Microsoft .NET Framework をインストールして再起動してムービーメーカを立ち上げましたが状況は変わりません。
なかなか難しい問題のようで申し訳ありませんが対応よろしくお願いいたします。
このブラウザーはサポートされなくなりました。
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最新のビデオドライバー(intel(R)HDGraphicsFamilyドライバー・バージョン8.15.10.2761、2012.5.24公開)インストールしてビデオメーカの起動は出来ましたがファイルを読み込もうとしたら本エラーが出ました。WebでAnswersの回答を見たところWindows Essentialsの再インストールが必要とのことなのでやってみたら2012(今までは2011でした。)がダウンロードされ事象は解決できませんでした。再度のお願いですが宜しくお願いします。
※モデレーター注 : この質問は別のトピックに投稿されましたが、内容から判断しこちらに移動させていただきました。
移動前トピック : Windows | Windows 7 | ファイル、フォルダー、および検索
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Microsoft .NET Framework をインストールして再起動してムービーメーカを立ち上げましたが状況は変わりません。
なかなか難しい問題のようで申し訳ありませんが対応よろしくお願いいたします。
義治梶原 さん、こんにちは。
ご返信ありがとうございます。
本現象については、お使いのコンピューターにインストールされている、
Microsoft .NET Framework のプログラムが正常に動作していないか、
インストールされていない可能性があります。
そのため、WMIのエラーを修正する前に、以下の手順で
Microsoft .NET Framework のインストールを行っていただき、
問題が解決するかどうかお確かめください。
<操作手順>
1.ムービーメーカーを終了します。
2.以下の URL へアクセスし、Microsoft .NET Framework のダウンロード、
インストールを行います。
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=17851
3.インストールが完了したら、コンピューターを再起動し、
問題の状況を確認します。
問題が解決しましたら、この回答が同様の問題でお困りの方の参考となるよう、
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【システムファイルを確認・修正する方法】の1〜7をやりましたがムービーメーカは起動できませんでした。次にシステム更新準備ツールを実行しましたがエラーは発生しませんでした。WMIエラーが出ているのでエラー修正を行いたいと思っていますが修正方法がよく分かりません。修正方法を詳しく教えてください。「AVG Secure Search_Toolbar.dll」は無効にしてあります。
こんにちは。
提供していただいたログファイルを確認したところ、
ご利用のコンピューターに問題が発生している可能性があります。
そのため、以下の手順で、システムファイルを確認・修正いただき、
問題が改善するかどうかをお確かめください。
**【システムファイルを確認・修正する方法】**1. [スタート] ボタンをクリックします。
一覧に表示された [cmd] を右クリックし、[管理者として実行] をクリックします。
※ [ユーザーアカウント制御] のウィンドウが表示された場合は、[続行] をクリックします。
*** 黒い背景のウィンドウ(コマンドプロンプト)が表示されます。***
CHKDSK
※ コピー、貼り付けていただいても結構です。
<コピー、貼り付方法>
a. CHKDSK の頭文字の C から 文字末の K まで左クリックしたままマウスでなぞり、
文字を反転させます。
b. 反転している状態で、右クリックし、[コピー] をクリックします。
c. コマンドプロンプトのウィンドウ内にカーソルを置き、右クリックし [貼り付け] をクリックします。
*** HDD のスキャンが開始されます。***
sfc /scannow
*** システムスキャンが開始されます。***
上記の操作完了後、コンピューターを再起動し、ムービーメーカーが
正常に起動できるかどうかをご確認ください。
問題が改善していない場合、以下のページよりシステム更新準備ツールを実行し、
システムの問題をスキャンしてください。
http://support.microsoft.com/kb/947821/ja
システム更新準備ツールを実行し、エラーが発生する場合は
そのエラー内容・エラーメッセージの全文をお知らせください。
なお、システム更新準備ツールでも問題が改善しない場合、
WMI のエラーも発生している可能性があります。
WMI のエラーでムービーメーカーが正常に起動できない可能性があるため、
以下のページを参考に、WMI のエラーを修正してください。
http://support.microsoft.com/kb/950375
また、提供していただいたイベントログを確認したところ、
「AVG Secure Search_toolbar.dll」の影響により、
Internet Explorer が不安定な状態になっている可能性も考えられます。
このツールバーは、ムービーメーカーや他のソフトウェアにも
影響を及ぼす可能性があるため、AVG Secure Search_Toolbar を無効することもご検討ください。
問題が解決しましたら、この回答が同様の問題でお困りの方の参考となるよう、
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義治梶原さん、こんにちは。
プライベートメッセージで情報をご提供いただき、
ありがとうございます。
いただいた情報を担当部署へ報告し、調査を行わせていただきます。
担当より回答があり次第、ご案内しますので
しばらくお待ちくださいますようお願いします。