更新ができず、いろいろ機能しない状態です

Anonymous
2020-10-06T11:10:57+00:00

2日前に2台中1台が有線接続できなくなり、ライセンス認証メッセージが出るようになりました。

今日、固定IPでネットにつながるようになったものの、

1.win右クリ→ネットワーク接続→ネットワークがハイフン（表記無）のまま。

2.イーサネット→インターネットなしになっていますが、サイトに接続可。

3.アップデートを何度試してもエラー

4.ライセンス認証→トラブルシューティング→インターネットに接続していることを確認し数分待ってからやり直しを昼から繰り返している状態です

これの所為？かプロバイダ提供のセキュリティーもエラーからの再インストできない状態です

アドバイスいただけましたら幸いです。。

家庭向け Windows | Windows 10 | パフォーマンスとシステムの失敗

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90 件の回答

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  1. Anonymous
    2020-10-09T00:27:30+00:00

    有線2台中1台だけってこともあるんですかね・・

    無線でiPhone4台（たまに+1台）pad接続しています

    ルーターは

    インターネット＠スタートを行う　になっています

    ここは触ったことありません・・

    PCの設定からできる「このPCを初期状態に戻す」は拒絶されました

    下記は正常に起動しているPCのもので、リースの有効期限とか確認できました

    不調PCにはなかった項目です

    ちなみにios14は知らなかったです・・！

    普通に接続できてるので、なんとも思わなかったです

    14.0.1が来てますが改善されないのでしょうか・・

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  2. Anonymous
    2020-10-08T18:27:02+00:00

    更にもう2つ確認です。

    ①コマンドプロンプトを開く。

    ② ping -4 www.google.co.jp　を入力してエンターキーを押す

    ③ 応答画面をみて損失（0%の損失）を確認

    ④ tracert www.google.co.jp　を入力してエンターキーを押す

    ⑤ 表示された結果をコピー

    ⑥ このスレッドの返信欄で、ペーストして返信。

    よろしくお願いします。

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  3. Anonymous
    2020-10-08T18:06:50+00:00

    とりあえず、固定IP設定でIPv4DNSのアドレスを 8.8.8.8 (Primary) , 8.8.4.4 (Secondary) に設定してみて接続を試してみてください。

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  4. Anonymous
    2020-10-08T14:00:19+00:00

    無線ルータの設定がおかしくなっていませんか?。

    各メーカーの専用ツールをダウンロードして無線ルータの管理画面に入る必要があります。

    バッファローならば、エアステーションツール

    IPアドレスの取得をDHCPサーバーから取得の所にチェックというかクリックしないとダメです。

    なので、ルータのリセットが必要の可能性もあります。後は、システムのリカバリーを拒絶されるかどうかという話。

    拒絶されるようならば、メーカーに相談して修理か買い替えを検討されたほうが良いと思う。

    とりあえず、正常ならば下記のように出てくる筈なんだけどね。

    マンションに大元ルータはあるが、現在DHCPサーバー・ブリッジモードどちらでもOKになっているのでルータモード。

    Windows IP 構成

       ホスト名. . . . . . . . . . . . . . .: DESKTOP-xxxxxx

       プライマリ DNS サフィックス . . . . .:

       ノード タイプ . . . . . . . . . . . .: ハイブリッド

       IP ルーティング有効 . . . . . . . . .: いいえ

       WINS プロキシ有効 . . . . . . . . . .: いいえ

    イーサネット アダプター イーサネット:

       接続固有の DNS サフィックス . . . . .:

       説明. . . . . . . . . . . . . . . . .: Realtek PCIe GbE Family Controller

       物理アドレス. . . . . . . . . . . . .: 70-85-C2-B5-54-04

       DHCP 有効 . . . . . . . . . . . . . .: はい

       自動構成有効. . . . . . . . . . . . .: はい

       リンクローカル IPv6 アドレス. . . . .: fe80::6ccc:a79e:facf:6e28%8(優先)

       IPv4 アドレス . . . . . . . . . . . .: 192.168.11.10(優先)

       サブネット マスク . . . . . . . . . .: 255.255.255.0

       リース取得. . . . . . . . . . . . . .: 2020年10月5日 9:34:05

       リースの有効期限. . . . . . . . . . .: 2020年10月10日 18:52:33

       デフォルト ゲートウェイ . . . . . . .: 192.168.11.1

       DHCP サーバー . . . . . . . . . . . .: 192.168.11.1

       DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . . .: 108037570

       DHCPv6 クライアント DUID. . . . . . .: 00-01-00-01-26-F4-D5-86-70-85-C2-B5-54-04

       DNS サーバー. . . . . . . . . . . . .: 192.168.11.1

       NetBIOS over TCP/IP . . . . . . . . .: 有効

    イーサネット アダプター イーサネット 2:

       メディアの状態. . . . . . . . . . . .: メディアは接続されていません

       接続固有の DNS サフィックス . . . . .:

       説明. . . . . . . . . . . . . . . . .: Kaspersky Security Data Escort Adapter

       物理アドレス. . . . . . . . . . . . .: 00-FF-A1-BC-14-1B

       DHCP 有効 . . . . . . . . . . . . . .: はい

       自動構成有効. . . . . . . . . . . . .: はい

    ios 14にするとルータの設定に変更が生じるので注意。今まで利用しているモードは安全性の低いセキュリティになってしまいます。

    対応していないルーターは買い替えになってしまうようです。WPA2(AES)かWPA3しか認めてません→Apple。明日切り替え作業予定。トホホ

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  5. Anonymous
    2020-10-08T13:03:51+00:00

    お返事ありがとうございます！

    下記、実行結果になります

    Windows IP 構成

       ホスト名. . . . . . . . . . . . . . .: onesmile-PC

       プライマリ DNS サフィックス . . . . .:

       ノード タイプ . . . . . . . . . . . .: ハイブリッド

       IP ルーティング有効 . . . . . . . . .: いいえ

       WINS プロキシ有効 . . . . . . . . . .: いいえ

    イーサネット アダプター イーサネット 3:

       接続固有の DNS サフィックス . . . . .:

       説明. . . . . . . . . . . . . . . . .: Intel(R) 82579V Gigabit Network Connection

       物理アドレス. . . . . . . . . . . . .: 44-37-E6-A2-2B-E0

       DHCP 有効 . . . . . . . . . . . . . .: いいえ

       自動構成有効. . . . . . . . . . . . .: はい

       IPv6 アドレス . . . . . . . . . . . .: 240b:11:a061:700:b408:9bbd:3361:1190(優先)

       一時 IPv6 アドレス. . . . . . . . . .: 240b:11:a061:700:17:5d1b:6ec0:1fb(優先)

       リンクローカル IPv6 アドレス. . . . .: fe80::b408:9bbd:3361:1190%4(優先)

       IPv4 アドレス . . . . . . . . . . . .: 192.168.11.30(優先)

       サブネット マスク . . . . . . . . . .: 255.255.255.0

       デフォルト ゲートウェイ . . . . . . .: fe80::30ff:fe0c:2036%4

                                              192.168.11.1

       DNS サーバー. . . . . . . . . . . . .: 192.168.11.1

       NetBIOS over TCP/IP . . . . . . . . .: 有効

    イーサネット アダプター イーサネット:

       メディアの状態. . . . . . . . . . . .: メディアは接続されていません

       接続固有の DNS サフィックス . . . . .:

       説明. . . . . . . . . . . . . . . . .: Kaspersky Security Data Escort Adapter

       物理アドレス. . . . . . . . . . . . .: 00-FF-62-EA-8C-F0

       DHCP 有効 . . . . . . . . . . . . . .: いいえ

       自動構成有効. . . . . . . . . . . . .: はい

    イーサネット アダプター イーサネット 2:

       メディアの状態. . . . . . . . . . . .: メディアは接続されていません

       接続固有の DNS サフィックス . . . . .:

       説明. . . . . . . . . . . . . . . . .: Kaspersky Security Data Escort Adapter #2

       物理アドレス. . . . . . . . . . . . .: 00-FF-2A-46-F7-BB

       DHCP 有効 . . . . . . . . . . . . . .: いいえ

       自動構成有効. . . . . . . . . . . . .: はい

    C:\WINDOWS\system32>

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