24H2にアップデートしてからバッテリーが異常です。

>10分でバッテリー容量の1/3を諸費するような使い方をしてるので

オンラインで学習しているので、静止画の学習サイトとOneNoteを使っているだけなんですが・・・

今までも同様に使っていましたが、そんな事はありませんでした。

シャットダウンしているのに43%から０％になってますし。

アップデート後にパソコンが重くなったり、おかしくなったように思います。

電源つなぎっぱなしで使えるならいいんですが、AIに聞いた時はバッテリー経由だから、問題ある時はつなぎっぱしでも無理と言われたので、こちらに質問させていただきました。

教えていただいた電源リセットを実行したので改善されているといいなと思います。

OSの所為にしようとはしていません。

ハードウェアの故障の可能性を聞いたので、先ほどもネットで調べてハードウェア診断を行いました。

シャットダウン → esc → F2のシステムテスト(詳細)で2時間ほどかかるものです。

とくに問題なく、全て合格となっていました。

サポート期間が終了と言っていたのは無償サポートの事です。

ビジネスではありませんが、毎日4時間以上使用しています。

4年くらいが目安となると3年は使っているので、もうそろそろという所ですね。

年内さえもってくれればパソコンを使う事はほとんどなくなる予定なので、それまでもってくれれば・・・と思っているんですが。

心配でよく分からない場合は、PC メーカー（HP）のサポート窓口で相談しましょう。

個別の機種についての情報は、少なくともここの参加者よりメーカーのサポートの方がよく知っています。

では、10分でバッテリー容量の1/3を諸費するような使い方をしてるので、電源を外さなければれば良いのでは？

シャットダウン前は43%あったバッテリーが半日後、０％になり、パソコンが立ち上がりませんでした。また、使用中にも30%あったのに数分後に０％になって落ちるというような事が数回続いています。

はっきりとしたハードウェアの故障(バッテリー本体か、電源管理機構のいずれか、またはその両方とも)が疑われるのにOSの所為にしようとしていませんか。

メーカー(HP)の有償修理サポート期間が販売終了後何年なのか分かりませんが、購入後3年ならまだ通常使用範囲なのでメーカーがハードウェアの診断を断るとは考えられません。

メーカーが推していれば延長サポート契約が受けられる機種もあるでしょう。逆にメーカーが早期に保守を打ち切るのであれば、故障率が高く採算が合わないモデルであると割り切って新しいPCへの切り替えを検討すべきです。

個人的にはビジネスで使用するPCは4年で乗り換えるのが良いと思っています。

職場のPCは全てリースなので６年償却モデルですがバッテリーの不良は発生していません。(来年1月に新しいPCと入れ替わりになります)