Attivazione.-

Buonasera.-

Oggi ho acquistato “Microsoft 365 Personal 2019”, il download e l’installazione sono avvenuti regolarmente e senza intoppi.-                                                           

Le varie App. scaricate sono presenti sul pc e si aprono.-

Ci sono pero’ alcuni problemi.-

Quando apro un applicazione appare un messaggio che arreca la seguente dicitura:

                                                             Office è stato installato

                                                      L’account dispone di Office 365

Sotto c’e’ l’indirizzo di Posta  elettronica dell’account e sotto ancora c’e’ scritto “Inizia”.- 

Dopo aver cliccato su “inizia” esce la schermata dell’app. scelta ad esempio “Word” e sopra la stessa appare una striscia di colore giallo che invita ad attivare Office, in quanto in data 24 Settembre verranno disattivate le funzioni principali.- A fianco di detta scritta c’e’ il tasto “Attiva”.- Cliccandoci sopra riappare il messaggio di cui sopra, cioè “Office è stato installato ecc. ecc. ecc”. .-

Naturalmente l’avviso su striscia gialla si puo’ togliere cliccando sul simbolo “X”, posto a destra.- Ma riappare alla successiva riapertura della pagina.-

Sulle istruzioni di download, installazione e funzionamento c’e’ scritto che in caso di acquisto di abbonamento, il codice di attivazione prodet Key non viene inviato ma viene installato automaticamente non appena si accede nell’account “Microsoft”.-

Preciso che ho scaricato il pacchetto accedendo al mio account “Microsoft.-

Potete aiutarmi?

Per adesso posso lavorare, ma non vorrei arrivare al 24 Settembre e trovarmi con le app. disabilitate pur avendo acquistato il pacchetto.-

N.B. Ho controllato nel mio account nella sezione abbonamenti e il mio risulta attivo.-  

Grazie.-