Tutta la posta sparita nel passaggio da hotmail a Outlook

Buongiorno Alessio,

mi scuso per il ritardo nella risposta: il suo messaggio é andato nella Conversazione privata con Federica e non ne sono stata notificata. Ho verificato il suo account e ho potuto vedere che vi è un certo numero di messaggi ancora recuperabili.

La pregherei di provare a ripetere la procedura di recupero indicata a questa pagina web, effettuando il refresh della pagina dopo ciascun tentativo. Tenga presente che per recuperare un elevato numero di messaggi, il recupero puo' impiegare anche diverse ore.

I messaggi recuperati ricompariranno a piccoli gruppi nella casella della posta eliminata: da li' potrà poi scegliere manualmente quelli che vuole recuperare e salvarli nuovamente nelle cartelle di destinazione.

In bocca al lupo!

Simona

Salve le ho risposto in privato, due giorni fa, fornendo tutti i dati che mi aveva richiesto; e, come richiesto, ho anche notificato la cosa qui, sempre due giorni fa.

Le rispondo nuovamente nel caso non fosse giunta la notifica della mia precedente risposta.

Spero vivamente possiate aiutarmi a recuperare tutta la posta e i contatti svaniti nel nulla.

Attendo vostre notizie.

Grazie

Buongiorno Simona, le ho inviato un messaggio privato

Ciao, grazie mille per avermi risposto così velocemente. Ho risposto in privato.

Ciao Alessio,

Ho provveduto ad aprire un canale di comunicazione privato dove proverò ad aiutarti:  potrai accedervi dalla notifica della presenza di un nuovo messaggio nella schermata in alto a destra o da “Conversazioni private” sotto il tuo post. Questo ci permetterà di lavorare in un ambiente protetto e sicuro. 

Ti chiedo di informarmi in questa sezione del Forum quando hai provveduto a rispondermi al messaggio privato in modo che possa ricevere una notifica della corretta ricezione.

Saluti,

Federica