[XP] wuauclt.exeとsvchost.exeが重い・・・・

広瀬　たまき　様

お世話になっております。

この案件ですが、その後他の情報やMS殿内部での問題提起などの進捗はいかがでしょうか？

 このカテゴリの未解決案件の中で、この質問の表示数や解答希望者が比較的多い事を見ると、同様の現象で困っているユーザーは多いと予想されます。

途中経過でも構いませんので、経過報告などいただけないでしょうか？

お忙しいとかと思いますが、よろしくお願いいたします。

広瀬 たまき　様

お返事ありがとうございます。

私は社内で情シス部門に類する部署に所属しておりまして、社内PCの管理を行っています。

ご案内いただいた回避方法ですが、すでにやってみました。（全てのPCではなく1台だけですが）

【環境】

Windows XP SP3

IE6

CPU:Core2Duo E4500

MEM:512MB

HDD:80GB（50％空あり）

結果ですが、削除した直後は一見直った感じがあったのですが、1分もしないうちにDataStore内のファイルサイズがどんどん大きくなりました。

メモリ使用量も結局800MB前後まで上昇する状態が続き、HDDのアクセスランプが付きっぱなしで、普通にPCを使えない状態に戻ってしまいました。

そのまま10分程待ってみたのですが、結局改善する見込みがなさそうだったのでAutomatic Updateサービスを停止させました。

するとPC起動時のメモリ使用量の最大値は400MB位まで下がり、起動が完了すれば300MB強という状態になりました。

この時がこの現象を知った最初のケースだったのですが、これが8月6日の事です。

その時は原因がわからずOSが壊れてしまったのかと思い、ユーザーにはOS再インストールする旨を伝えました。

しかしお盆明け（8月16日）の朝、急激にパソコンの起動が遅くなったという問い合わせが各支店から殺到し、ネットで情報を探したところMicrosoft UpdateからWindows Updateに戻すと現象を回避できる旨の情報を得ました。

現在、社内にはWindows Updateに戻すようアナウンスを出していますが、セキュリティ上なるべく早めにMicrosoft Updateに戻したいと思っております。

緊急対応としてPCへのメモリー増設を行う予定ですが、対象PCが100台以上になるので時間が掛かりそうです。

私自身が使用しているPCはメモリが1GBあり極端に動きが悪くなる現象は出ていませんが、それでもタスクマネージャのパフォーマンスタブでPC起動時のメモリ使用量の動きを見ると不自然です。（wuauclt.exeのメモリ使用量です）

（まるで心電図かのような動き）

PC起動時に800MB以上のメモリを消費されてしまっているので、このままだと1GBでも足りなくなってしまうのではと危惧しています。

（現に1GB搭載のユーザーでも発生報告が1件ありました。）

以上、よろしくお願いいたします。

だいこん様

当方ではDataStore フォルダの内容を削除は現段階試しておりませんでした。ご報告内容ありがとうございます。結果ははこちらで予測していたとおりと思います。

私の理解ではwuauclt.exeがMicrosft社のwindowsおよびoffice等の製品のパッチデータベースと個々のPCの修正済みパッチデータベース（これがDataStore フォルダの中身）を比較し、足りないパッチをインストールするよう促す役目を担っていると思います。

PC側のデータベースを除去すると、実際に修正済みのチェックがされ再びDataStore フォルダ内にデータベースが再作成されるように思います。

そもそもパッチはバグフィックスのほか、セキュリティホールの修復のためのものであり、OS以外にもOffice製品等で同様のパッチが必要となり、それらを一括で修復する仕組みがMicrosoft Updateであるとすれば、緊急避難としてWindows Updateに戻したり、自動更新をストップしている現状は、けして推奨すべき状態といえないのではないでしょうか？

自動更新をやめ、サーバーを社内に立てて個々のPCを管理する方法もありえますが、別途投資が必要となります。

私どもとしてしては、Microsoft社がこの事態を重視していただき、緊急に対策を立てていただくよう切にお願いしたいところです。

広瀬　たまき様　よろしくお願いいたします。

広瀬 たまき　様

お返事ありがとうございます。

私は社内で情シス部門に類する部署に所属しておりまして、社内PCの管理を行っています。

ご案内いただいた回避方法ですが、すでにやってみました。（全てのPCではなく1台だけですが）

【環境】

Windows XP SP3

IE6

CPU:Core2Duo E4500

MEM:512MB

HDD:80GB（50％空あり）

結果ですが、削除した直後は一見直った感じがあったのですが、1分もしないうちにDataStore内のファイルサイズがどんどん大きくなりました。

メモリ使用量も結局800MB前後まで上昇する状態が続き、HDDのアクセスランプが付きっぱなしで、普通にPCを使えない状態に戻ってしまいました。

そのまま10分程待ってみたのですが、結局改善する見込みがなさそうだったのでAutomatic Updateサービスを停止させました。

するとPC起動時のメモリ使用量の最大値は400MB位まで下がり、起動が完了すれば300MB強という状態になりました。

この時がこの現象を知った最初のケースだったのですが、これが8月6日の事です。

その時は原因がわからずOSが壊れてしまったのかと思い、ユーザーにはOS再インストールする旨を伝えました。

しかしお盆明け（8月16日）の朝、急激にパソコンの起動が遅くなったという問い合わせが各支店から殺到し、ネットで情報を探したところMicrosoft UpdateからWindows Updateに戻すと現象を回避できる旨の情報を得ました。

現在、社内にはWindows Updateに戻すようアナウンスを出していますが、セキュリティ上なるべく早めにMicrosoft Updateに戻したいと思っております。

緊急対応としてPCへのメモリー増設を行う予定ですが、対象PCが100台以上になるので時間が掛かりそうです。

私自身が使用しているPCはメモリが1GBあり極端に動きが悪くなる現象は出ていませんが、それでもタスクマネージャのパフォーマンスタブでPC起動時のメモリ使用量の動きを見ると不自然です。（wuauclt.exeのメモリ使用量です）

（まるで心電図かのような動き）

PC起動時に800MB以上のメモリを消費されてしまっているので、このままだと1GBでも足りなくなってしまうのではと危惧しています。

（現に1GB搭載のユーザーでも発生報告が1件ありました。）

以上、よろしくお願いいたします。