[XP] wuauclt.exeとsvchost.exeが重い・・・・

Anonymous
2010-08-17T00:37:41+00:00

数日前から、パソコンを起動するとwuauclt.exeとsvchost.exeがメモリを大幅に使用しており、

常時メモリスワップが発生して、パソコンの動作が極端に遅い状態になるという問題が発生しています。

このパソコンはMicorsoftUpdateの自動更新機能を有効にしており、この機能を無効にするとこの問題は発生しません。

また、MicrosoftUpdateからWindowsUpdateに変更しても、この問題は発生しないことが確認できています。

以上から、MicrosoftUpdateに何かしらの問題が発生していると考えていますが、解決策がありましたらご教示ください。

家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | パフォーマンスとシステムの失敗

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Anonymous
2010-09-16T00:45:35+00:00

Microsoft Answers 広瀬です

今回の問題に関する情報は、US Answers で投稿されていますので、以下の投稿をご参照いただければと思います。

  Performance Issues on machines during and/or after installing Updates (Windows XP only)

<< 以下、参考訳です >>

マイクロソフトでは、一部のハードウェア構成の(主にメモリが 1 GB 未満) Windows XP で更新プログラムを確認する際にパフォーマンスが低下するという報告をお客様から受けました。 Windows Update チームが調査した結果、原因は Microsoft Update で配信されている少数の更新プログラムの検出ロジックが  CPU とメモリ使用量が増加し、システムパフォーマンスの低下につながることが判明いたしました。既にこの検出ロジックは変更しておりますが、次の PC のスキャン (更新プログラムの確認) 時に一度だけ、再度パフォーマンスの低下が見られる場合があります。これは PC 内に検出ロジックが保存されるためですが、一度スキャンを実行すれば保存された検出ロジックのキャッシュは消去され、システムのパフォーマンスは通常に戻ります。Microsoft Update を無効にすることでパフォーマンス問題を改善をはかっているお客様もいらっしゃいますが、マイクロソフトでは Microsoft Update を無効にすることは Office, Visual Studio, Silverlight などのマイクロソフト製品への重要なセキュリティ更新プログラムを受け取ることが出来なくなるため、推奨しておりません。また、このパフォーマンスの問題が解決するまで、この回避策を取らざるを得なかったお客様も[http://update.microsoft.com/microsoftupdate] において、Microsoft Update を有効にしてください。本問題が引き起こしました混乱につきまして深くお詫び申し上げます。Windows Update / Microsoft Update チーム

[Moderator note: Deleted links as the information is no longer available.]


広瀬 たまき– Microsoft Support

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質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2012-09-18T06:05:17+00:00

ばんばん さん、こんにちは。Answers のご利用ありがとうございます。

RAM が 1 GB の PC で、Microsoft Update を行うとパフォーマンスに影響が出るのですね。

このスレッドで提案されている対処法やその他の方法では効果がなかったとのことですので、Windows Update エージェントをインストールし直してみてはいかがでしょう。

こちらのパッケージには、Wuauclt.exe なども含まれますので、効果があるかもしれません。

[Moderator note: Deleted link as the information is no longer available.]

(「詳細」欄から、WindowsUpdateAgent30-x86.exe パッケージまたは WindowsUpdateAgent30-x64.exe パッケージのいずれかをダウンロードしてください)

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  1. Anonymous
    2012-10-01T01:33:30+00:00

    ばんばん さん、こんにちは。Answers のご利用ありがとうございます。

    RAM が 1 GB の PC で、Microsoft Update を行うとパフォーマンスに影響が出るのですね。

    このスレッドで提案されている対処法やその他の方法では効果がなかったとのことですので、Windows Update エージェントをインストールし直してみてはいかがでしょう。

    こちらのパッケージには、Wuauclt.exe なども含まれますので、効果があるかもしれません。

    Windows Update エージェントの最新バージョンを入手する方法に関する、ネットワーク管理者向けの情報

    (「詳細」欄から、WindowsUpdateAgent30-x86.exe パッケージまたは WindowsUpdateAgent30-x64.exe パッケージのいずれかをダウンロードしてください)

    「Windows Update エージェントはすでにインストール済のため、インストールは必要ありません。」と表示され、先に進めませんでした。

    その影響ではないと思いますが、IEがインターネットに接続できなくなり、別スレにて、質問していました。 「【IE接続不可】 Chromeでは接続可能だが、IE6/8からは接続不可」

    最終的にOS再セットアップにて、治りました。

    その際、こちらの問題も解消しましたので、私の質問はこれで終了します。

    原因が不明なのが、気になりますが・・。

    ありがとうございました。

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  2. Anonymous
    2012-09-13T02:47:20+00:00

    同様の事象について、困っています。

    広瀬様のご回答に沿って、再スキャンを行いましたが、改善しません。

    また、一時ファイルの削除、および、オブジェクトの削除、PCの再起動も行ってみましたが、改善しません。

    管理ツールにある「パフォーマンス」を使用して、RAMの使用状況、スワップの発生状況を監視していますが、RAMの減り方に変化がありません。

    他の方法があれば、ご教授願いませんでしょうか。

    よろしくお願いいたします。

    #業務の都合上、下記のようなスペックとなっております。

    --スペック--

    CPU: Pentium4 3GHz

    RAM: 1GB

    OS: Windows XP Professional SP3(2012/09/13以前のセキュリティパッチはすべて適応済)

    Browser: IE 8.0.6001.18702

    以上

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  3. Anonymous
    2011-10-11T12:26:24+00:00

    KitarouFrom さん、こんにちは。

    Answers をご利用いただき、ありがとうございます。

    パソコンを起動後、動作が遅い状態が続きお困りなのですね。

    このスレッドで取り扱っている問題は、 Microsoft Update を有効にしているとパソコンの動作が遅くなるという現象で、現在は修正されていますが、一度だけ更新プログラムの確認をする際に現象が発生するようですね。

    修正は、Microsoft Update のサーバー側でおこなわれており、パソコン側では設定する必要がないようです。

    現在も状況が続いているようでしたら、上記とは異なる原因による問題の可能性が高いと思います。

    一度、自動更新を無効にしても現象が発生するか確認してみてはいかがでしょうか。

    方法

    自動更新を無効にしても現象が発生する場合は、KitarouFrom さんの現象は Mirosoft Update によるものではないかもしれません。

    その場合はパフォーマンスとメンテナンス カテゴリに再度投稿に投稿いただくと良いと思います。

    パフォーマンスとメンテナンス カテゴリ

    投稿の際は、以下のようなことを確認し記載いただくとアドバイスが集まりやすいかもしれません。

    ・使用している OS (Windows XP 、Windows 7 など)

    ・クリーンブートを実行してみる。

    パソコンの起動時に、自動的に起動する常駐プログラムの影響がないかを調べることができます。

    Windows Vista 、 7 の場合 / Windows XP の場合

    ・いつごろからの現象か、きっかけはあるか。

    (ソフトウェアのインストールや更新をしてから など)

    KitarouFrom さんの返信、お待ちしております。

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