[XP] wuauclt.exeとsvchost.exeが重い・・・・

Anonymous
2010-08-17T00:37:41+00:00

数日前から、パソコンを起動するとwuauclt.exeとsvchost.exeがメモリを大幅に使用しており、

常時メモリスワップが発生して、パソコンの動作が極端に遅い状態になるという問題が発生しています。

このパソコンはMicorsoftUpdateの自動更新機能を有効にしており、この機能を無効にするとこの問題は発生しません。

また、MicrosoftUpdateからWindowsUpdateに変更しても、この問題は発生しないことが確認できています。

以上から、MicrosoftUpdateに何かしらの問題が発生していると考えていますが、解決策がありましたらご教示ください。

家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | パフォーマンスとシステムの失敗

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Anonymous
2010-09-16T00:45:35+00:00

Microsoft Answers 広瀬です

今回の問題に関する情報は、US Answers で投稿されていますので、以下の投稿をご参照いただければと思います。

  Performance Issues on machines during and/or after installing Updates (Windows XP only)

<< 以下、参考訳です >>

マイクロソフトでは、一部のハードウェア構成の(主にメモリが 1 GB 未満) Windows XP で更新プログラムを確認する際にパフォーマンスが低下するという報告をお客様から受けました。 Windows Update チームが調査した結果、原因は Microsoft Update で配信されている少数の更新プログラムの検出ロジックが  CPU とメモリ使用量が増加し、システムパフォーマンスの低下につながることが判明いたしました。既にこの検出ロジックは変更しておりますが、次の PC のスキャン (更新プログラムの確認) 時に一度だけ、再度パフォーマンスの低下が見られる場合があります。これは PC 内に検出ロジックが保存されるためですが、一度スキャンを実行すれば保存された検出ロジックのキャッシュは消去され、システムのパフォーマンスは通常に戻ります。Microsoft Update を無効にすることでパフォーマンス問題を改善をはかっているお客様もいらっしゃいますが、マイクロソフトでは Microsoft Update を無効にすることは Office, Visual Studio, Silverlight などのマイクロソフト製品への重要なセキュリティ更新プログラムを受け取ることが出来なくなるため、推奨しておりません。また、このパフォーマンスの問題が解決するまで、この回避策を取らざるを得なかったお客様も[http://update.microsoft.com/microsoftupdate] において、Microsoft Update を有効にしてください。本問題が引き起こしました混乱につきまして深くお詫び申し上げます。Windows Update / Microsoft Update チーム

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広瀬 たまき– Microsoft Support

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Anonymous
2012-09-18T06:05:17+00:00

ばんばん さん、こんにちは。Answers のご利用ありがとうございます。

RAM が 1 GB の PC で、Microsoft Update を行うとパフォーマンスに影響が出るのですね。

このスレッドで提案されている対処法やその他の方法では効果がなかったとのことですので、Windows Update エージェントをインストールし直してみてはいかがでしょう。

こちらのパッケージには、Wuauclt.exe なども含まれますので、効果があるかもしれません。

[Moderator note: Deleted link as the information is no longer available.]

(「詳細」欄から、WindowsUpdateAgent30-x86.exe パッケージまたは WindowsUpdateAgent30-x64.exe パッケージのいずれかをダウンロードしてください)

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48 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2010-08-17T08:27:44+00:00

    ・XPのクリーンブートを試してみてはどうでしょうか。

    【 Windows XP でクリーンブートを実行する方法 】

     http://support.microsoft.com/kb/880988/ja

    【 システムをクリーンブートして問題解決する 】

     http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/1082cleanboot/cleanboot.html

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  2. Anonymous
    2010-08-17T08:26:06+00:00

    広瀬 たまき 様

    ご指摘のようにメモリーが少ないのは確かかと思いますが、今現象は8月になって急に発生しだしました。

    この現象が発生している時、メモリー使用量は通常よりも4~500MBも増えてしまっています。

    MicrosoftUpdateはこれ程メモリーを消費するものなのでしょうか?

    またOS:WinXP SP3、CPU:Core2Duo E4500、メモリ:1GBのPCでも現象が出たケースもあり、今回の現象はパソコンのスペックだけが原因とは思えません。

    メモリーの増設は急きょ行う事にしましたが、Microsoft殿も関連部門へ問題提起して頂くことはできませんでしょうか?

    何卒よろしくお願いいたします。

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  3. Anonymous
    2010-08-17T08:11:07+00:00

    こんにちは

    hidayan さん、Microsoft Answers のご利用、ありがとうございます

    Microsoft Update は、Windows Update に比べて、Microsoft Office 製品に対してなどカバーされる項目が多いのでその面でチェックなどで負荷がかかっている可能性も考えられるかと思われます

    また、SP3 を適用されていると思いますので、負荷がかかるという点では、メモリなどのハードウェア的なスペックにも依存してきてしまう可能性も考えられます

    メモリの増設などもご検討いただくのもよいかもしれません。。。

    【参照】

      Microsoft Update

      http://www.microsoft.com/japan/technet/prodtechnol/microsoftupdate/default.mspx

      Windows Update の利用に切り替えたい場合や何らかの理由で Microsoft Update の利用を望まない場合は、Microsoft Update をアンインストール (Opt-out) することができます。

      http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/security/mu_setup.mspx

    今後とも Microsoft Answers をごひいき下さい


    広瀬 たまき– Microsoft Support

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