インターネット接続トラブル・黄色三角アイコンが出る都度手動で接続せざるを得なくなった

Anonymous
2012-07-08T11:09:20+00:00

OS:Windows7 Professional Service Pack1

タスクトレイアイコンが黄色三角で「!」このアイコンを右クリックして「ネットワークと共有センター」を開くと,

インターネット接続なしと表示されている.

毎回,「ネットワークと共有センター」内の「ネットワークに接続」から「ブロードバンド接続」をクリックして接続となった.

最初は自動で接続していたのに.

ネット上のいくつかのナレッジに従い,以下の事は試したが,改善されない.

1,問題のトラブルシューティング

2,ドライバの削除と更新

3,Adobe製品とのコンフリクト(Photoshop Element 10のみのインストールであり,問題を発見できず)

以下は,現在のローカルエリア接続の状態

接続固有 DNS サフィックス: flets-west.jp

説明: Intel(R) 82567LM Gigabit Network Connection

物理アドレス: ‎00-1D-BA-6A-91-BA

DHCP 有効: はい

IPv4 アドレス: 192.168.1.2

IPv4 サブネット マスク: 255.255.255.0

リースの取得日: 2012年7月8日 18:36:28

リースの有効期限: 2012年7月8日 22:36:16

IPv4 デフォルト ゲートウェイ: 192.168.1.1

IPv4 DHCP サーバー: 192.168.1.1

IPv4 DNS サーバー: 192.168.1.1

IPv4 WINS サーバー:

NetBIOS over TCP/IP 有効: はい

IPv6 アドレス: 2001:a5e9:635d:0:7879:2862:f7bc:4a9b

一時的な IPv6 アドレス: 2001:a5e9:635d:0:2817:baf:2ee2:b77c

リンクローカル IPv6 アドレス: fe80::7879:2862:f7bc:4a9b%19

IPv6 デフォルト ゲートウェイ: fe80::21b:8bff:fea2:3710%19

IPv6 DNS サーバー: 2001:a5e9:635d:0:21b:8bff:fea2:3710

解決策のご教示を願うものです.

家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | インターネットと接続

ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント コメントはありません
質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2012-08-09T13:33:15+00:00

夏目 翔,フォーラムモデレーター様,
nugoinehen です.

ご教示にヒントを得て,http://ntt.setup/から
ルータ PR-S3000NE の接続先設定を調べました.
以前のプロバイダーの設定が活きていました.

早速,「接続先ユーザ名」と「接続パスワード」を
現在契約中のプロバイダーのものに変更したところ,
自動でインターネット接続が出来ました.
もう「黄色!」ではありません.

ありがとうございます.
問題解決いたしました.
jyamira1様他,お付き合い頂きました皆様にも感謝
申しあげます.

この回答は役に立ちましたか?

0 件のコメント コメントはありません
質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2012-08-09T06:33:27+00:00

みなさん、こんにちは。

nugoinehen さん、インテル ドライバーのアップデートは成功したそうで、良かったです。アップデートを行うことに問題はありませんので、ご安心ください。

これまでの経緯を、もう一度読み直してみました。

nugoinehen さんの最初の投稿では、毎回ネットワーク接続画面で「ブロードバンド接続」をクリックされている、ということでしたね。

また、8 月 4 日にご返信いただいた内容では、PR-S3000NE の設定画面で、「接続先設定」 - 「インターネット」の項目で未接続と表示されているのですね。

このことから、PR-S3000NE がインターネットに接続していないことが原因ではないでしょうか。

通常はルーターがインターネット回線につながっているため、パソコンから何か操作しなくても自動的に接続されます。

ですが現在はルーターがつながっていないため、パソコンに設定されている「ブロードバンド接続」を使用しないとインターネットに接続できないのではないか、と思います。

(通常、「ブロードバンド接続」などの設定はルーターがある場合はなくてもよいもののようです)

なぜ PR-S3000NE が未接続になってしまったのかは分かりませんが、プロバイダーのサポート窓口に問い合わせてみてください。

担当の方に今回私からコメントさせていただいた内容を伝えて、ルーターでインターネットに接続する方法を確認してみるといいと思います。

この回答は役に立ちましたか?

0 件のコメント コメントはありません

43 件の追加の回答

並べ替え方法: 最も役に立つ
  1. Anonymous
    2012-07-20T13:37:10+00:00

    >お話を聞かせていただいているとメーカーのノートpcまたは

    当PCは,SonyのVAIOのTシリーズの中古購入したPCです.

    型番:VGN-TT93GS

    関係ない話題になりますが,

    携帯できるサイズで,そこそこのスペックを持つPCとしては,

    VAIOのTは,優れものだ,と思っています.

    プレゼンテーション用途として使って,とても重宝しています.

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません
  2. Anonymous
    2012-07-19T23:34:10+00:00

    お話を聞かせていただいているとメーカーのノートpcまたは液晶一体型のデスクトップをお使いのようですね。もしよろしければ、固有の問題かどうか調べてみたいと思いますので型番をお聞かせください。

    二度繰り返して無線lanのことをきいていますので「使用していないのになぜ?」と思われたかもしれませんが、実は3事例私自身が経験しているためです。私の場合は、起動時に!マーク+使用中も!マークになる場合があるという形でしたがほぼ同様の事例になり、原因はルータの場合が1、ドライバの場合が2でした。

    お使いのpc固有の問題が見当たらなければ上記の件についての解決法を、またそれで解決しない場合はご希望でしたら「PCが他のHDDなどで起動できるのでしたら、リカバリ直後の状態のもので試行してみるのが早道かもしれません。」も提示しますのでよろしければまずお使いのpcの型番をお教えください。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません
  3. Anonymous
    2012-07-19T14:52:30+00:00

    >サービスを詳細にみてみようとは思いますが

    >>Microsoft提供のサービス以外を,停止・無効として,

    というのは間違いないですね?

    お付き合いを頂きありがとうございます.

    Microsoft提供のサービスをすべて開始しますと

    起動時間が長く(重く)なりました.

    さて,サードパティーやインストール・ソフト関連のサービスのみを,

    停止・無効として立ち上げても,「黄色!」です.

    あるいは,接続しないまま時間が過ぎることもあります.

    アイコンから→ネットワークと共有センター→ネットワークに接続→

    ブロードバンド接続→接続すると,しばしばWAN Miniport 経由で接続

    となり,これでは接続できず,リダイアルを求めるダイアログが表示されます.

    当方の接続環境は,NTT西日本の光フレッツです.

    不躾にもサービス状態をエクスポート致しました.

    問題解決の糸口となれば幸甚です.

    お時間を取って頂き,誠に恐縮かつ感謝申しあげます.

    >そうなってくるとOSやアプリケーションの影響のほかに使用はしていなくとも無線LANアダプタ/ブルートゥースアダプタ用のソフトウエアが複数入っていることなども障害の原因として考えられます。また機器自体の不調も考えられます。

    無線は使っていませんが,原因はご指摘のことにあるやもしれませんね,

    しろうとなのでよく判らないのですが,意外とそういう事かも…,と.

    アダプタは:WAN Miniport (PPPOE) と Intel(R)82567LM Gigabit Network,

                        Intel(R)WiFi Link 5300 AGN

    の3つが入っています.

    >PCが他のHDDなどで起動できるのでしたら、リカバリ直後の状態のもので試行してみるのが早道かもしれません。

    すみません,ご教示の方法を当方ができませんこと,ご了解くださいませ.

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません