あかり_= Administrator様
返信ありがとうございます。
自作のデスクトップPCですので手動でデバイス追加できないと思われます。
もし、見逃しがありましたらご指摘いただければ幸いです。
このブラウザーはサポートされなくなりました。
Microsoft Edge にアップグレードすると、最新の機能、セキュリティ更新プログラム、およびテクニカル サポートを利用できます。
タイトルの通りなのですが
ローカルアカウントでインターネットには該当PCで普通に接続できている事をまず述べておきます。
LANは有線で、この質問も該当PCから送信しています。
今の状況でMicrosoftアカウントにサインインをしようとすると
二段階認証後のローカルパスワードが通ると「問題が発生しました」と表示され
「次へ」を選択しても何事もなかったかのようにこの窓が閉じます。
次にMicrosoft Store、フィードバックHub、OneNoteの同期ですが
「これにはインターネットが必要です」0x800704cfと表示されてキャンセルする事しかできません。
ちなみに「フィードバックの送信」も同期できないので永久ループです。
ただ、ブラウザ上からMicrosoftアカウントにサインインできますし
オンラインゲームや各種サイトの閲覧も可能です。
また、SkypeとOneDriveは普通に機能しており、やり取りも行えています。
トラブルシューディングを行ってもネットワークアダプタに問題は見つかりませんでした。
LANドライバの削除とインストール、TCP/IPスタックとWinsockのリセットも合わせて行いましたが
状況は改善されませんでしたので、最終手段手前のWindowsの上書きインストールも試してみたのですが
やはり改善されませんでした。
また、netplwizコマンドを使い、新しいローカルアカウントで試してみたのですが同様の結果でした。
もはやクリーンインストールしか手段はないのでしょうか。
ちなみにこの症状は、最近起きている音声認識で0x800704cfエラーが出る問題と関係があるのでしょうか?
分かる方がいらっしゃいましたらアドバイスをお願いいたします。
ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。
あかり_= Administrator様
返信ありがとうございます。
自作のデスクトップPCですので手動でデバイス追加できないと思われます。
もし、見逃しがありましたらご指摘いただければ幸いです。
プーアル茶様
二段階認証を切ってみましたけどやはりだめでした
別のMicrosoftアカウントでのサインインも同じ結果でした・・・
>ローカルパスワードとは何のことでしょうか?
ちょっと呼称が分からなかったのでローカルと呼称してました。
PCのログインパスワードでしょうか。
以下が二段階認証の後に出てきますが、PCのパスワード以外は弾かれるのでそう呼称していました。
Microsoftアカウントのサインイン後に、「現在のWindowsパスワード」が訊かれるのですね。
このダイアログボックスに表示されている通り、
そのコンピューターのログインを「ローカルアカウントからMicrosoftアカウントに切り替える」のが良いように検索では出てきますが、移行は難しいでしょうか?
>二段階認証は、MicrosoftアカウントのパスワードとスマホのSMSかセキュリティ情報に登録された別メールアドレスへコードを送信するオプションか、Microsoft Authenticatorで承認となるはずですがそこは問題ないというのでしょうか。
Microsoft Authenticatorで承認していますが問題なく通ります。
そうであれば、0x800704cfはDNSキャッシュが誤動作を引き起こしているか本当にMicrosoftのサービスへのアクセスが部分的に出来なくなっている可能性があります。
ipconfig /flushdns
を試してみてください。もし問題が続くようであれば「Windows トラブルシューティング ツールを実行する」手立てを考える必要があります。
中々聞いたことがない症状ですね。
一旦、二段階認証の設定をオフにしてサインインを試すのはどうでしょうか?
二段階認証が失敗し、色々なアプリでトラブルが出ているということはありえそうです。
もしサインインが成功したのならまたオンにしてみるとか
新しいローカルアカウントでもダメで、上書きインストールでもダメならPCの初期化でも解決できるとはあまり思えません。もちろん可能性は0ではないですが