アカウントメールサポートに問い合わせしようとしても送信できず。

ありがとうございます。

「Microsoftアカウントを復元する」はまだTRYしていませんでしたので

試してみます。

Microsoftアカウントが7/5で置き換わる件は、

今まで使って使っていたアカウントのコード入手の電話がかかってこなかったので

アカウントの電話情報がおかしくなっているのではと考えアカウントの更新をしよう

として仮アカウントで更新にログインしたら、コードも求められずに先に進み

再度アカウントを入力画面が出たので、使えるのは仮アカウントしかないので、

それを入れたら、受け付けは終わってしまい、やりたかった電話番号を確認して

違っていたら再度電話番号を入れようとしていたことは出来ませんでした。

そうしていたら、Outlookのメールを開くと、7/5に、今使っているアカウントが

仮アカウントに置き換わりますとのメッセージがでてきました。

これが間違いあるいは実施したくない場合にはここをクリックがありましたが、

それを行おうとするとコードを求められ先に進めませんでした。

メールはこの置き換わるとのメッセージを消さないと使えないので、しょうがなく

次へを押したら使えるようになりましたが、拒否せす次へにしたので承認したもの

と思われ、このメッセージは出なくなりました。

メインのアカウント登録そのものが仮アカウントに置き換わるということは、

単にOutlookのメールアドレスだけでなく、PC自体のアカウントもこの仮アカウント

に変わってしまうといことではないかと思っています。

仮は仮なので使いたくはないです。

いまのところMicrosoftアカウントでできたのは、追加のアカウント作成と更新だけ

だったので、もし変わってもいいようなアカウントを作ってOutlookのメールに追加

しました。

うまく使い分けできれば、追加したアカウント（メールアドレス）を受信先に指定

できれば、コード入手ができるかもしれないと考えました。

しかし、追加アカウントにうまくOutlookを切り替える操作が分からず、追加アカ

ウントに送信ができるのかの確認もできず、追加アカウントのコード入手のTRYは

まだできない状況です。

もし、アカウントの置き換えが避けられないのであれば、仮ではなく追加アカウント

になって欲しいです。

よろしくお願い致します。

お手数をおかけしています、いろいろアドバイス助かります。

説明不足で申し訳ありませんでした、携帯での電話とSMSの両方で

受信は出来たのですが、どちらの場合も

そのコードを入力したら、Microsoft側で、携帯では駄目という赤文字

のメッセージが出てきて違う方法でコード入手を試みるように書かれて

いて、それ以降再度、携帯で電話とSMSの両方で試みましたが、拒否

されるようになって携帯に何も送られてこない（着信なし）状態に

なっています。

＞＞とりあえず、

＞＞》窓口から指定されたところから送信を試みましたが、「申し訳ありませんが、

＞＞弊社側で問題が発生しました。

＞＞》しばらくしてもう一度お試しください」となり送れません。

＞＞という問題は、あたしのテスト送信で送ってあるので問題がMicrosoft側に

＞＞あるか調べて貰えるはずです。

・・・この件は、Microsoftに電話で何度か問い合わせていますが、個人的な

異常についてもアカウントに関することは個人情報なので、例にメールでしか

受け付けていないので、通じるまでお試し頂くしかないと言われています。

何か通信に障害があった場合でも２４時間以内には解消していますとも

言われて、２４時間待ってから試したり、時間を変えて試したりしまして

すでに一週間経過していますが、送信できない状況が続いています。

何か解決策がありましたら、よろしくお願い致します。

》３番目の仮の

》Microsoftアカウントに7/5に切り替わって、今までのMicrosoftアカウントが使えなく

》なってしまう前に、連絡先の変更などができるようにならないかと思っています。

「30日間の待機期間のセキュリティ更新解除について」というスレッドがヒントになるかも知れません。

この記事中で、

引用--------------------------------------------------------------------------------------------

※ なお、セキュリティ情報を変更した変更手続き変更が完了するまで、30 日間の待機期間となりますので、

        この間は、セキュリティ情報を変更することができません。

        また、二段階認証を設定されているアカウントで、

        既存のセキュリティ情報がご利用できず、変更が必要な場合、

        新しいセキュリティ情報へ変更後、該当のアカウントへは30日間アクセスすることはできません。

        そのため、アカウントが利用可能な状態で、新たなセキュリティ情報を追加する、

        または認証アプリを登録するなど、セキュリティ情報の管理をお願いします。        

        更新を取り消したい場合は、画面上の 「はい、自分の操作です」 から、

        「セキュリティ情報が見つかりました」 もしくは、 「いいえ、自分の操作ではありません」 を選択することで、

        変更の取り消しが可能となりますが、その後 30 日間はセキュリティ情報の変更はできません。

という運用方針だけ出ていますが、どのセキュリティ情報を更新してもそうなるのか試してみないと分かりませんでした。

30日経つとMicrosoftアカウント自体（プライマリエイリアス）が変わるような設定をしたのでしょうか？

その辺りを詳しく教えてください。

》今まで使ってしたMicrosoftアカウントは残しておき

》追加した新しいMicrosoftアカウントでもメールできる状態にして、３番目の仮の

》Microsoftアカウントに7/5に切り替わって、今までのMicrosoftアカウントが使えなく

》なってしまう前に、連絡先の変更などができるようにならないかと思っています。

いままで使ってきたMicrosoftアカウントを使いたい→現状は、

セキュリティ コードを受け取ることができないため、パスワードのリセットで問題が発生する場合に当たると思います。

　　「Microsoft アカウントを復元する」を参照して手続きを踏んでください。

》新規の登録は出来ていて、２つのアドレス（アカウント）が並べて表記はされているところまでは済んで

》いるのですが、

ゆえに追加したMicrosoftアカウント宛のメッセージを見る設定は行っている。準備は出来ているのです。

ローカルのOutlookが設定出来ていなくても、Web上の https://outlook.live.com/mail/で確認できる

》３番目の仮の

》Microsoftアカウントに7/5に切り替わって、今までのMicrosoftアカウントが使えなく

Microsoftアカウントの情報を更新したら、30日後にその変更を反映するとメッセージが出ただけです。

前のMicrosoftアカウントが無効になるとどこかに表示されていましたか？また、Microsoftアカウントのどの情報を更新したのか、把握されているのであれば、対処も簡単なものか、大変重い労力を要するものなのかがはっきりします。

覚えてる限り、詳しく変更箇所を書き出してください。

》あと、自宅にあるのはガラ携のみので、Microsoftアカウントでは、通信先に

》指定は拒否されています。

いやそんなことないですよ。あたしのdocomo.ne.jpは、ガラケーのi-modeメールアドレスです。

電話番号もSMSさえ通れば、ガラケーもスマホも同じです。

とりあえず、

》窓口から指定されたところから送信を試みましたが、「申し訳ありませんが、弊社側で問題が発生しました。

》しばらくしてもう一度お試しください」となり送れません。

という問題は、あたしのテスト送信で送ってあるので問題がMicrosoft側にあるか調べて貰えるはずです。