こんにちは。
担当部署での調査にお時間をいただいており、申し訳ございません。
調査を進めるにあたり、追加の情報提供依頼がありました。
何度もご協力をお願いしており、誠に申し訳ございませんが、
ご協力いただける場合は、プライベートメッセージに記載した手順で、
ログファイルをご提供ください。
ご連絡をお待ちしています。
Movie Maker 80040111
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
最新のビデオドライバー（intel(R)HDGraphicsFamilyドライバー・バージョン8.15.10.2761、2012.5.24公開）インストールしてビデオメーカの起動は出来ましたがファイルを読み込もうとしたら本エラーが出ました。WebでAnswersの回答を見たところWindows Essentialsの再インストールが必要とのことなのでやってみたら2012（今までは2011でした。）がダウンロードされ事象は解決できませんでした。再度のお願いですが宜しくお願いします。
※モデレーター注 : この質問は別のトピックに投稿されましたが、内容から判断しこちらに移動させていただきました。
移動前トピック : Windows | Windows 7 | ファイル、フォルダー、および検索
家庭向け Windows | その他 | 音楽、写真、ビデオ
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Anonymous
2012-12-31T05:22:09+00:00 -
Anonymous
2012-12-06T01:18:37+00:00 こんにちは。
プライベートメッセージで最新のログファイルをご提供いただき、
ありがとうございます。
ご提供いただいたログ情報を担当部署へ報告し、
引き続き調査を行わせていただきます。
新しい情報があれば、本スレッドに返信いたしますので、
今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
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Anonymous
2012-12-05T13:17:49+00:00 プライベートメッセージにログファイルを返送しました。よろしくお願い致します。
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Anonymous
2012-12-05T04:59:38+00:00 こんにちは。
返信が遅くなり、申し訳ありません。
Windows にインストールされている .NET Framework に問題が発生している可能性があるため、
.NET Framework をクリーンアンインストールし、再インストールすることで、
問題が改善する可能性があります。
以下の手順で .NET Framework をクリーンアンインストールしてください。
＜操作＞
- 以下の URL にアクセスし、アンインストールファイルをダウンロードします。
ダウンロードが完了したら、ファイルを開き [実行] をクリックして、
Windows Essentials をアンインストールします。
http://g.live.com/1rewlive4arp/wlarp.exe
- 以下の URL から .NET Framework のアンインストールツールをダウンロードします。
- ファイルををデスクトップに展開し、[cleanup_tool.exe] を実施します。
- 以下の URL から、Windows Essentials をオフラインインストールで再インストールします。
http://g.live.com/1rewlive5-all/ja/wlsetup-all.exe
※ 自動的に必要な .NET Framework のインストールが実施されます。
問題が解決しましたら、この回答が同様の問題でお困りの方の参考となるよう、
Community へサインインし、回答としてマークをお願いします。
問題が改善しない場合は、何度もお手数ですが、再度プライベートメッセージで
最新のログファイル（Direct X ログファイル、イベントログ、Essentials のインストールログ
[CBS.log] ログファイルの 4点）をご提供いただきますよう、お願いいたします。
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Anonymous
2012-11-04T03:39:00+00:00 義治梶原 さん、こんにちは。
たびたび、お手数をおかけしており、申し訳ございません。
新たにご提供いただきましたログ情報についても
担当部署に提出し、今一度、調査を行わせていただきます。
また何かご報告できることがございましたら、
本スレッドにてご連絡いたします。