更新ができず、いろいろ機能しない状態です

Anonymous
2020-10-06T11:10:57+00:00

2日前に2台中1台が有線接続できなくなり、ライセンス認証メッセージが出るようになりました。

今日、固定IPでネットにつながるようになったものの、

1.win右クリ→ネットワーク接続→ネットワークがハイフン(表記無)のまま。

2.イーサネット→インターネットなしになっていますが、サイトに接続可。

3.アップデートを何度試してもエラー

4.ライセンス認証→トラブルシューティング→インターネットに接続していることを確認し数分待ってからやり直しを昼から繰り返している状態です

これの所為?かプロバイダ提供のセキュリティーもエラーからの再インストできない状態です

アドバイスいただけましたら幸いです。。

家庭向け Windows | Windows 10 | パフォーマンスとシステムの失敗

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90 件の回答

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  1. Anonymous
    2020-10-09T03:25:49+00:00

    Windows 10 Ver.1709は既にサポート期間が終了しています。ネットに接続出来るpcでインストールメディアを作成して上書きインストールしてみるのも考えておいてください。

    インテル 82579V GbE用デバイスドライバーのurlを貼っておきます。

    https://downloadcenter.intel.com/ja/product/52963/-82579V-PHY

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  2. Anonymous
    2020-10-09T02:27:30+00:00

    接続可能です。

    ですが、更新関係は相変わらずできなく、

    ネットワーク接続→イーサネット→インターネットなし

    になっております

    もう1つのお返事を実行しようと

    これを実行する前と、した後の2種類を書き込もうと

    設定を戻したらネットに接続できなくなりました

    インターネットの接続有無は、

    http://www.msftncsi.com/ncsi.txtへのアクセスが成功するか、失敗するかで表示が変わります。

    この状況を改善するには、microsoftの

    サービスにサインインすると治る場合がほとんどです。サインイン出来ないようであれば、当該pcのネットワークリセットを実行してみてください。

    順番は、

    ① ルーターの再起動

    ② pcの再起動

    ③ 当該pcでのネットワークリセット

    です。

    状況が改善しない場合は、ハードウェアの故障も検討の範囲に入れてください。

    Windows 10 Ver.1709は既にサポート期間が終了しています。ネットに接続出来るpcでインストールメディアを作成して上書きインストールしてみるのも考えておいてください。

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  3. Anonymous
    2020-10-09T02:08:37+00:00

    まず、プロバイダに電話してONUへの接続方法を確認しましょう。その後ルータの設定をやり直します。

    ルータはその様子だとバッファローでしょうか。プロバイダがDHCPからの自動取得を推奨している場合はそのままにします。

    まず、バッファローのホームページからエアステーションツールをダウンロードしましょう。

    後は、パソコンのほうですね。無料アップデート時期があったのでその時にWindows 10にしたパソコンならば恐らく寿命です。一応メーカーのほうでも故障かどうかは判断してくれるかと思うので、メーカーに現在でもWindows 10に対応している機種なのか確認の上、修理に出すか決められたほうが良いかと思います。

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  4. Anonymous
    2020-10-09T00:53:26+00:00

    お世話になります、

    下記、結果になります

    よろしくお願いします

    Microsoft Windows [Version 10.0.16299.371]

    (c) 2017 Microsoft Corporation. All rights reserved.

    C:\WINDOWS\system32>ping -4 www.google.co.jp

    www.google.co.jp [172.217.31.163]に ping を送信しています 32 バイトのデータ:

    172.217.31.163 からの応答: バイト数 =32 時間 =6ms TTL=116

    172.217.31.163 からの応答: バイト数 =32 時間 =11ms TTL=116

    172.217.31.163 からの応答: バイト数 =32 時間 =5ms TTL=116

    172.217.31.163 からの応答: バイト数 =32 時間 =6ms TTL=116

    172.217.31.163 の ping 統計:

        パケット数: 送信 = 4、受信 = 4、損失 = 0 (0% の損失)、

    ラウンド トリップの概算時間 (ミリ秒):

        最小 = 5ms、最大 = 11ms、平均 = 7ms

    C:\WINDOWS\system32>tracert www.google.co.jp

    www.google.co.jp [2404:6800:4004:80c::2003] へのルートをトレースしています

    経由するホップ数は最大 30 です:

      1     3 ms     3 ms     3 ms  240b:11:a061:700::fffe

      2     *        *        *     要求がタイムアウトしました。

      3     *        *        *     要求がタイムアウトしました。

      4     9 ms     5 ms     5 ms  2404:9200:224:2::1

      5     *        *        *     要求がタイムアウトしました。

      6     8 ms     6 ms     7 ms  2001:268:fa00:200::1008

      7     6 ms     *        6 ms  2001:268:fa02:11c::2

      8     5 ms     5 ms     5 ms  2001:4860:1:1::1145

      9     *        *        *     要求がタイムアウトしました。

     10     7 ms     8 ms     7 ms  2001:4860:0:1::431a

     11     *        *        7 ms  2001:4860:0:1::189f

     12     6 ms     6 ms     6 ms  nrt12s22-in-x03.1e100.net [2404:6800:4004:80c::2003]

    トレースを完了しました。

    C:\WINDOWS\system32>

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  5. Anonymous
    2020-10-09T00:43:57+00:00

    接続可能です。

    ですが、更新関係は相変わらずできなく、

    ネットワーク接続→イーサネット→インターネットなし

    になっております

    もう1つのお返事を実行しようと

    これを実行する前と、した後の2種類を書き込もうと

    設定を戻したらネットに接続できなくなりました

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