macOS の Microsoft Edge に関連するその他の問題や機能
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マイクロソフトリワードのポイント交換のために、アカウントエイリアスに電話番号を追加したいのですが、電話番号を入力することろはエラー出ないのですが、SMSに認証コードが届かず、追加できません。
モデレータ注 : 同じ問題についてのスレッドがいくつもあり情報が分散するため、このスレッドはロックしました。
この問題については以下のスレッドに投稿してください。
アカウントエイリアスに電話番号を追加できない( 6桁の確認コードがスマホに届かない) - Microsoft コミュニティ
アカウントエイリアスに電話番号を追加できない( 6桁の確認コードがスマホに届かない) - Microsoft コミュニティ のスレッドの投稿によれば、この問題は9月以降改善されているようです。問題が継続している場合、アカウントエイリアスに電話番号を追加できない( 6桁の確認コードがスマホに届かない) - Microsoft コミュニティ のスレッドに投稿してください。
macOS の Microsoft Edge に関連するその他の問題や機能
ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。
最初の返信で書いたようにMicrosoftアカウントのエイリアスには携帯電話番号は追加できません。
------引用-----------
・「日本国の携帯電話番号のエイリアス登録が制限されている」
・「制限について緩和される見込みはない」
-------end--------
なので「登録が制限されている」ので本人確認のコードそのものが送信されません。
※登録が制限されている ⇒ 本人確認のコードそのものが送信されない ⇒ 携帯電話番号は登録不可
------引用-----
「『Microsoft Rewardsに関するヘルプ>Microsoft にサポートを依頼する』と進み新規サポート要求を行うことでリワードの引き換えを行ってください」
----end----
サポートはこちらです。
Microsoft Rewards カスタマー サポート
同じ問題を抱え、Microsoft Rewards カスタマー サポートにこちらのリンクを添えて再度(一度目の依願返答は英語ページの検索リンクを提示されたのみ)問い合わせしました。
以下、回答より抜粋
Microsoft Rewards での引き換え時にエラーが発生したため、お問い合わせいただいていることを承知しております。 当社の調査によると、お客様の Microsoft Rewards は Microsoft サービス契約に準拠していません。 個々のユーザーは、ユーザー自身の調査目的で Bing 検索結果を取得するという誠実な目的でテキストを手動で入力する必要があり、ボット、マクロ、その他のあらゆる種類の自動化または不正な手段によって入力されたクエリは含まれないことにご注意ください。 。 より本物の検索行為が検出された場合、リワード アカウントの制限は数日以内に自動的に解除されます。
これであなたの懸念が解消されることを願っています。 最後に、このケースは終了し、この分野で追加のサポートを提供することはできません。
以上、回答より抜粋
要約すると恐らく
貴方のRewardsは不正な入力手段で行われたと検出されており、Microsoft サービス契約に反すると判断され制限されている。
正当な検索入力が検出された場合、制限は自動的に解除される。
なお、この話は終わりだ。
ということでしょう。
もちろん私は、全てを手動で行っています。
まぁ不正の検出基準など開示されないでしょうし、正当に行っても制限されることだけは確実みたい。
同時にMicrosoft サポートには、解決に至る回答など無いことも判りました。
なので、そのうち解消するだろうなどと淡い期待を持っている同様の方々は、ここのリンクを添えて「同じ問題です、解消方法を教授下さい」と依願されることを推奨します。
即時解消されるか否かではなく、Microsoft サポートの存在意義を問うて下さいな。
確認のためSMSや電話をかける電話番号を登録していないため登録してくださいてなるのですが、その電話番号追加が出来なくて困っているんです。
何回やっても電話番号追加するを押すとアカウントエイリアスの入力画面に飛ぶため、どうしようもないので、サポートの返事待ちです。