windows10プレインストール機にクリーンインストールを勧めることの是非、可否

「保証する」と「サポートを提供する」は異なるし、「サポートを提供する」場合も無償で提供する場合と有償で提供する場合があるのですが、このスレッドではその辺りが混乱しているように見えます。

Microsoft のサポートで言えば、有償サポート（企業向けの高額なものを含んで）であれば一部の特殊な製品（Embedded 製品など）を除いてリテール版でもOEM プリインストール版でもサポートを提供してくれますね。ただ「サポートを提供する」だけで、特定のハードウェア環境/ユーザー環境で動作すること（言い方を変えればサポートの結果正常稼働すること）を保証してくれるわけではありません。

PC のメーカーであればプリインストール状態での Windows の正常稼働は保証してくれるでしょうが、更新プログラムの適用や任意のアプリケーションのインストール後の稼働は保証外でしょう。保証外だからサポートを一切してくれないかといえばそんなことはなく、（場合によっては有償でしょうが）ベスト エフォートでのサポート提供はしてくれるでしょう。

結局のところソフトウェアのサポートは Microsoft であろうがハードウェア メーカーであろうがベスト エフォートでしか提供されないので、最終的には自力で何とかできるスキルをもって作業するか、そうでなければその（スキルの）部分をお金で買うしかないですね。その意味で、フォーラムでの厄介な問題についての質問者に対して一番確実で早いのは「お金を払ってちゃんとしたサポート業者に診てもらえ」なのかもしれません。

ごめんなさい。読んだつもりです。そしてこのスレッド意図もさっしてるつもり。

私の意見は、一律ダメではなく

その場の状況判断です。Takashi NISHIIE氏と同じ意見。質問者が、メーカーと相談し納得したうえで実行すればいいかなと。

windows10プレインストール機と言っても様々　BTOパソコンは限りなく自作PCに近い。というよりは同等。マザーボードやグラボ等のデバイスメーカーが製造してるPCも同じく。ソニー、東芝、NEC、富士通、Dell、HP、これらのメーカーは、メーカーと相談すべきかなと。メーカーに丸投げは、ダメです。質問者のレベル云々もありますが知識ある方が集まっているのですから経験に基づいたアドバイスをお願いしたいです。

以下　個人的な考え

ここのコミュニティは情報の交換の場でありながら無料で回答を得られる場であり

なおかつ遠隔操作は禁じられていますが。MSのサポートのアドバイス助言と何ら変わりません。

また独立アドバイザーに関しては、MSがお金を支払い委託しお金を貰って活動してる訳ですから

サポート代行業と私は認識しています。

なので、一般ユーザー、独立アドバイザー関係なく出来る範囲で親身に接し出来る範囲で助けたいものです。

ただ、このコミュニティでクリーンインストールの話題が今始まったことではないので、不親切、不適切と個人を攻撃することは

目をつぶれませんので、そのような書き込みには断固反対書き込みをします。

コミュニティ フォーラムである以上、質問者のスキル以上のことをやらせる（やってもらう）のに無理があるのは当然ですが、下手なトラブルシューティングやコマンド操作を行うことに比べれば（少なくとも Windows 10 では）クリーンインストールは敷居が低い操作だと思います。もちろんデーターのバックアップやアプリケーションの再インストールという問題はありますから安易に試してもらう訳にはいかないでしょうが、問題を解消できる確実性を考えれば、十分にありうる案内だと思います。

クリーンインストールすら（スキル的に）できないのであれば、そもそもここのようなコミュニティ フォーラムで解決しようとせず、直接 PC を診断・操作できるサポート業者などに依頼することを強くお勧めしたほうが良いでしょうね。

コミュニティ フォーラムで質問をするのも、そこで得たアドバイスをもとに操作を行うのも、それに相応しいスキルが必要であり、そのスキルがないならそれはお金で贖う以外にはないでしょう。

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2019

私の意見は、

クリーンインストールしてマズければ、パソコンメーカから注意書きが出てるはず。それを読んでないのは本人の責任でしょう。

そこまで面倒を見るか、見ないかは回答者それぞれの選択でしょう。

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2019

メーカだって、最初の最初はクリーンインストールしてから、必要なドライバをインストールしてるのでは？