Teamsが初期化中で進まない

Anonymous
2020-08-19T10:21:51+00:00

Teamsについての質問です。

現在Teamsのアプリの上部に「Teamsが初期化中」と表示されたまま先に進まない状態です。

ここまでの経緯としましては、

①ゲスト招待の組織に2つ所属していたのを脱退したいと思い、

Microsoft Azureにログインし、両組織からの「脱退」を押す

②Teamsに再度ログインしようとすると、脱退したはずの組織2つがまだ残っており、

それを押すと、「Teams 内で  ●●組織へのアクセス権がありません。別の組織を選択するか、管理者に詳細をお問い合わせください。」とでました。

また、ホスト組織?である自分のアカウントを選択しても「Teams 内で  ●●組織へのアクセス権がありません。別の組織を選択するか、管理者に詳細をお問い合わせください。」

とでました。

③ブラウザ版でTeamsにログインしたら、

「この機会を逃さずに、管理者に連絡して、●● でMicrosoft Teams を有効にしてもらってください

現在  ●● としてサインインしています

[Teams に新規登録] を選択して続行するか、別のアカウントを使用してください。」

と出ました。(Teamsにはすでに登録し使用していたのに、なくなっている?)

④新規作成でTeamsのアプリで起動しようとすると、「Teamsを初期化中」でとまっています。

⑤再度ブラウザでログインしようとするとエラーで前画面に戻ってしまいます。

上記の状況なのですが、このアカウントでTeamsを使用する方法はありますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

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Anonymous
2020-08-24T00:41:56+00:00

<管理者になったら最初にする事>を実行してから下に進む。

<テナントから独自ドメインの削除>

1:Officeポータルサイト にサインインする。サインインするアカウントは初期ドメインのアカウント:abc@efg.onmicrosoft.com

2:[管理] を押す。

3:三(ナビゲーションメニュー)>セットアップ>[ドメイン] を開く。

・初期ドメイン:efg.onmicrosoft.com を既定にする。(画像1)

・独自ドメインを削除する。(画像2)

4:Officeポータルサイトからサインアウトする。

5:(3)の独自ドメインの削除が反映するまで24時間待つ。

6:削除の反映が確認できたら、(3)で削除した独自ドメインで無料版Teamsのサインインアップをする。(画像3)


画像1


画像2


画像3

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47 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2020-08-21T06:55:17+00:00

    無料版Teamsのサインアップで、[個人のアカウント] を選択すると、

    通常は下のエラー画面になります。このエラー画面を期待していましたがなりませんか。

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  2. Anonymous
    2020-08-21T05:28:44+00:00

    ご連絡ありがとうございます。

    「個人のアカウント」を選択してやり直してみましたが、

    同じように、ゲストで招待された(脱退したはずの)組織の選択しかできない状態でした。

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  3. Anonymous
    2020-08-21T05:14:28+00:00

    無料版Teams のサインアップの時、ゲスト参加していたTeams名が表示されるのは

    下の画像の選択で[職場または学校アカウント] を選択したのだと思います。

    無料版Teamsのサインアップは、独自ドメインの会社アカウントであっても、

    [個人のアカウント] を選択する事が必須です。

    なので

    サインアップを最初からやり直してください。

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  4. Anonymous
    2020-08-21T05:10:17+00:00

    返信について承知いたしました。

    ご指摘いただきありがとうございます。

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