windows audioが有効にならない

こんにちは。

おくちゃんさん、コメントありがとうございます。

nand6225 さん、返信ありがとうございます。

今度はシステム ファイル チェッカー ツールを実行できたのですね。

> sfc /scannow

＞をやってみたところ，「Windowsリソース保護により，破損したファイルが見つかりましたが，それらの一部は修復できませんでした」と出ました。

システム ファイル チェッカー ツールを実行して修復できない場合、コメントされた通りほとんどの場合は **\[PC** **を初期状態に戻す\]** 必要があります。

 (正常なシステム ファイルを別 PC から持ってきて該当 PC に入れるという方法もありますが、同じバージョンの PC が必要になるので大抵の場合は難しいと思います)

コメントされた内容を行って変化がなければ、なるべく早くバックアップを取り、今後のPC のご利用も考えて初期化を検討された方がいいと思います。

返信お待ちしています。

コンポーネントが壊れています。なので別の方法を試して下さい。

1）windowsの旗→名前を指定して実行「msconfig」で実行

タブ→サービス→マイクロソフトのサービスを全て隠すにチェックを入れ

その後全て無効ボタンを押し適用。

タブ→スタートアップでタスクマネージャーを起動

一行ずつ選択して無効、全て無効にして下さい。

２）再起動します。

３）マイクロソフト以外のサービスは起動していないので

AVGフォルダが消せるはずです、消して下さい。

（この状態の事をクリーンブートと言います）

https://support.microsoft.com/kb/929135?wa=wsignin1.0

４）windowsの旗→コマンドプロンプト（管理者）より

Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanupを実行

終了したら

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthを実行

終了したら

sfc /scannowを実行

まずコンポーネントを修復し、その後壊れたオブジェクトを修復します。

もしも４）でエラーが出たら残念ながら直りません。PCのリフレシュか再インストールしかありません。

あと手元にwindowsのCDをおいて作業して下さい、挿入を求められる場合があります。

５）１）で行ったスタートアップを全て有効化、サービズの有効化し全て隠すのチェックを外し適用

６）再起動

以上です。

他の国では違う直し方があるみたいです。ドイツ語は読めないよ（泣）

ドイツ語のサイトの答え

1AVGなど（追加のウィルス対策ソフト）を削除

2deffenderを有効化

3名前を指定して実行　cleanmgr.exe

4再起動

5sfc /scannow実行

6クリーンブート実行

7全て元に戻しノーマルブート実行

AVG2014のファイルを直接削除しようとしたところ，「別のプログラムがこのフォルダーまたはファイルを開いているので，操作を完了できません」と出ました。次にタスクマネジャーでAVGを探してみましたがAVGはどうやら動いていないことが分かりました。現状AVGのファイルは削除できていません。

スタート→コマンドプロンプト（管理者）

Dism.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

をやってみたところ，エラー[0x80240021]が発生し「DISMが失敗しました」と出ました。

sfc /scannow

をやってみたところ，「Windowsリソース保護により，破損したファイルが見つかりましたが，それらの一部は修復できませんでした」と出ました。

KB3000850をアンイストールして下さい。

それで治らない場合、残念ですがクリーンインストールしか手がありません。

フォーラムを見て頂ければ分かる様に同症状の方が沢山います。

お力になれず、残念です。

エンドマッパーの重複が原因ですが、人により症状が異なるのです。

もともとはＲＰＣ（リモートプロセジャーコール）の問題ですが

１１月のアップデートでAUDIOに関してはエンドマッパー構成する仕組みに

変えた様です。

本来エンドマッパーはデフォルトで5000あり重複はしないはずです。

念の為、確認しますが、複数ブート環境ではないですよね。

win7までとwin8以降は別物です。win8以降では複数動作させるのであれば

HYPER-Vです。

起動方式を変えており、共存させないようにブートローダが設定されます。

linuxをご存知でしたら分かると思いますがMBR,grubとも設定を上書きされて

しまいます。

もっと勉強して私も頑張ります。

ありがとうございました。

こんにちは。

おくちゃんさん、コメントありがとうございます。

nand6225 さん、返信ありがとうございます。

どうもサウンドというより、全体的に PC の調子がよくないようですね。

おくちゃんさんのコメントされた内容は確認できましたでしょうか。

不明点などありましたら、またお時間のある時にでもスレッドに追加で書き込んでくださいね。

補足なのですが、エラーメッセージがいくつもあって書きこむのが大変な場合、そのエラー画面をキャプチャしてスレッドに投稿されてもいいと思います。

もしも画像を投稿される際は次のページで投稿の手順を確認できますのでご覧ください。

**※マイクロソフトコミュニティでの画像の挿入法**

**※Snipping Tool** **を使用してスクリーン****ショットをキャプチ****ャする**