「資金源が親」となると「買って試す」「根拠薄く機器更新・増設」はやりづらいかもしれませんね…。
現状で何か糸口をつかむ路線で考えた方が良いかと思いました。
ところで、信頼性モニターやイベントログから、問題が起きていた日時付近に情報は残っていませんか? https://atmarkit.itmedia.co.jp/ait/articles/1906/06/news014.html
https://laboradian.com/find-out-event-using-event-viewer/
イベントログで攻める場合は、警告とかエラーのものを見ていく形になりそうです。
(状況によっては「情報」レベルで記録されていることもあるので、絞り込みに悩みますが…)