windows10pro 新規インストール出来ない。

Anonymous

こちらの、windows10pro パッケージ版を提供している大手通販Amazonで購入したのですが、自作pcが組み立て終わり、USBで新規インストールしようとしましたが、0xc000021Aというエラーコードと共にブルースクリーン画面が表示され再起動を繰り返す現象が起きているので質問させていただきました。

また、BIOSで他のパーツはしっかり認識されており、この現象に一応ネットで調べてある程度対処しましたが改善しなかったので初期不良と考えてるので返品する前に有識者様方の御意見を聞きたく存じます。

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39 件の回答

Anonymous

2018-08-24T12:18:45+00:00

M/Bのメーカーロゴのboot readingののち、このように、セットアップ画面までいかず、このようなブルースクリーンにが表示されるので回答者様のリンク先の方法が実行出来ないのです…(´・ω・｀)

言葉足らずで、申し訳ないです。(__)
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Anonymous

2018-08-24T09:35:08+00:00

他のパソコンで確認した方が楽なのですが、できないとなればファイルのタイムスタンプで確認することになります。

Windows 10 - インストールメディアから回復環境を起動する方法

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

上記を参考にWindows 10のインストールメディアから起動して、コマンドプロンプトを起動して、dirコマンドでファイルのタイムスタンプを確認してみてください。そのバージョンのWindows 10がリリースされたぐらいの時期のタイムスタンプになっているはずです。
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Anonymous

2018-08-24T09:27:09+00:00

すみません、BIOSしか開けないのでsetup.exeのプロパティを表示、バージョン確認を取ることが出来ないです…
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Anonymous

2018-08-23T18:32:22+00:00

Windowsのインストールメディアにあるsetup.exeのプロパティを表示して[詳細]タブにあるファイルのバージョンを確認してください。基本的にWindowsのBuild番号と同じバージョンになっており、Windows 10 ver.1803であれば、ver.10.0.17134.1になっています。

ちなみにWindowsのセットアップログについては以下の資料があります。

Windows セットアップのログファイルとイベントログ

https://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/window...
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Anonymous

2018-08-23T15:18:05+00:00

そうですね。回答者様の仰る通りで、自作pcの醍醐味でもありますね笑私も分からない事だらけですが楽しませてもらっています笑

確かに、友人の中にはそこまで詳しくは分からないですね…

( ´∀｀)

また、バージョンはどこで確認できますか？
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