更新ができず、いろいろ機能しない状態です

Anonymous
2020-10-06T11:10:57+00:00

2日前に2台中1台が有線接続できなくなり、ライセンス認証メッセージが出るようになりました。

今日、固定IPでネットにつながるようになったものの、

1.win右クリ→ネットワーク接続→ネットワークがハイフン(表記無)のまま。

2.イーサネット→インターネットなしになっていますが、サイトに接続可。

3.アップデートを何度試してもエラー

4.ライセンス認証→トラブルシューティング→インターネットに接続していることを確認し数分待ってからやり直しを昼から繰り返している状態です

これの所為?かプロバイダ提供のセキュリティーもエラーからの再インストできない状態です

アドバイスいただけましたら幸いです。。

家庭向け Windows | Windows 10 | パフォーマンスとシステムの失敗

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90 件の回答

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  1. Anonymous
    2020-10-09T23:10:57+00:00

    とりいそぎお返事です

    そうです、本体です。

    有線2台ともレノボなので、本体から配線を全部外し

    交換しただけです

    なので、不調になったPCの配線からLANは正常なPCにつないでいて、

    問題なく起動しています

    ちなみにプロバイダー提供のルーター?なのかな(有線ポート1つのやつ)

    からバッファローにつないでそこから有線2台つないでいます

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  2. Anonymous
    2020-10-09T22:57:32+00:00

    > 固定IPからネットにつながるようになったのに、ネットワークアイコン?

    > が表示されていなくて

    固定IPってmimizuku_999さんが誤解してたので、用語を正しく直しましょう。インターネット プロトコル バージョン4( TCP/IPv4)の設定でアドレスをDHCPで取得以外にすることを「静的IPアドレスを使用する」といいます。

    地球儀のアイコンも出なかったわけですね。ネットワークプロファイルが壊れています。修復するより新たにWindowsをインストールする方が手っ取り早いです。旧Windowsでバンドルされていた重要なアプリがインストールされていますか?あっても余程こだわりが無い限り諦めて新しいWindows 10で上書き(ユーザープロファイル等は保存しない)してリフレッシュすることをお薦めします。

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  3. Anonymous
    2020-10-09T22:37:50+00:00

    > 箱って、あの本体です

    > 電源入ポチって押す、モニターじゃないマザボとか

    > ハードが入ってるやつです

    PCの本体のこと?だとしたら今、んちゃだ さんが使用している故障してるかも知れないPCと旦那さんが使用してるPCを入れ替えただけなのですね?

    ネットワークトポロジーが変わるとしたらBuffaloの無線LANルーター直結のイーサネットじゃなくて何か他のルーターが間にあることになるのだけれど、一般家庭ではまずありえないです。

    1999年にISDNモデム+シリアル接続ルーターで家庭内LANを構成していたあたしのようなネットギークならあるかも

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  4. Anonymous
    2020-10-09T22:19:54+00:00

    お世話になります

    ちなみになんですが、そのネットワークアイコン

    PCを立ち上げて起動するほんの少しだけチラリと右下に

    ネットワークアイコン、円が1/4ないヤツ、電源ボタンが表示されます

    デスクトップ立ち上がると画面が切り替わってしまいますが。。

    >システム的には、設定> ネットワークとインターネット >状態 の表示のとおり致命傷です。

    システムのリカバリーが必要だと思われますが~

    えぇっと・・・致命傷ですかやはり・・;;

    買った時についてきたのは1つも捨ててないので

    もしかしたらあるかもしれない

    けど、ちょっと待ってください、猫様のお世話終わったら探してきます!

    (型番の見方もわかんないので調べます汗)

    ちなみにレノボです

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  5. Anonymous
    2020-10-09T22:10:31+00:00

    お世話になります

    箱って、あの本体です

    電源入ポチって押す、モニターじゃないマザボとか

    ハードが入ってるやつです

    (すんません名前わかんないです)

    >現在、旦那さんが使われているPCを含む他のPC/スマホは正常なのですね。

    カスペルスキーを再インストールしようとした判断の素はなんだったんでしょう?

    ほんと、これ1台だけで他は元気に通常運転できてます

    カスペルスキーを再インストしようと思った理由は、

    固定IPからネットにつながるようになったのに、ネットワークアイコン?

    が表示されていなくて

    「あれ?あのアイコンでてこないのか?」

    と思ってタスクバーのメニュー?こういうやつ→Λを開いたら

    セキュリティサンター、カスペルキーにエラー表示がありました

    んで調べたら、再インストが必要ってことがわかり

    削除→再インスト→エラー29021.ユーティリティBase Filtering Engineを開始できません

    って返されてしまいました

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