アカウントメールサポートに問い合わせしようとしても送信できず。

＞①https://account.microsoft.com/　をEdgeなどでアクセスして下さい。

＞②編集したいMicrosoftアカウントに切り替えるためには、画面右上のプロフィールをクリックし

＞て、「別のアカウントでサインインする」をクリック。

＞③表示されるダイアログで対象のMicrosoftアカウントに登録したメールアドレス、パスワードを

＞入力してください。

＞④画面左上部に表示されている「アカウント」「あなたの情報」「プライバシー」…と並んでい

＞るメニューの「あなたの情報」をクリックしてください。

＞⑤「あなたの情報」画面で中段の「プロフィール」「連絡先情報」と並んで表示されているメ

＞ニューから「連絡先情報」をクリックしてください。

＞⑥Microsoftアカウントに設定された電話番号、エイリアス（連絡先メールアドレス）の一覧が

＞表示されます。

＞⑦もし、変更が必要な場合は「このメール アドレスを管理する 」「アカウントに電話番号を

＞追加する 」を随時クリックしてください。

→やってみました。

　手順通りではありませんでしたが出来ました！

　やりたかったのは、かかってこない従来のMicrosoftアカウントの連絡先（自宅電話番号）が

　変わってしまっているのか確認したからです。

　結果は目的の電話番号の確認をすることはできませんでしたが、作業している間に

　２回もコードを要求されましたが、２回ともあれほどかかってこなかった末尾４桁入力

　の自宅電話にコードがかかってきました。

　一応、携帯の電話番号も追加しましたが、今まで登録済みの自宅の電話番号は

　どこにも表示されることなく、番号の確認すらできませんでしたが、かかってきている

　ので非表示で登録されているのでしょうか？

下記画像が途中経過です。

従来から使っているMicrosoftアカウントで「連絡先情報」に

ログインしようとして最初に出てきた画面。

ここで、「この要求を取り消す」で先に進みました。

ーーーーーーーーーー

自宅の電話にコード送信させようとする画面でダメもとで

行ったらかかってきました。

ーーーーーーーーーー

従来から使用しているMicrosoftアカウントの回復用コードを

入手した画面

ーーーーーーーーーーーー

自宅への電話が通じて、もらったコードを入力している画面

ーーーーーーー

第２アカウントのメールアドレスの追加は拒否されて、追加出来なかった画面。

ーーーーーーー

＊知らないうちに通じるようになったと喜んだのですが、下記メールが届いていて、それ以降、

　コード要求があっても再び自宅に電話がかからない状況です。

一日の使用回数制限とかがあるのでしょうか？

また、置き換え用としている仮のアカウントを取り消すにはどこから入って

行えばいいのでしょうか？

仮アカウントが邪魔をしているのではと思われますが、どうでしょうか？

尚、以前届いている下記メール

の「ここをクリック」して対応も試してっましたが、今までと同じで先に

進めなかったです。

何かの条件さえ整えば、自宅電話にコードは送られてくるのは確認できました。

よろしくお願い致します。

＞》あと、Windows 10メールアプリを使えるようにした場合、今までのWindows Live Mail

＞》の過去の保存送受信メールの移行などはどのようにしたらいいのでしょうか？

＞》また、Windows Live Mailは閉じて使わなければいいのか、削除のようなことをした

＞》方がいいのでしょうか？

＞IMAPでサーバー上のメールをみているので一切の手続きは不要です。Edgeで同時に表示も出＞来ます。開いている、閉じたという操作はなんら影響をあたえません。

→ありがとうございます、特に何もせずでOKとのこと安心しました。

今日は無理なので、その他のチャレンジは明日挑戦してご報告します。

他の方からもアドバイスを頂け、大変ありがたく思っています。

今後ともご支援のほどよろしくお願い致します。

>登録するときに

>コード送ってくるから

>送れないような　電話番号は登録できないはずなんだけど

>なぜに無効になったやら

→　表示は　xxx-xxxx-xxaa　のように末尾２ケタだけ数字で

　これを見る限り末尾は合っていて、最後に使った３か月前

　までは何の問題もなく　末尾４桁の電話番号を入れれば

　電話がかかってきてコードを入手できたのですが、

　不思議でなりません。

　しかし、この件をMicrosoftに電話で問い合わせしても

　アカウントの件については対応できない、指定のフォーマット

　からメールでの問い合わせでしか受け付けられないと

　言われます。

　肝心なそのメール問い合わせが、エラーが出て送信できない

　という状態が続いていて、解決できない状況です。

よろしくお願い致します。

》あと、Windows 10メールアプリを使えるようにした場合、今までのWindows Live Mail

》の過去の保存送受信メールの移行などはどのようにしたらいいのでしょうか？

》また、Windows Live Mailは閉じて使わなければいいのか、削除のようなことをした

》方がいいのでしょうか？

IMAPでサーバー上のメールをみているので一切の手続きは不要です。Edgeで同時に表示も出来ます。開いている、閉じたという操作はなんら影響をあたえません。

》アカウントをクリックして"＋アカウントの追加"を行おうとしましたが、下記の

》イメージにあるようにすでに、Outlook 2 に第２アカウントが出ているので、追加登録

》が出来ません。

》このような場合はどうすればいいのでしょうか

一旦、Outlook 2を「編集する」（Outlook 2と出ているメールアドレスの上でクリック）で開いて「このアカウントをデバイスから削除する」を選んでください。

後は、あたしが書いた手順でアカウントを追加してみてください。

》このWindows 10メールアプリにした場合、受信したメールを仕分けして保存できる

》ようなフォルダーはあるのでしょうか？

》

》また、迷惑メールの設定とかも出来るのでしょうか？

左ペインに表示されているフォルダー以下を良くみてください。

「受信トレイ」「下書き」「アーカイブ」「その他」とOutlook.live.comで見ていたものと似た仕分けがあるはずです。保存したメールは「アーカイブ」に格納されています。

迷惑メールなどは、Microsoftの判断で自動的に「その他」→「迷惑メール」に格納されます。

その他の下に、全ての「送信済み」「ごみ箱」などOutlook.live.comで操作したメールはそのまま反映されているはずです。

これらは、IMAPというメールサーバー側の機能によって同期がとられています。メールサーバーの保存期間を過ぎると表示できなくなりますが、その前に「アーカイブ」に移してしまえば容量以外の理由で消えることはありません。

仕分けや保存の機能は、Office版のOutlook 2013/2016/2019には及びませんが、近々の連絡を素早く確認するにはメールアプリで十分でしょう。Outlook 2013もライセンスを持っていらっしゃるようなので、後日、ゆっくりセットアップにチャレンジしては？

まずは、hotmail.co.jpのアカウントとoutlook.jpのアカウントのメールを同時に見れる環境を作ってください。