5も先程試しましたがダメでした。
パスワードは今日の午後に開けていた時のを入力したらログイン出来ず、マイクロソフトに問い合わせした際に一度携帯からパスワードを変更して試すように言われたので変更しました。
それでもログインはできませんでしたが、携帯からは問題なくマイクロソフトのマイページに来れますし、パスワードの変更も出来るので、パスワードが間違えているということはない状態です。
Windowsを通常起動させたときに右下はネットワークに接続されているんですか？
更新ができない（windows10)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
updateが9月から出来ずにおり困っております。
色々調べて出てくる対策はすべて行いましたが、それでも出来ませんでした。
エラー表示はこちらの２つで、上記にデバイスに重要なセキュリティ修正プログラムと品質修正プログラムがありません。と赤字で出てきます。
2020-10 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1909 の累積更新プログラム (KB4577671) - エラー 0x80070002と2020-09 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1909 更新プログラム (KB4023057) - エラー 0x80070002
試した対策
①アプリでKB～を検索して出てきた物を削除→何も出てきませんでした。
②時間設定の更新
③ウイルスソフトの停止
④再起動やパソコン（dell）の更新
⑥HPの所からダウンロード（同じ番号が見つかりませんでした）
上記は覚えてる限りですが、他にも結構試しました。
解決策がありましたらどうぞよろしくお願いいたします
家庭向け Windows | Windows 10 | Windows Update
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Anonymous
2020-10-23T13:29:52+00:00 -
Anonymous
2020-10-23T12:47:49+00:00 5も先程試しましたがダメでした。
パスワードは今日の午後に開けていた時のを入力したらログイン出来ず、マイクロソフトに問い合わせした際に一度携帯からパスワードを変更して試すように言われたので変更しました。
それでもログインはできませんでしたが、携帯からは問題なくマイクロソフトのマイページに来れますし、パスワードの変更も出来るので、パスワードが間違えているということはない状態です。
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Anonymous
2020-10-23T12:27:53+00:00 ご丁寧にありがとうございます！
4キーを押して、「セーフモードを有効にする」
のあとログイン画面に戻ってきてパスワードを入力しましたがエラーのままログインが出来ませんでした。
（ちなみに6も試してみましたがダメでした）
もし他に方法がございましたらどうぞ宜しくお願いいたします。
5キーの「セーフモードとネットワーク」はやりましたか？
そもそも、パスワードは入れる前と同じなんですよね？？
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Anonymous
2020-10-23T11:37:05+00:00 しっかり「Microsoftのサービスを全て隠す」にチェックが入っていれば起きないはずですが。
解決策ですが、セーフモードを実行していただけますか？
その画面の右下の電源ボタンをクリックして、Shiftキーを押しながら再起動を選択。
「オプションの選択画面」が立ち上がりましたら、「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」→「再起動」
4キーを押して、「セーフモードを有効にする」を選択する。
ログイン画面でパスワードを入れて起動するか確認する。
起動したら、スタートメニューからWindows管理ツール→システム構成を開く。
「サービス」を選択して、「Microsoftのサービスをすべて隠す」にチェックを外したら、「すべて有効」を選択する。
再起動を求められますが、まだ再起動をせずにコマンドプロンプトを管理者で開く。
スタートメニューからWindowsシステムツール→コマンドプロンプトを右クリック→その他→「管理者として実行」する。
「DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth」を実行して
”操作は正常に完了しました” というメッセージが表示されたら、
「sfc /scannow」を実行する。
"検証が 100% 完了しました" というメッセージが表示されたら、再起動してWindows Updateを実行する。
教えて頂いたこと以外は何もしていないんです。
1つ先に書いた画面に入力したところエラーとなったので、教えて頂いたマイクロソフトのサービスを全て消すを押して、その後書いてあったページに戻り指定の箇所を選んで再起動しただけです。
ちなみに今はパソコン立ち上げた時の画面で、写真が写っている画面をクリックするとoutlookのメールアドレスとその下にパスワードを入力する欄があります。
パスワードを忘れたを押してもまた同じ画面に戻ってきます。
マイクロソフトのサービスを全部消したからもうマイクロソフトのパスワードでは入れないということなのでしょうか？
③クリーンブートを行ってみる。
- スタートメニューから設定→アプリと機能→スタートアップを選択して、全てをオフにして下さい。
- スタートメニューからWindows管理ツール→システム構成を開く。
「サービス」を選択して、「Microsoftのサービスをすべて隠す」にチェックを入れる。
「全般」に戻り、スタートアップのオプションを選択の項目から、「システムサービスを読み込む」のチェックを外す。
その後、再起動をしてWindows Updateが行えるか確認する。（インストール作業が終わるまでクリーンブートのままキープ）
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Anonymous
2020-10-23T10:39:05+00:00 教えて頂いたこと以外は何もしていないんです。
1つ先に書いた画面に入力したところエラーとなったので、教えて頂いたマイクロソフトのサービスを全て消すを押して、その後書いてあったページに戻り指定の箇所を選んで再起動しただけです。
ちなみに今はパソコン立ち上げた時の画面で、写真が写っている画面をクリックするとoutlookのメールアドレスとその下にパスワードを入力する欄があります。
パスワードを忘れたを押してもまた同じ画面に戻ってきます。
マイクロソフトのサービスを全部消したからもうマイクロソフトのパスワードでは入れないということなのでしょうか？