ディバイスに重要なセキュリティ修正プログラムと品質修正プログラムがありません

tkotareさん含めInspiron 14 3465 とInspiron 15 3565 をお使いの方へ

これで恐らくVer1909から更新できない問題が解決できます。

Dell Inspiron 3465/3565システムBIOS | ドライバの詳細 | Dell 日本　の通りにBIOSを更新することで解決できます。

記載時点の最新バージョンは1.12.0, 1.12.0

BIOSのバージョンを確認する方法として。

「スタートメニュー」→「システム情報」を選択し起動します。

「システムの要約」という項目が選択された状態になるので、右画面の「BIOS バージョン/日付」に記載されています。

BIOSを更新しても無理な場合は下記の手順を試して下さい。

**「デバイスに重要なセキュリティ修正プログラムと品質修正プログラムがありません」**と表示されたときの基本的な対象法。

1. クリーンブート環境にする。
2. ドライバーの各更新をすべて行う。（BIOSの更新は基本ユーザーが決めることですが今回のケースでは更新必須です。）
3. 更新アシスタントorツール（MediaCreationTool）を利用して最新バージョンに更新する。
4. 初期化orリセットしてから、2と4を行う。（最終手段一歩手前）
5. 4でダメならクリーンインストールする（最終手段だがオススメはしない）か新しいWindows 10or11搭載PCへ買い換え。

1、クリーンブート環境のやり方。

歯車マークの「設定」アプリを起動して、「アプリ」→「スタートアップ」orWindowsマークまたはタスクバーから「タスクマネージャー」→「スタートアップ」

「スタートアップ」の項目を全てオフor無効にする。

「システム構成」とタスクバーにある検索をクリックして入力して実行する。

または、「スタート」→「Windows 管理ツール」→「システム構成」の順に選択して実行する。

「システム構成」を実行すると、「全般」項目が選択された状態で起動するので、それを「サービス」に移動する。

「サービス」に移動したら、左下にある**「Microsoftのサービスをすべて隠す」**にチェックを入れる。

必ず**「Microsoftのサービスをすべて隠す」**にチェックが入っていることを確認して、「すべて無効」を選択して「システム構成」を閉じて再起動する。

2、ドライバーの各更新をすべて行う（BIOSの更新も）

Inspiron 15 3565のサポート | ドライバーおよびダウンロード | Dell 日本をクリックして開く。

「Dellがドライバー アップデートを自動的に検索できるようにする」の隣に「アップデートのチェック」があるので、それを選択する。

「SupportAssist」がインストールされていなかったら、画面の指示に従ってインストールする。

3、更新アシスタントorツールを利用して最新バージョンに更新する。

Windows 10 のダウンロード (microsoft.com)から、「今すぐアップデート」を選択する。

ツールを使用する場合は、「ツールを今すぐダウンロード」を実行して、「この PC を今すぐアップグレードする」を選択して画面の指示に従って進める。

4、1～3を実行しても、更新できない場合は二択になります。（初期化しない方法or初期化する方法）

一つ目は、Ver1909のISO（インストールファイル）を使ってVer1909を上書きインストールしてから最新バージョンに更新する。（過去に同様のケースでの成功例はある。手間と時間が2倍かかるが再セットアップ不要であるが、更新できる可能性は初期化よりは低い手段）

二つ目は、デル製コンピュータでWindows 10をリセットまたは再インストールするの通りにリセットしてから更新を試みる。（手間と時間がかかり再セットアップが必要であるが、更新できる可能性が一番高い手段）

デル製のPCは控えた方がよいと言うことが今回この件に関わってわかりました。

メーカーサポートは仕事していないとしか言えませんね。

なぜBIOS更新に触れなかった？可能性を提示して、利用者をサポートするのがサポートセンターではないのかな？

そもそもよくこんな状態でテスト済みの機種に入れていたな。

BIOS更新でVer2004以降に対応したのが2021年6月なのにVer21H1はテストしていない辺りがおかしいわ。

BIOS更新は基本触れる必要ないという認識がありますからな。

失敗したときのリスクが高いからなんだけど。

ディバイスに重要なセキュリティ修正プログラムと品質修正プログラムがありません - 返信日 2022年3月11日 - Microsoft コミュニティ

で解決編を掲載したため、こちらの記載は消しておきます。

ディバイスに重要なセキュリティ修正プログラムと品質修正プログラムがありません - 返信日 2022年3月11日 - Microsoft コミュニティ

で解決編を掲載しました。（2022年3月12日18時28分）追記

質問者側は、ひとりひとりの回答に返信したほうが良いのでは？

何を実行し、何をやっていないのかが本当にわかりにくい。

まずはそこを明確にしないと適切な返答は期待しにくいかと。

下記の青い引用に追加するなら、ISOをダウンロード後にオフラインにして更新作業をやるかな。

または、セキュリティ対策ソフトをアンインストールしてから、更新作業をやってみる。

これはクリーンブートをやると完全停止になるかは怪しいがセキュリティ対策ソフトは動作停止していそうな気はするけど。

まずは、下記青い引用の1～4をまずは実行してみることですね。それでダメなら上記のVer1909の上書きインストールか初期化を検討されたほうが良いかと。

優先順位は「Ver1909完全修復インストールを行ってからVer21H2への更新を試みる」かな。初期化の再セットアップの時間とどちらが良いか。

メモリーが関係で失敗しているわけではないので、増やしても処理速度が変わるくらいな気がします。

ドライバーの各更新したとのことですが、Inspiron 15 3565のサポート | ドライバーおよびダウンロード | Dell 日本のInspiron 15 3565用の特定のドライバーを手動で検索する

• Intel 3165 and 7265 Wi-Fi Driver 緊急
• Intel 3165 and 7265 Bluetooth Driver 緊急
• AMD Radeon R2/R4/R5/Radeon R5-M430グラフィックス用ドライバー 緊急
• Qualcomm QCA61x4A/QCA9377 Wi-FiおよびBluetooth用ドライバー 緊急
• デル セキュリティ アドバイザリー アップデート - DSA-2020-059 緊急

この5つはセキュリティ的にもしっかり更新されているかバージョンを確認したりした方がよいと思う。

20H2まではメーカーもサポートされているから、理屈で言えばVer21H2もその後のバージョンも入るはず。

極端な話、Ver2004のベースに機能を追加してスイッチがオフの状態をオンにしただけ。（20H2も21H1も21H2）

あくまでも理屈上ではね。実際に動作するかどうかはデバイス次第だけど。

「デバイスに重要なセキュリティ修正プログラムと品質修正プログラムがありません」

と表示されたときの対象法を載せておきます。

既に実施済の項目もあるかとは思いますが。

1. クリーンブート環境にする。
2. ドライバーの各更新をすべて行う。（BIOSの更新はユーザー次第だが、更新した方がよいとは思う）
3. システムファイルの修復。（基本必要ない。OSを上書きするため）
4. 更新アシスタントorツール（MediaCreationTool21H2）を利用してVer21H2に更新する。
5. 初期化orリセットしてから、2と4を行う。（最終手段一歩手前）
6. 5でダメならVer21H2をクリーンインストールする（最終手段だがオススメはしない）か新しいWindows 10or11搭載PCへ買い換え。

1、クリーンブート環境のやり方。

歯車マークの「設定」アプリを起動して、「アプリ」→「スタートアップ」orWindowsマークまたはタスクバーから「タスクマネージャー」→「スタートアップ」

「スタートアップ」の項目を全てオフor無効にする。

「システム構成」とタスクバーにある検索をクリックして入力して実行する。

または、「スタート」→「Windows 管理ツール」→「システム構成」の順に選択して実行する。

「システム構成」を実行すると、「全般」項目が選択された状態で起動するので、それを「サービス」に移動する。

「サービス」に移動したら、左下にある**「Microsoftのサービスをすべて隠す」**にチェックを入れる。

必ず**「Microsoftのサービスをすべて隠す」**にチェックが入っていることを確認して、「すべて無効」を選択して「システム構成」を閉じて再起動する。

2、ドライバーの各更新をすべて行う（BIOSの更新を除く）

Inspiron 15 3565のサポート | ドライバーおよびダウンロード | Dell 日本をクリックして開く。

「Dellがドライバー アップデートを自動的に検索できるようにする」の隣に「アップデートのチェック」があるので、それを選択する。

「SupportAssist」がインストールされていなかったら、画面の指示に従ってインストールする。

4、更新アシスタントorツールを利用してVer21H2に更新する。

Windows 10 のダウンロード (microsoft.com)から、「今すぐアップデート」を選択する。

ツールを使用する場合は、「ツールを今すぐダウンロード」を実行して、「この PC を今すぐアップグレードする」を選択して画面の指示に従って進める。

今回はVer21H2への更新なのでどちらを用いても結果は同じです。

5、1～4（3除く）を実行しても、更新できない場合は二択になります。（初期化しない方法or初期化する方法）

一つ目は、Ver1909のISO（インストールファイル）を使ってVer1909を上書きインストールしてからVer21H2に更新する。（過去に同様のケースでの成功例はある。手間と時間が2倍かかるが再セットアップ不要であるが、更新できる可能性は初期化よりは低い手段）

二つ目は、デル製コンピュータでWindows 10をリセットまたは再インストールするの通りにリセットしてから更新を試みる。（手間と時間がかかり再セットアップが必要であるが、更新できる可能性が一番高い手段）

Windows 10のバージョンは何ですか？

Windows 10 Pro/Homeのver.1909以前はすでにサポートが終了していますので、新規の修正プログラムの提供も終了しています。

ハードウェアやデバイスドライバがサポート対象になっているかどうか確認したうえで、Windows 10 ver.21H2などの現行バージョンのインストールメディアを取得して、その中にあるsetup.exeを実行してインプレースアップグレードでアップグレードしてください。

よくあるケースとして、デバイスドライバがサポート終了していたり、サードパーティ製のセキュリティソフトウェアが古いバージョンであったりしたために自動アップデートの対象にならなかったケースがあります。アップグレードをするのであれば、新しいバージョンのWindowsと非互換があるそれらのプログラムを事前にアンインストールしておく必要があります。

インターネットには、正しく接続していますか？　接続出来ていないため、Winfdows Update が行えず、その表示になっている気がします。

　最新バージョンの 21H2 をクリーンインストールした状態でも、同じく「デバイスに重要な～」のメッセージが表示されます。「更新プログラムのチェック」をクリックし、Windows Update が正常に行えると消えます。クリーンインストール、または、大規模アップデート等の後、一度も Windows Update が実行出来ていないのでは？

更新が7日間停止状態になっています。

　７日間停止は、意図的に行ったのでしょうか？　一時停止の場合は、下記の様な画面になると思うのですが。