Windows11のインストール中に「インストールの次のフェーズに進むためにコンピューターを準備することができませんでした。」と出てきてしまいインストールができません。助けてください。

Anonymous

お世話になっております。

初の自作PCでWindowsのインストールで行き詰まってしまったため、質問させていただきます。

Windows11のインストール中(インジケータが6、7割ほど進んだところ)でインストールの次のフェーズに進むためにコンピューターを準備することができませんでした。Windowsをインストールするには、インストールを再実行してください。」と出てきてしまい、インストールができません。

使っているパーツは、

マザーボード：MSI MAG B550 TOMAHAWK

CPU：Ryzen7 5700x

SSD：WD_BLACK SN770 1TB

となっており、全て新品です。

また、以下の4点を確認しました。

1、biosのバージョンがE7C91AMS.AB0となっており、最新のものであること。

2、secure bootが有効になっていること。

3、CSMが無効になっていること。

4、TPM 2.0が有効になっていること

また、Windowsのインストール方法ではMacbookを用いて(windowsPCが手元にないため)インストールメディアを作成しました。

その際、以下のサイトのオプション2のターミナルを使う方法で作成しました。

https://www.tunesbro.jp/blog/create-windows-11-install-usb-on-mac.html

以下は自分なりに調べて試したことです。

・インストールメディアが正しく作成できていないのではないか→再度作成し、試してみましたが同様の結果でした。

・この質問者様の状況と似ているのではないかと考え、回答にある方法を試してみました。https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/%e3%82%a4%e3%83%b3%e3%82%b9%e3%83%88%e3%83%bc/2d702671-a5b5-419f-9e0a-841f17a3e25f?page=2

コマンドプロンプトを用いて回答にあるようにcleanを試してみると「仮想のディスクサービスエラー：現在のブート　システムボリューム、ページファイルボリューム、クラッシュダンプボリューム、休止状態ボリューム上では、クリーンな状態にできません。」と出てきてしまいます。

convert gptを試してみても、「指定されたディスクは、MBR形式ではありません。変換するための、空のMBRディスクを選択してください。」と出てきました。

また、質問の2ページ目の＊の有無ですが、

DISKPART> select disk 0　を実行した後、再度

DISKPART> list disk　を実行した際、ディスク0 の左側に＊がついていました。

(これがどういう意味を持つのかわかりませんが一応記載しておきます。)

・最後にM.2の取り付けが悪いのではないかと思い、取り付け直しました。斜めに浮くようにしっかりつけ、bios画面でもSSDを正しく認識しています。その後、もう一度上記の全てを試してみましたが、インストールは同様に途中で止まってしまいました。

私としては、あとできることは友人のwindowsのPCでインストールメディアを作成するぐらいしか思いつきません。

自作初心者でわからないことが非常に多い中、自分で調べて試行錯誤しましたが力及ばず、不甲斐ない結果になってしまいました。

このような場合に他に改善すべき点を教えてください。何卒よろしくお願い致します。

追記です。

関係あるか分かりませんが新たに気づいたことです。

・Windows11のインストールの6.7割程度でエラーが発生すると書きましたが、より正確に言うと、毎回、「更新プログラムをインストールしています」が完了し、「処理が完了します」になった途端に上記のエラーが出ます。

・USBメモリを刺さずに起動したBIOS画面の時はマザーボードのbootランプが光っています。USBを刺したら消えます。（これは調べたらWindowsOSが入って居ないためと言う方が居たのですがそのためでしょうか）

よろしくお願い致します。、

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37 件の回答

Anonymous

2023-02-18T17:55:22+00:00

ご返信ありがとうございます。

インストールしようとしているディスクを選択し、cleanしようとしたところ「仮想のディスクサービスエラー：現在のブート　システムボリューム、ページファイルボリューム、クラッシュダンプボリューム、休止状態ボリューム上では、クリーンな状態にできません。」と出てきてcleanができません😭

また、そこまで辿り着いてはいませんが、オートランでSetupを起動とはどのようにすればいいのでしょうか？勉強不足で大変申し訳ないです、、、
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Anonymous

2023-02-18T17:35:01+00:00

　本来はインストーラーが勝手にパーティションを設定するので、素人は「真っ新何もなし」にするのが間違いが無いです。

やはりそうですか、、、パーティションを全部消してもダメでした😭

また、調べて出てきたようにMicrosoftが推奨している形でパーティションしてみました。これもうまくいきませんでした。

あと、一点お聞きしたいのですが、上の写真の後のインストールが失敗し、その後にコマンドプロンプトでlist volumeをしたところ、下の写真のようにCドライブのInfoというところが「ページファイル」になっていました。検索では「ブート」となっている方が出てきたような気がしますが、これは関係ないでしょうか？

度々質問をしてしまって本当に申し訳ないです。何卒よろしくお願い致します。
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Anonymous

2023-02-18T17:16:45+00:00

ご丁寧にありがとうございます。

もう少しみなさんのアドバイスをもとに色々やってみようと思います。それでもできないようでしたら、そのようにさせていただきます！ありがとうございます。
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Anonymous

2023-02-18T16:04:31+00:00

ディスクのパーティションの設定に変えてみました。

参照先でどなたかがおっしゃっていたようにすべてのパーティションを削除して「ドライブ0の割り当てられていない領域」だけにして、再度行ってみましたが今度はインストール画面になった瞬間に「インストールの次のフェーズに進むためにコンピューターを準備することができませんでした。Windowsをインストールするには、インストールを再実行してください。」と出てきてしまいました。

どのようにパーティションの設定をすればよろしいでしょうか？

通りすがり_20230107さん wrote:

インストールをキャンセルし、元の「コマンドプロンプト」に戻り、clean をしました。上記と同じエラーになりました。再起動したら、正常に clean できました。

再起動して、コマンドプロンプトからDiskpartを起動、

DISKPART>select disk 0 (インストールしようとしているSSDを選択）

DISKPART>clean

再起動してUSBインストールメディアからオートランでSetupを起動すると、普通はディスクのパーティショニングを自動割り当てする画面になるはずです。あたしは、仮想マシンとISOファイルでしか普段インストールをしてないのでUSBインストールメディアは手順になにか違いがあるか分からないのですが。
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Anonymous

2023-02-18T13:26:01+00:00

どのようにパーティションの設定をすればよろしいでしょうか？

　本来はインストーラーが勝手にパーティションを設定するので、素人は「真っ新何もなし」にするのが間違いが無いです。

コマンドプロンプトからSetup.exeの起動の仕方がわかりません。調べてみたのですがわかりませんでした。申し訳ないですが詳しく教えていただけますでしょうか？

　「Repair your computer」を選択し、「トラブルシューティング」→「コマンドプロンプト」で、コマンドプロンプトが起動します。その後、コマンドプロンプトで、dir コマンドを使い、インストールメディアがマウントされているドライブレターを確認します。下記画面の場合は、D ドライブでした。なので、"D:￥setup.exe"（￥が半角だと \ と表示されるため、本来は半角ですが全角にしています。".exe" は省略可能です）で、インストーラーが起動します。
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