アカウント エイリアスに電話番号追加が出来ません。

Anonymous
2023-08-09T22:42:39+00:00

マイクロソフトリワードのポイント交換のために、アカウントエイリアスに電話番号を追加したいのですが、電話番号を入力することろはエラー出ないのですが、SMSに認証コードが届かず、追加できません。


モデレータ注 : 同じ問題についてのスレッドがいくつもあり情報が分散するため、このスレッドはロックしました。

この問題については以下のスレッドに投稿してください。

アカウントエイリアスに電話番号を追加できない( 6桁の確認コードがスマホに届かない) - Microsoft コミュニティ

アカウントエイリアスに電話番号を追加できない( 6桁の確認コードがスマホに届かない) - Microsoft コミュニティ のスレッドの投稿によれば、この問題は9月以降改善されているようです。問題が継続している場合、アカウントエイリアスに電話番号を追加できない( 6桁の確認コードがスマホに届かない) - Microsoft コミュニティ のスレッドに投稿してください。

Microsoft Edge | その他 | MacOS

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Anonymous
2023-08-10T03:50:18+00:00

最初の返信で書いたようにMicrosoftアカウントのエイリアスには携帯電話番号は追加できません。

------引用-----------

・「日本国の携帯電話番号のエイリアス登録が制限されている」

・「制限について緩和される見込みはない」

-------end--------

なので「登録が制限されている」ので本人確認のコードそのものが送信されません。

※登録が制限されている ⇒ 本人確認のコードそのものが送信されない ⇒ 携帯電話番号は登録不可

------引用-----

「『Microsoft Rewardsに関するヘルプ>Microsoft にサポートを依頼する』と進み新規サポート要求を行うことでリワードの引き換えを行ってください」

----end----

サポートはこちらです。

Microsoft Rewards カスタマー サポート

https://rewards.bing.com/support

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  1. Anonymous
    2023-08-16T02:25:47+00:00

    もちろん私は、全てを手動で行っています。

    まぁ不正の検出基準など開示されないでしょうし、正当に行っても制限されることだけは確実みたい。

    情報提供ありがとうございました。

    Microsoft Rewards カスタマー サポートの回答は、ユーザーが ロボットを利用していると受け取って不正利用していると判断する事自体がおかしいですね。

    Microsoft Rewards カスタマー サポートは、

    問題の調査はしていないように読み取れます。

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  2. Anonymous
    2023-08-10T00:02:06+00:00

    画像1に「このコードは、ユーザー確認のみに使用されます」と明記されています。

    ◇「ユーザー確認のみ」とは、入力した携帯電話番号は、

    ユーザー確認のみ ⇒ Microsoftアカウントのサインインでは利用できない ⇒ Microsoftアカウントのエイリアスには登録しない。

    という意味ではないでしょうか?

    <資料>

    マイクロソフトリワードの貯め方・使い方【Amazonギフトに交換】 https://yaziibox.com/archives/10783 画像1


    画像


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  3. Anonymous
    2023-08-09T23:50:05+00:00

    マイクロソフトリワードのポイント交換のために、アカウントエイリアスに電話番号を追加したい

    公式情報のどこにMicrosoftアカウントのエイリアスに携帯電話番号の登録が必要と書かれていますか?

    Microsoft Rewards ポイントを利用する方法

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  4. Anonymous
    2023-08-09T23:03:21+00:00

    下記だそうです。

    アカウントエイリアスに電話番号を追加できない(SMSにメッセージが送信されない)

    ----引用------

    これについて、サポートに問い合わせたところ、「現在、Microsoftアカウントにはセキュリティポリシー上、日本国の携帯電話番号のエイリアス登録が制限されている」「制限について緩和される見込みはない」「『Microsoft Rewardsに関するヘルプ>Microsoft にサポートを依頼する』と進み新規サポート要求を行うことでリワードの引き換えを行ってください」という旨の回答をいただきました。

    ----end-----

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