Windows8.1 Teams(無償版)で『この機会を逃さずに、管理者に、Microsoft Teams を有効にするように頼んでください。』が表示される

Anonymous

いつもお世話になっております。

個人利用のためにTeamsを利用しようと思い、Teamsのデスクトップアプリをダウンロードいたしましたが、

Teamsの有償版を誤ってダウンロード＆インストールし、サインアップまで行ってしまいました。

誤ったアプリをインストールしたことに気づき、Teams(有償版)をアンインストールし、

Teams(無償版)をダウンロード＆インストールしたところ、『この機会を逃さずに、管理者に、Microsoft Teams を有効にするように頼んでください。』

という、メッセージが表示され、デスクトップでのTeamsが利用できず、対処方法を検索してみましたが、解決に至らず、困っております。

恐れ入りますが、解決方法につきまして、おわかりのかたがいらっしゃいましたら、解決方法につきまして、ご教示頂けますでしょうか。

利用OS：Windws8.1 Pro

※ 古いOSですので、MSに問い合わせをしても、有償サポートになるかもしれないと思い、コミュニティに質問させて頂きました。

解決しない場合は他のコミュニケーションツールを導入しようと思っております。

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

返信ありがとうございました。

Windows8.1 からWindows10 にアップグレードしたら、利用できるようになったという事ですね。
問題が解決されて良かったです。

0 件のコメント

質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

一度有償版のteamsにサインアップしてしまうと、同じドメインから無償版のteamsをご利用になることはできなくなります。

0 件のコメント

53 件の追加の回答

Anonymous

2021-09-13T02:33:54+00:00

必要ないかも知れませんが補足説明です。

「けん☆けん♂」さんの画像をお借りします。

画像１

6.『もう少し情報が必要です』のダイアログで『個人用アカウント』を選択

画像１の「もう少し情報が必要です」の画面で表示されている「個人用アカウント」とは「Microsoftアカウント」を意味します。

自社がレンタルサーバー会社と契約して会社アカウントと呼ばれる独自ドメインのメールアカウントを社員の人数分契約して仕事用で社員に貸与している会社は多数あると思います。このメールアドレスを「aaa＠独自ドメインAA」とします。

管理者が、この独自ドメインのメールアドレスでMicrosoftアカウントを作成して無料版Teams をサインアップすると無料版Teamsの組織が作成されます。この場合の無料版Teamsにサインインするアカウント（aaa＠独自ドメインAA＋パスワード）は、Microsoftアカウントです。

そして社員のアカウントのメールアドレス
b001＠独自ドメインAA
b002＠独自ドメインAA
b003＠独自ドメインAA
以下同様に社員の人数分の（b***＠独自ドメインAA）を無料版Teams に登録します。

登録された社員のみ会社の無料版Teamsが利用できます。登録された社員のアカウント（b***＠独自ドメインAA＋パスワード）は「Microsoftアカウント」です。組織アカウントではありません。

会社の管理者がアカウントを取得して社員に仕事用で貸与したアカウントですので「会社用アカウント」であり「個人用のアカウント」ではないです。
しかしマイクロソフトでは「Microsoftアカウント」であれば会社用、個人用を区別せずに「個人用アカウント」と呼びます。なのでユーザーは勘違いまたは混乱すると思います。なので結果的に「個人用アカウント」の表示は「Microsoftアカウント」に置き換えて読む事がユーザー側で必須になります。

それに対して画像２の
・組織名
・個人
の表示の「個人」は名実共に「個人」です。会社、団体などでは基本的に利用できません。個人が家族、友人等でプライベートで利用するためのTeams です。

画像２

==========================

◇ 話は最初の画像１に戻ります。

画像１「けん☆けん♂」さんの画像をお借りします。

画像１の一つ前の画面で（aaa＠efg.onmicrosoft.com ）のメールアドレス（ID）を入力して画像１が表示されたのであれば、（aaa＠efg.onmicrosoft.com ）のアカウントは組織アカウントですので、画像１で選択するのは「職場または学校アカウント」ではないでしょうか？
この回答は役に立ちましたか?

0 件のコメントコメントはありません
Anonymous

2021-09-12T01:10:53+00:00

5rou.さん

いつもお世話になっております。

ご懸念されている通り、当方のWindows8.1の環境では無料版Teams 個人用アプリは何度やっても利用できません。

Yuki M.さんよりご回答頂きました「一度有償版のteamsにサインアップしてしまうと、同じドメインから無償版のteamsをご利用になることはできなくなります。」で利用でいないと認識致しましたので、Web版Teamsの利用、他のアプリを利用するなどで遠方の家族・友人と連絡を取りたいと思っております。

貴重なお時間、いろいろなご提案頂き、感謝しております。

今後とも、宜しくお願い申し上げます。
この回答は役に立ちましたか?

0 件のコメントコメントはありません
Anonymous

2021-09-12T00:50:38+00:00

返信ありがとうございました。

＞当方が今後のどのようにしたら、貴殿にご納得頂けるのか、分からないのですが...

最初の質問は、

「個人利用」とは仕事で利用するのではなくて家族、友人等でプライベートでTeamsを利用したいという意味でしょうか？

◆ はい、家族、友人等でプライベートでTeamsを利用したいと思っております。

だと思います。
これは、無料版Teams 個人用で実現できます。
今の段階でデスクトップ版で無料版Teams 個人用は利用できるのでしょうか？

今までのやり取りで感じた事は、「Windows8.1ではTeamsデスクトップアプリは利用できないのではないでしょうか？」と思いました。

以後は利用する人の判断になりますので「けん☆けん♂」さんの判断にまかせます。
Web版なら利用できるようですのでWeb版で利用するなど方法はいろいろあると思います。
この回答は役に立ちましたか?

0 件のコメントコメントはありません