windows10pro 新規インストール出来ない。

エラーコード:0xC000021A unknown hard error

デバイスドライバのエラーによりWinlogon.exe または Csrss.exe が異常終了しています。

マザーボード上のデバイス間のリソースの干渉であれば、ファームウェアの設定を見直して、いくつかレガシーなデバイスを無効にした方がいいかもしれません。

インストールしようとしているWindows 10は64bit版でしょうか？　もはや32bit版Windows 10をサポートしないデバイスが多いので、32bit版Windows 10でトラブルが発生するのであれば、ハードウェアがサポートしていれば、64bit版を試してください。

ファームウェアをBIOS互換のレガシーモード(CSMモード)にしていませんか？　最近のビデオカードはもはやレガシーモード(CSMモード)では正常に動作しないものが増えてきています。逆にメーカーのサポートが終了したような旧式のビデオカードも、新しいマザーボードでは使えないものが増えています。

最後に、マザーボードの初期不良による故障の可能性が残ります。もう一度接続を確認しましょう。接続を確認しても手遅れになって故障している場合も多いですが、念のため確認しましょう。

接続や設定に間違いがないのであれば、症状からすると何かしらのパーツが壊れている可能性が極めて高いです。

使用しているパーツは最近購入した Windows 10

対応のものということでいいのでしょうか。

配線間違い等がないという前提では、問題ない組合せに思えますので、初期不良の可能性が高いですね。そうはいっても、何の部品が原因かという話だと、正常に動作することが分かっている部品と一つ一つ交換しながら検証ということになります。ある意味、自作PCで一番楽しく、一番面倒で、一番お金がかかる問題ともいえます。

専門知識がある人であれば、Windowsのインストールメディアから起動して、ストレージ上に残っているログから原因を探すということも可能ですが、それができるのであれば既に自己解決されていることでしょう。

とりあえず、インストールに使用したWindows 10がWindows 10 ver.1803でなく古いものであれば、Windows 10 ver.1803でもう一度試してみることぐらいでしょう。

インストールするものは、64bit版です。

GPUに、関しては玄人志向 1060 6GB OCでそこまで古い物を使用していません。

機器の接続にぬかりはないと思います。何せ、自作pc初心者なので説明書で念入りに合わせながら接続していたので大丈夫だと思います。

ちなみに、構成です。

CPU Ryzen 2700X

CPU Cooler 上記の付属品

GPU 上記に記載されてあるもの

memory corsair CMK16GX4M2A2666C16

M/B MSI X470 gaming plus

SSD トランセンド 250GB  2,5インチ

電源 owltech 700w80PLUS gold

光学ドライブ ASUS DRW-24D5MT

となります。こちらのパーツはwindows10に対応した物をAmazonにて購入をしました。

また、それぞれ各パーツ同士の相性やレビューでの起動確認はしたつもりです。

使用パーツは、ここ数日前にAmazonにて購入した物で私が開封しました。

構成です。

CPU Ryzen 2700X

CPU Cooler 上記の付属品

Memory corsair CMK 16GX4M2A2666C16

M/B MSI X470 gaming plus

SSD トランセンド 250GB 2.5インチ

電源 owltech 700w80PLUSgold

GPU 玄人志向 1060 6GB OC対応

光学ドライブ ASUS DRW-24D5MT

となります。

また、これらのパーツはwindows10に対応しているとのことです。