VPN接続後にシャットダウンできない

Anonymous
2015-01-13T06:15:11+00:00

Windows8.1でL2TPのVPN接続を運用していましたがアップデート導入後に

VPN接続を立ち上げた後にシャットダウンできなくなりました

(シャットダウン動作を長時間続けた後に再起動してしまう)

VPN接続をしないと普通にシャットダウンできます

試しに他のノートPCでも同じ設定で試した所、似たような症状が発生しました

(こちらは画面が消えた後も電源LEDが点灯して時々HDDアクセスが発生する)

アップデート後の発症なので試しに「KB3014443」をアンインストールした所

シャットダウンができるようになりましたが根本的な原因が判りません。

更新のアンインストール以外に何か対策はありますでしょうか?

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65 件の回答

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  1. Anonymous
    2015-08-06T10:36:32+00:00

    根本的解決ではないのですが、電源オプションの「高速起動を有効にする」にチェックを入れた状態だと症状は出ませんでした。(しばらくHDDのアクセスランプが光っているがエラー及びリブートしないため精神衛生的にはよい)

    このシャットダウン後再起動や完全なシャットダウンを行ってもエラーにならない

    ちなみに上記設定前の私の症状は、SSTPでVPN接続した際は、正常でした。 L2tp/ipsecの場合のみエラーが起こりました。

    SSTP:WS2008R2 暗号化 MPPE 128bit(最強の暗号化) 

    l2tp:RTX1100 暗号化aes-cbc sha-hmac(クライアント設定は暗号化が必要 (AES128))

    ※windowsビルトインのVPNクライアントを使用せずYAMAHA純正のVPNクライアントを使用しても症状は発生しました。

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  2. Anonymous
    2015-08-05T01:43:13+00:00

    私は、先述の記事の通り、Windows8.1でVPNシャットダウン問題を完全に解決していたものをWindows10にアップデートしたところシャットダウン問題が復活したことを確認しました。さらには、ドライバ関係は全て互換性があると出たのにもかかわらず、チップセットのドライバがインストールできないという。。。

    おそらくですが、インストールしないように非表示プログラムに入れていたアップデートも10にアップデートされたことが原因で、すべてアップデートしてしまったのではないかと踏んでいますが、今のところ、Windows10で、アップデートのアンインストールや非表示プログラムという項目が存在していないため、どうしても自動的に強要される気がしています。

    このあたり、Microsoftの方でなにか回避方法を教えてもらいたいものです。

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  3. Anonymous
    2015-07-30T02:25:39+00:00

    Windows8.1と同様の状況ですね。

    Windows10で改善してくれると期待していたのですがとても残念です。

    失望しました、アップグレードは見送ります。

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  4. Anonymous
    2015-07-30T02:05:41+00:00

    Windows10にアップグレードしたのでVPN接続後のシャットダウン問題が改善されたかを確認しましたが

    残念ながらシャットダウンができない状態は改善されていませんでした。

    「シャットダウンしています」の画面がグルグル回っている状態ままとなります

    5~10分後に下記のメッセージが出てリブートします

    問題が発生した為、PCを再起動する必要があります。

    エラー情報を収集しています。自動的に再起動します。

    詳細については、次のエラーを後からオンラインで検索してください

    DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

    〔追信〕

    VPN接続を接続したままの状態と、手動切断した後に

    それぞれシャットダウンしてみましたが症状は同じでした

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  5. Anonymous
    2015-06-11T08:42:23+00:00

    nekoAU さん、いつもアドバイスありがとうございます。

    みな さん、こんにちは。

    KB3000850 と KB3013769 の更新プログラムを削除すると症状出なくなることがわかったのですね。

    情報の共有ありがとうございます。

    ただ、KB3000850 は現在重要な更新プログラムなのでインストールした方が良いのですが、いまのところ他に有効な方法が見つからないですね。。

    今回の件についてのご意見ありがとうございました。

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