「Microsoftサービスに接続できませんでした。~」と表示されて Microsoft アカウントの紐づけ/追加ができない。

Anonymous
2017-09-14T01:26:01+00:00

PC(Windows8.1)に、作成済みのMicrosoftアカウントを紐づけしたいのですが、紐づけができません。

作業手順は以下の通りです。

<アカウント紐づけ手順>

設定>PC設定の変更>アカウント>その他アカウント>

Microsoftアカウント(メールアドレス)を入力>「次へ」>

『Microsoftサービスに接続できませんでした。問題が引き続き発生する場合は、スタート画面で「ネットワークの問題」を検索してください』の表示

切り分けとして、下記を試してみましたが、変わらず同じメッセージが表示されます。

・ネットワークの変更

・PCの変更

・他のMSアカウントで紐づけを実施

事象は昨日(9/13)より発生しています。

何か方法があれば教えてください。

**モデレーター注**

タイトルを編集させていただきました。

変更前タイトル : Microsoftアカウントを紐づけできない

本件については、弊社で状況を把握しており、鋭意調査中ですが、現時点でご提供できる情報がございません。

ご提供できる情報の確認が取れ次第、お知らせいたしますので、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | セキュリティとプライバシー

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151 件の回答

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  1. Anonymous
    2017-10-19T13:59:28+00:00

    お世話になります。解決したようですが、このコーナーではMS社の公式な見解は発表されないのでしょうか?Microsoft Support の方の「・・・ようです」だけではすっきりしないのですが。

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  2. Anonymous
    2017-10-11T03:45:13+00:00

    昼に関連付けをトライしたら 出来た

    コードも入れれた 直ったんだな ワンドライブ出現

    一之瀬氏宣言すれば良いのに 今回の修正でなおしましたと

    MS社はユーザー不満爆発寸前でリスク回避テクとったね

    流石大会社 しかし時間かかったなぁ

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  3. Anonymous
    2017-10-11T03:35:46+00:00

    一昨日10に再度アップグレードしましたが不要なアプリをアンインストールできず、イライラしていました。「直った」とのおしらせに早速8.1に戻しました。

    すぐ関連付けしようとしたら失敗。再起動して成功しました。バンザイ!

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  4. Anonymous
    2017-10-11T01:18:47+00:00

    我が輩のシステム環境「Windowsアップデートは全適用」では入りましたが、入らないのはそちらのハードウェア構成によるものかと思うぞ!

    もう少し、他のユーザーから状況が上がってくるのを見たほうがいいのでは?

    今現在我々以外、お試ししていないので、なんとも言えませんが・・・

    それをフェイクニュースと我が輩に言っても何も解決できませんよ・・・

    うそではないと思いますヨ。

    朝方まで紐付けできない状態でしたが、Microsoftアカウントの入力画面まで進むようになりました。

    本人確認まで行って、コード入力したら、「Microsoftサービスに接続できませんでした」となってしまいます。

    サーバーが不安定っぽいです。もう一踏ん張りで直りそうですね。

    自己レスです。

    本人確認からコードを入力して、onedriveの設定画面となり、

    ようやくMicrosoftアカウントの紐付けができました!!!

    長かった・・・

    サーバーが不安定なようなので、できないときは3〜5分あけて試せばよさそうです。

    当方は、「PC設定」は終了させて、間隔をあけて試して、切替できました。

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  5. Anonymous
    2017-09-14T05:53:44+00:00

    windows8からwindows8.1にローカルアカウントでアップデートしましたが、いざもろもろの作業をするのに、ローカルアカウントからマイクロソフトアカウントに変更するのにローカルアカウントのパスワードを入力して次へ、で、マイクロソフトサービスに接続できませんでした。問題が引き続き発生する場合は、スタート画面でネットワークの問題を検索してください。とコメントが出ます。

    このような場合の対処方法を教えてください。

    宜しくお願い致します。

    **モデレーター注**

    この質問は Windows / Windows 7 / 個人設定と簡単操作 のカテゴリに投稿されましたが、内容から判断しこちらのカテゴリに移動いたしました。

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    同じ趣旨の質問が投稿されましたので、投稿を統合いたしました。

    統合前スレッドタイトル : Microsoftアカウントに切り替わらない

    このコメントは 2017/09/14 14:53:44 に投稿されました。システムの問題で投稿日時が正しく反映されていません。

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