更新ができない（windows10)

Anonymous

updateが9月から出来ずにおり困っております。

色々調べて出てくる対策はすべて行いましたが、それでも出来ませんでした。

エラー表示はこちらの２つで、上記にデバイスに重要なセキュリティ修正プログラムと品質修正プログラムがありません。と赤字で出てきます。

2020-10 x64 ベースシステム用 Windows 10 Version 1909 の累積更新プログラム (KB4577671) - エラー 0x80070002と2020-09 x64 ベースシステム用 Windows 10 Version 1909 更新プログラム (KB4023057) - エラー 0x80070002

試した対策

①アプリでKB～を検索して出てきた物を削除→何も出てきませんでした。

②時間設定の更新

③ウイルスソフトの停止

④再起動やパソコン（dell）の更新

⑥HPの所からダウンロード（同じ番号が見つかりませんでした）

上記は覚えてる限りですが、他にも結構試しました。

解決策がありましたらどうぞよろしくお願いいたします

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74 件の回答

Anonymous

2020-10-24T16:10:12+00:00

1つ前にご指示頂いていたコマンドプロンプトにはshift再起動から行けますが、そこから修復開始が出来るのでしょうか。？

恐らく可能です。

画像を見た感じですと、X：Windows～となっていたので問題ないと思います。

今もアカウントにはログインできないんですよね？
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Anonymous

2020-10-24T16:01:27+00:00

1つ前にご指示頂いていたコマンドプロンプトにはshift再起動から行けますが、そこから修復開始が出来るのでしょうか。？
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Anonymous

2020-10-24T15:57:51+00:00

戻るを押して中止しました。

そのあと修復画面になりまりましたが、結局修復できなかったので、おそらく何もしなかったことと同じなのかもしれません。

データは保存できるなら保存したいです。

最終的に何やっても残せないなら出荷状態に初期化の予定です。
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Anonymous

2020-10-24T15:16:49+00:00

確認します。

データを別の場所に移す必要はあるのですか？ないのですか？
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Anonymous

2020-10-24T15:05:57+00:00

写真消してます
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