Outlook.com でチャットにサインインできない

Anonymous
2013-02-04T01:35:33+00:00

Windows 7 で IE9 を使用しています。

Outlook.com の画面右上にあるチャットボタンを押してもサインインできません。「サインインしています」と表示されたままの状態になり、いつまでたっても次に切り替わりません。

これは正常な状態なのでしょうか。また、サインインするにはどうすればよいのでしょうか。

大変困っていますので、どなたか教えてください。

Outlook | Web | Outlook.com | アカウント管理、セキュリティ、プライバシー

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69 件の回答

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  1. Anonymous
    2013-02-11T08:37:14+00:00

    1984good さん、こんにちは。

    状況をお知らせいただきありがとうございます。

    Microsoft Outlook 2010 (OCN 様のメールアドレス) から、@outlook.com 、@hotmail.co.jp 宛てに

    メールが送信できない件について、OCN 様へお問い合わせいただきありがとうございます。

    OCN 様が言われるとおり、改善までお待ちいただきますよう、

    お願いします。

    なお、Outlook.com のチャットにサインインできない件については、

    担当部署より回答がありましたら、本スレッドを更新させていただきますので、

    お待ちください。

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  2. Anonymous
    2013-02-11T08:21:49+00:00

    プライベートメッセージを送信しました。

    宜しくお願い致します。

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  3. Anonymous
    2013-02-11T06:30:13+00:00

    1984good さん、こんにちは。

    プライベートメッセージで状況をお知らせいただきありがとうございます。

    Microsoft Outlook 2010 (OCN 様のメールアドレス) から、@outlook.com 、@hotmail.co.jp 宛てに

    メールが送信できない件については、お知らせいただいたリターンメールのエラーメッセージから、

    弊社側で何らかの規制が行われている可能性があります。

    当サポートでは個別のメール送受信状況についてお調べすることができないため、

    この場合、送信元サーバー管理者様から、弊社の専用窓口へ情報を提供いただく必要があります。

    送信元のサーバー管理者様へお問い合わせいただき、以下の内容をお伝えください。

    ≪メール配信元の企業様へのご案内≫

    メールマガジンなどの同報メールを配信している企業または団体、

    インターネット サービス プロバイダー (ISP)、電子メール サービス プロバイダー (ESP)、

    メール サーバーの管理者 (postmaster)、およびドメイン管理者を対象に、

    Hotmail ユーザー宛ての配信に関するポリシーと解決方法について、

    下記にご紹介しております。

     【Hotmail Postmaster】

     http://postmaster.live.com/

    なお、上記サイトをご確認いただきましても問題が改善しない場合、

    専用の「サポートリクエストフォーム」宛てに、ご担当者様より調査依頼をお送りください。

     【サポートリクエストフォーム】

     https://support.msn.com/eform.aspx?productKey=edfsmsbl&ct=eformts

    お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。

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  4. Anonymous
    2013-02-11T05:48:51+00:00

    プライベートメッセージに返信しました。

    どうか宜しくお願い致します。

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  5. Anonymous
    2013-02-11T04:01:44+00:00

    1984good さん、こんにちは。

    プライベートメッセージで状況をお知らせいただきありがとうございます。

    Outlook.com 画面から作成された、@Outlook.com のアカウントについては、

    Hotmail からアップグレードされてませんので、「Hotmail へ戻る」 の

    オプションは表示されませんので、ご了承ください。

    なお、Microsoft Outlook 2013 から @Outlook.com のアカウントにメールを

    送信できない件については、状況を確認させていただきたいと思いますので、

    プライベートメッセージで情報を提供ください。

     ※ プライベートメッセージを閲覧するには、Community 画面右上の

        [サインイン] をクリックし、質問を投稿されたアカウントでサインインします。

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        または「すべての返信」右横の「プライベート メッセージ」をクリックします。

        プライベートメッセージは、投稿者のみが閲覧できます。

    1984good さんからの返信、お待ちしています。

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