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Windows 8.1で使っていたPCを Windows 10 にアプデ―とした後、Bluetooth が使えないことが分かりました。そこで Bluetooth についてトラブルシューティングを行ったところ、
「デバイスに Bluetooth が搭載されていません。・・・・・外部アダプターを使用してこのコンピューターに Bluetooth の機能を追加してください。」
というメッセージが出ました。
ここにある「外部アダプター」が何を指すのか分かれば解決できるのかと思います。具体的には何なのか知りたいと思います。
また、Windows を10 にアップデートしたことによりなぜ Bluetooth が消えてしまったのかももしわかれば知りたいと思っています。
以上、よろしくお願いします。
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まず、何も手入力は不要です。前記記述の続きです。
参照 をクリックして表示される
フォルダーの参照で、以下の様に
ハードウェアのドライバーを含むフォルダーを選んで下さい。
C:\Windows.old\System32\DriverStore\FileRepository
そして、OK をクリックします。以上で、元の画面に
「C:\Windows.old\System32\DriverStore\FileRepository」
が自動的に入力されるので、そのまま 次へ を クリックして完了して下さい。
下にスクロールしていくと [PC] があり、展開して C ドライブ -> Windows.old と開いていけませんか？
Atomum Hidaka- さま：
すみません、説明不足でした。
【F10】を押した段階で何もメッセージが出ないままいきなり起動してしまいます。
肝心なところが不明瞭なので確認ですが、押したのが**【F10】でその後に、Save configuration and reset？（設定の変更を保存して終了しますか？）」というメッセージが表示を確認して、キーボードの矢印キー（←、→）を使用して「Yes（はい）」を選択し、「Enter」キーを押したのであれば**、「Windowsが起動します。」なので、PCメーカーの資料と同じ動作です。異常ではありません。
そうでなければ、異常な状態だと推測します。
済みません。「【F9】を押した段階で起動した」というのは誤りで、【F10】でした。
