Tutta la posta sparita nel passaggio da hotmail a Outlook

Anonimo

Ciao, ho provato ad accedere dopo un sacco di tempo al mio account hotmail, scopro che e' diventato outlook, ma sopratutto che ha cancellato tutta la posta ricevuta, non ho piu' un solo messaggio. mi potete aiutare ?

ho 10 anni di mail archiviate su quella posta non voglio perderle per non parlare di contatti che non saprei come ritrovare.

potreste aiutarmi per favore?

ciao

Antonella

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55 risposte

Anonimo

2016-05-24T19:16:07+00:00

Salve, non accedevo alla posta di Outlook da un paio di settimane.

Oggi l'ho aperta e l'ho trovata completamente vuota: mail e contatti di anni svaniti nel nulla senza spiegazione.

Prima non avevo mai avuto problemi. L'unico cambiamento che c'è stato sul pc è stato l'installazione di Windows10.

Per favore potete aiutarmi a recuperare la posta e i contatti spariti???

Grazie
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Anonimo

2016-05-24T12:53:04+00:00

Ciao Emanuele,

Ho provveduto ad aprire un canale di comunicazione privato dove proverò ad aiutarti: potrai accedervi dalla notifica della presenza di un nuovo messaggio nella schermata in alto a destra o da “Conversazioni private” sotto il tuo post. Questo ci permetterà di lavorare in un ambiente protetto e sicuro.

Ti chiedo di informarmi in questa sezione del Forum quando hai provveduto a rispondermi al messaggio privato in modo che possa ricevere una notifica della corretta ricezione.

Saluti,

Federica
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Anonimo

2016-05-23T22:19:34+00:00

stesso identico problema di Irene se avete trovato soluzioni contattatemi grazie
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Anonimo

2016-05-19T11:57:56+00:00

Buongiorno Simona,

le ho risposto al messaggio privato
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