（Canon Printer の問題か？）PC操作中にWindowsシャットダウンが自動で何度も起動してしまう

Anonymous

Windows１１へアップデート以降、PC操作中にWindowsシャットダウンのポップアップが自動で何度も起動してしまいます。そのままシャットダウンしてしまう事も多々あり、何とか改善したいです。なんとなくChromeブラウザ上で入力をしている最中に多い気がしています。

モデレーター注）

Canon Printer Status Windows Launcherを無効すると現象が発生しなくなるとの情報があり、同じ問題の方が多いのでタイトルを編集しました。

さらなるモデレーター注）

2023年2月の Windows Update でこの問題が修復したとの報告が、Savior13 さんから2月21日にありましたので追記します。

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

私もWindows11で現在この問題に悩まされているものの一人です。

もし同様の現象が発生して悩んでいる方がおりましたら原因切り分けの為に可能であれば

以下についてお教え(ご確認)頂けないでしょうか？

①CANONのプリンターを使用しているか？

■判別方法について

　・タスクマネージャーを起動し、詳細タブにCNAP3LAK.exeが存在する。

　・デスクトップ右下の通知領域にCANONプリンターのアイコンが存在する。

②Canon Printer Status Windows Launcherのスタートアップを無効に設定後に現象が発生するか？

　・タスクマネージャーのスタートアップタブよりCanon Printer Status Windows Launcherがある場合

　　スタートアップの状態を有効から無効に変更し、再起動を行ってみて現象が発生するかどうかご確認ください。

①の条件に合致しない場合(CANONのプリンターを使用していてもCNAP3LAK.exeが存在しない場合)は

私が確認している現象と違う可能性がございますので無視して頂いて構いません。

もし合致する場合は②を試して頂いて現象が発生するかどうかご確認頂けないでしょうか？

私の場合、②のCanon Printer Status Windows Launcherのスタートアップを無効にした場合、

今のところ現象が発生していません。

もし私と同じ状況だった場合、何かのトリガーでCanon Printer Status Windows Launcherが

Windowsのシャットダウンボックスを表示させている可能性が考えられますが、何がトリガーに

なっているかはさっぱりわかっておりません。

0 件のコメント

35 件の追加の回答

Anonymous

2022-05-31T00:35:27+00:00

bombora65さんもMikami Tsutomuさんもやはり私の環境と共通点がありそうですね。

ただ、Canon Printer Status Windows Launcherのスタートアップを停止することで

本当に現象が改善されるかどうかはまだしばらく様子を見てみる必要があると思いますので

効果がありそうだった場合は是非教えてください。

本件に関して共通点がありそうとわかったことは収穫ですが、サポートに問い合わせする

にはまだ情報不足な印象です。

現象の再現できる手順があればその手順をサポートに提出して確認してもらうことも

出来ると思われますが、現段階では問い合わせしてもただの言いがかりになりそうです。

せめてお二方ともCanon Printer Status Windows Launcherのスタートアップを停止する

ことで効果があるとわかればこのコミュニティのURLを提出して問い合わせを

してみるのもありかもしれませんが・・・
この回答は役に立ちましたか?

0 件のコメントコメントはありません
削除済み

この回答は当社の行動規範に違反したため削除されました。アクションを実行する前にこの回答を手動で報告したか、自動検出機能により特定しました。詳細については、当社の行動規範を参照してください。

コメントはオフになっています。詳細情報
Anonymous

2022-05-30T13:05:12+00:00

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2022

そこまで分かってるなら、そのメーカサポートに聞けばよい。まだ聞いてないのか。

windows11をサポートしてるのか。問題を把握してるのか。更新版があるのか。
この回答は役に立ちましたか?

0 件のコメントコメントはありません
Anonymous

2022-05-30T12:07:50+00:00

自分のも Canon Printer Status Windows Launcher 有るわ････

一太郎入ってる人もいるので自分のATOKも絡んでいるのかな？
この回答は役に立ちましたか?

0 件のコメントコメントはありません