「設定 > 回復」「このPCをリセット」→「ファイルの保持、または削除を選んでWindowsを再インストール」という項目があるのですが、ここで、「ファイルの保持」を選択すると、インプレースアップグレードと同じことでしょうか？
類似の機能ですが、同じではありません（詳しい説明は長くなるので省略）。
問題が起きている環境の場合は、インストールメディアを使ったインプレースアップグレードをお勧めします。
Windows11の作動が遅くなった
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
HP All in OneでWindows11を使用しています。
２ヶ月ほど前から、作動が遅くなり始め、最近では、ページ移動すらスムーズにいかず、作業に支障をきたしています。
パソコンメーカーのサポートに問い合わせたところ、クッキーの削除をするようにと言われました。
現時点で、全削除ではなく、１つ１つ確認して削除しています。（未完了）
その他、いろいろググって、対応策は施したつもりですが、あまり知識がないため、抜けているところがあるかもしれません。
何が問題なのでしょうか。
モデレーター注）
その後いかがでしょう。解決した様子とみなして、同じ問題を持つ他の人が分かり易い様に回答マークを付けました。
もし不都合があれば、問題は解決しましたか? に「いいえ」で回答マークを外してコメントください。
家庭向け Windows | Windows 11 | パフォーマンスとシステムの失敗
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Hebikuzure aka Murachi Akira
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Anonymous
2023-06-06T10:26:22+00:00 Atomu Hidakaさま
１.と３. 以外は、私のレベルでは、すんなり実行できそうにありません。
じっくり、調べてみます。
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Anonymous
2023-06-06T10:21:22+00:00 M.Mariさま
メモリ増設ですか・・・動画を見るようになったので、必要かもしれません。
HP Support Assistantというアプリはタスクバーにありました。
しかし、昨日、電話でのサポートにより、URLから同様の診断をしたと思います。
２時間ほどかかるので、後日、結果確認の電話を受けることになっています。
ちなみに、メッセージは、すべての項目において問題なしでした。
電源や視覚レベルなど、個別に行っていましたが、HP Support Assistantアプリから、「パフォーマンスの最適化」をした方がよいでしょうか？（文字の読みにくさは避けたいのですが）
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 74%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK1%3C/text%3E%3C/svg%3E)
kt-1688 113.7K 評価のポイント ボランティア モデレーター2023-06-06T05:13:19+00:00 当初の質問からライトユーザーと思いますが、SSDという環境であれば私のWindows11PCよりスペックが上です。
Officeは全く問題ありませんが一部プレビュー画像は遅い事はあります（気にならないレベルです）
ブラウザ閲覧も今のJCOMの契約であれば致し方ないレベルです（これも不便ありません）
一つ違うのはセキュリティソフトです。私はDefenderしか使っていません。
ライトユーザーであればわざわざばか高いセキュリティソフトはそろそろ見切りをつけては。
Windowsアップデートをしていれば問題ありません。
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Hebikuzure aka Murachi Akira 336.4K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
2023-06-06T04:45:36+00:00 実際に動作が遅いと感じるのは Web ページの閲覧、Gmail などの Web アプリケーションの使用だけですか、それとも他のアプリケーションや Windows 自体の動作（スタートメニューの表示や設定の変更の度）も遅いのでしょうか。
具体的な問題の説明をより詳しく投稿しましょう。
説明するのが難しいと感じる場合は、専門のサポート業者や販売店のサポート窓口、出張サポートなど PC を直接診断/操作できるサービスの利用を検討してください。