージョンをお知らせください。
Internet Explorer 11 , FireFox 37 , Google Chrome 41
●別ブラウザーでも同症状は発生いたしますか。
どのブラウザでも同じ症状です。
●別のコンピュータや別ネットワーク環境でも、同症状は発生いたしますか。
別のネットワーク環境は試せていません。
同じコンピュータ、同じブラウザでも、別のアカウントでは問題はありません。
●症状はいつから発生しているのでしょうか。
ここ1ヶ月くらい
最後にルールの編集をした後かもしれません。
編集の内容は
編集のできない古いルールの削除、新しいルールの作成、ルールの順番の変更
くらいだったとおもいます。
-- モデレーター注 --
ご投稿いただいたスレッドと異なる症状のため、スレッド分割をさせていただきました。
なお、ご投稿いただいた元のスレッドは、スレッド上部の「このスレッドから分割されました。」の部分から
確認することができます。
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Anonymous
2015-06-10T09:12:19+00:00 -
Anonymous
2015-05-30T06:09:19+00:00 Hanimaro さん、こんにちは。
本件につきまして、長期にわたり問題の解決しない状況にて、
大変ご不便をおかけしております。
再度担当部署に確認したところ、
Outlook.com のルール一覧が表示されず編集もできない問題については、
既知の問題であることが判明いたしました。
誠に申し訳ございませんでした。
今一度、最新の状況にて担当部署に確認をさせていただくため、
ご提供いただきたい情報がございます。
お手数ですが、プライベートメッセージのご確認をお願いいたします。
※ プライベートメッセージを閲覧するには、Community 画面右上の
[サインイン] をクリックし、質問を投稿されたアカウントでサインインします。
サインイン後、スレッド上部の「このメッセージに対するプライベート返信があります。」の文字、
または「すべての返信」右横の「プライベート メッセージ」をクリックします。
プライベートメッセージは、投稿者のみが閲覧できます。
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Anonymous
2015-05-29T10:45:45+00:00 まだ直せませんか？
状況はどうなってるのでしょうか？
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Anonymous
2015-05-19T06:17:00+00:00 ルール一覧が表示されず編集も出来ない
のに、こちらで削除出来るわけがなじゃ無いですか＾＾；
カテゴリーは表示はされるけれど削除できないです。
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Anonymous
2015-05-19T02:19:25+00:00 Hanimaro さん、こんにちは。
ご返信いただきありがとうございます。
現在もお困りの状況は改善されてないという事ですね。
お困りの問題が、解決するかについて
可能であればルールとカテゴリーを削除していただき
再度、作り直して状況が改善するかご確認いただけないでしょうか。
上記操作を行った結果について、お知らせください。
大変お手数ですが、よろしくお願いします。