Surface Book 2 (16GB、SSD 512GB) のGTX 1050 グラフィックスドライバーのアップデートでエラーが発生します。

Anonymous
2018-03-16T00:22:54+00:00

NVIDIA サポートに問合せましたが、PC内蔵のGTXグラフィック関連のサポートはPCメーカーでの対応となっているとのことでこちらで質問させて頂きました。Surface Book 2 メモリー16GB、SSD 512GB のGTX 1050 グラフィックスドライバーのアップデートでエラーが発生します。Geforce Experience の自動アップデート及びNVIDIA ホームページでのドライバーアップデートでも「アップデートを継続できません」というエラーメッセージが出て進みません。 対処方法が分かりましたらご教授頂ければ幸いです。

Surface | Surface Book | インストールと更新

ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント コメントはありません

6 件の回答

並べ替え方法: 最も役に立つ
  1. Anonymous
    2018-04-01T06:38:05+00:00

    Geforce Game Ready Driver Ver .391.35 のアップデートエラーは解消しました。Driver側の問題では無く、Surface のディスプレイとキーボードの接続の問題でした。

    何度かタスクバーの取り外しアイコンが「取り外し済」「ハードウェア障害」等の表示が出ましたので

    ①キーボードのコネクタークリーニング

    ②タスクマネージャでのSurface DTXの無効化と再起動

    ③再度DTXの有効化後、電源ボタン10秒押しでシャットダウン

    ④電源ボタン20秒長押しで再起動

    Surface DTXが正常に作動し、GTX1050が認識されて正常にアップデート出来る様になりました。どれが一番効いているのか不明ですが、案外③④のシャットダウン・再起動が効いているのかもしれません。

    取り急ぎご連絡します。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません