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1511からWindows Updateで供給されている「Windows 10、バージョン 1809の機能更新プログラム」をダウンロードしていますが、当初0x80070020エラーが出てしまいました。
↓のマイクロソフトのサイトに従って1511のSSUをダウンロードしましたが、改善されません。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/10164/fix-windows-update-errors
その後アップデートがずっと確認中になってしまったので、下記サイトに従って管理者権限でコマンドプロンプトを開き、青字で始まるコマンドを実行しました
https://freesoft.tvbok.com/tips/windows_update/repair_with_cmd.html
SoftwareDistributionフォルダの中身が削除できていなかったので、
エクスプローラーから削除をしようとしました。
そうすると、名前は覚えていませんがあるファイルがApplication Informationによって開かれていたのと、DateStoreフォルダが他のアプリによって開かれていたため削除できませんでした。
Application Informationを停止させようとしてWindows管理→サービスを開いたところ、
「そのサービスは現時点ではコントロールメッセージを受け付けることができません」と表示されました。
コマンドプロンプトなども同様のメッセージが出て開けなくなってしまったため、やむを得ずPCを再起動しました。
（上述のサイトではSoftwareDistributionが残ったままPCを再起動するとWindowsが正常に動作しなくなると書かれていました。）
その後再起動して再びWindows Updateを試みていますが、
エラーが出て失敗してしまいました。
この時のエラーコードは控え忘れてしまいました。
その後、何度かアップデートを試みていますが、ダウンロードが100%まで進行した後に0x80240031エラーが発生します。
下記の方法1～4までは試しましたが、改善に至りませんでした。
方法5はどれに該当するか分からなかった(検索しても出てこなかった)ため未実施です。
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PCを初期化してからアップデートをしたら、無事に1809をインストールすることができました。
おそらくインストール済みのプログラムの何かが邪魔をしていたのだと思います。
このまま1903にアップグレードし、所有しているEducationのライセンスを適用したいと思います。
ありがとうございました。
1903に更新できないとか。
エラーメッセージはありますか？
スタートメニューからWindows管理ツール、イベントビューアを開いて下さい。
WindowsロゴのSetupに警告やエラーとかで、1903更新のエラーコードが出ていませんか？
PCを初期化してからアップデートをしたら、無事に1809をインストールすることができました。
おそらくインストール済みのプログラムの何かが邪魔をしていたのだと思います。
このまま1903にアップグレードし、所有しているEducationのライセンスを適用したいと思います。
ありがとうございました。
追加情報になります。
下記サイトを参考に、セーフモードでのアップグレードを試みましたが、Windows10のアップグレードは出来ないようです。
https://www.atmarkit.co.jp/ait/spv/1809/04/news009.html
PCを初期化してみます
恐らくWindows 7の時の何かが邪魔をしているのでしょう。
エラーコード的にもその可能性があります。
>設定→更新とセキュリティ→回復→このPCを初期状態に戻すを試してみようと思いますが、効果は見込めますでしょうか？
メーカーのドライバーではなくなるので、うまく動作しない可能性が高まりますがやってみてはいかがですか？
上手く1903に更新できたあかつきには、Windows 10のライセンスを購入してください。
これでもできない場合は、PCの限界ですので消費税増税前で値下げされてくるので買い替えしたほうが良いかと。
最初から買い替えしたほうが後々良いとは思いますがね
追加情報になります。
下記サイトを参考に、セーフモードでのアップグレードを試みましたが、Windows10のアップグレードは出来ないようです。
https://www.atmarkit.co.jp/ait/spv/1809/04/news009.html
PCを初期化してみます
一旦 降りてますが
間違ったことになっても あれなので言いますが
未使用でも
何のライセンスか不明ですし、権利を失えば無理だと思いますし
使えないので
終わってるのを承知して 検索して そのサイトを探したのでは？
そのサイトに書いてあるから いいと思ってやったでは通りません
実行したのは した本人です
（※サイトにも責任はありますが、言い訳を書いている時点で確信犯のサイト主ですね・・ファイル操作もしてるし）
追記ですが※
不適切と理解してるなら
質問者自身が このサイトを参考にと書いたリンクの書き込みは
自身で消したほうがいいかと思います
