アカウントメールサポートに問い合わせしようとしても送信できず。

想像するに、たぶん、世の中では、通信に問題なくマイクロソフトとやり取りは

出来ているんだと思います。

私の環境下でマイクロソフトと何らかの原因で通信ができないのではないかと

思いますが、

・マイクロソフトとはアカウントに関してメール通信なので使えず。

・自宅の固定電話は不具合なく、また通信事業者にへの問い合わせでも

　特定の電話番号のみが通信できないことはないということで、不具合

　の可能性は小さい。

・PC、２台でコード入手できない、メール送信ができないという症状は

　同じなのでPCの問題の可能性も少ないと思われます。

あと試していないのが、ルーターで、これは、日曜の夜に交換用のルーターが

届くので、交換してみて何か変化するかで、ルーターはPCからの信号も経由

していますし、Microsoftからの電話もここを経由するので、よくなればと期待

はしていますが、通信事業者はルーターで特定の通信だけがおかしくなる可能性

はないと思いますとは言われています。

あと、自宅にあるのはガラ携のみので、Microsoftアカウントでは、通信先に

指定は拒否されています。

というわけで、八方ふさがりの状況です。

とりあえず、第三者との連携協力ができてコード入手先を第三者にさせてもらい、

連絡がきたそのコードをこちらのPCで入力できれば何とかなるかもしれないの

ですが、確認用、仮への移行削除、情報の更新のコード入力は必要なので最低３回

も行わなければならず、どうすればいいかと悩んでいます。

私が行おうといしているのは、今まで使ってしたMicrosoftアカウントは残しておき、

追加した新しいMicrosoftアカウントでもメールできる状態にして、３番目の仮の

Microsoftアカウントに7/5に切り替わって、今までのMicrosoftアカウントが使えなく

なってしまう前に、連絡先の変更などができるようにならないかと思っています。

しかし、よく考えれば、Outlook（メール）の時だけでなく、多分、PCのカウントも

仮のアカウントに変わってしまうのではと思われますし、また、確認のコードの

問題も継続してしまうのでかという心配がぬぐい切れません。

Microsoftに電話して相談しても、アカウントについては電話では一切対応

できないと断れます。

Microsoftアカウントに関係するすべての相談、問い合わせは、指定のHPの

指定フォーマットからのメールのやり取り以外で受け付けないと言われます。

そのメール送信しようとしてエラーメッセージになってしまい

二進も三進もいかない状況です。

》マイクロソフトのアカウントの本人確認を求められ、3ヶ月前はまったく問題なくできていたのですが、

》下4桁の電話番号を入れてクリックしてもコードの電話がありません。

通知された「セキュリティコード（4桁）」を入れるところにご自分の連絡先電話番号下4桁を入力されたのではないですか？

》窓口から指定されたところから送信を試みましたが、「申し訳ありませんが、弊社側で問題が発生しました。

》しばらくしてもう一度お試しください」となり送れません。

近藤　茂さん

》Microsoft アカウントへのメール問い合わせができないのですね。

》

》セキュリティ コードの受け取りができない点について、念のため以下ページの「セキュリティ コードの問題のトラブルシューティング」の内容をひと通り確認してみてください。

》

》・Microsoft アカウントのセキュリティ情報とセキュリティ コード

》

》メール問い合わせについて、手元の環境で以下ページ「セキュリティ コードを受信または使用できない」のリンクから進むと現在は正常に問い合わせ可能な状態でしたが、496loco さんの環境では現在もやはりエラーになってしまうでしょうか。

》

》・メールでアカウントに関するサポートを受ける

あたしも追試してみましたが、特に問題なくメッセージが送信できましたのでMicrosoftアカウントか、連絡先メールアドレスに不備な点あるのかも？知れません。連絡先メールアドレスは、携帯メールアドレスでもISPのメールアドレスでも、新規に取得したMicrosoftアカウントのものでも大丈夫なはずです。

新規の登録は出来ていて、２つのアドレス（アカウント）が並べて表記はされているところまでは済んで

いのですが、

自動では切り替わらないようで、旧のままです。

切替える方法がよく分かりません。

よろしくお願い致します。

新（仮）Microsoftアカウントは一時的なものだから、連絡が届けばそれで良いのでは。切り替える場合の操作はメールアプリではなくて、Windows 10の設定になります。

[設定] > [アカウント] > [メールとアカウント]で古いMicrosoftアカウントを削除すると完全移行になってしまいます。

今暫くは弄らない方がいいのでは？