windows10プレインストール機にクリーンインストールを勧めることの是非、可否

「windows10プレインストール機にクリーンインストールを勧めることの是非、可否 」について、

質問者さんは「クリーンインストールしてマズければ、パソコンメーカから注意書きが出てるはず。それを読んでないのは本人の責任でしょう。そこまで面倒を見るか、見ないかは回答者それぞれの選択でしょう。」とクリーンインストール肯定派ですね。

スレッド前半の識者の方(sakuramotiさん, 白鳥10さん)の意見は以下。

「前提としてクリーンインストールについては、メーカーが指示する手順ではないです。

」

「無償アップグレードの場合は、サポートはマイクロソフトなので、Windows 10 のリカバリーはクリーンインストールが正しい手順です。」

「Windows 10プレインストール期＝メーカー製PCにクリーンインストールを進めることが間違っている。Windows 7以前ならのPCから10に更新したのなら話は別だが。」

結論：

windows10プレインストール機にクリーンインストールを勧めてはいけない

(ただし、Windows10無償アップグレードの場合はクリーンインストールが正しい)

> プレインストールのソフトやドライバがトラブルの原因であることもあるので、メーカはクリーンインストールをサポートすべきでしょう。それをサポートしないのは、メーカの都合、責任でしょう。

メーカーの都合ではありますが、責任ではないですね。

メーカーが事前に検証できないバージョンのWindowsのクリーンインストールのサポートなど、現実的にできるわけもないです。膨大なコストがかかるでしょうし、それは本来マイクロソフトの責任の範囲だと思いますよ(ドライバの管理)。

そうなるとメーカーがクリーンインストールをサポートしていると明記していない限り、クリーンインストールを勧めるのは無責任であるという結論は変わらないのでは(プリインストールのPCの場合)。

またこのスレの識者の方曰く、Windows10プリインストールPCで、クリーンインストールを勧める対応はありえないとのことなので、それも留意しておく必要がある。

> クリーンインストールしたからといってメーカー サポートが金輪際受けられなくなるわけではなく、メーカー指定の手段でリカバリーし直せばまたサポートしてもらえるはずですね。

そのとおりです。

ただそれが一番強調したいリスクです。なのでクリーンインストールを勧めるときに、やはり一言、「クリーンインストールすればメーカーのソフトウェア不具合保証があっても(HPなら90日の保証じゃなくて支援)が使えなくなりますよ」と言うべきではないですか。

というのも最近のDELLなどもリカバリディスク自体がついてない(オプション)ですし、HDD上の領域からのリカバリをやるような仕組みだとクリーンインストールで消えてしまうリスクがありますよね。

要するに元に戻せなくなるリスクがある=>クリーンインストール

> 試してもらうのは問題ないと思います。

元に戻せるなら確かにそうです。戻せるかどうかわからないのなら無責任だと思いませんか？

クリーンインストールしたからといってメーカー サポートが金輪際受けられなくなるわけではなく、メーカー指定の手段でリカバリーし直せばまたサポートしてもらえるはずですね。なので問題の切り分けとしてのクリーンインストールは有効な手段でしょうし、それが（質問者のスキルの範囲で）可能であれば、試してもらうのは問題ないと思います。