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Buongiorno a tutti, da ieri sera Teams non tiene più la mia immagine profilo che avevo impostato nell'account universitario di Office 365. Se aggiungo di nuovo l'immagine profilo, rimane in tutte le applicazioni collegate all'account (Outlook, Stream...) ma NON in Teams. Ho provato ad aggiornare l'immagine profilo direttamente dall'app Teams, appena carico la nuova immagine la visualizzo, ma non appena clicco su Salva l'immagine sparisce e torna l'avatar con le iniziali su sfondo tinta unita di default di Microsoft. Utilizzo Teams anche da mobile (sia android che IOS), ho provato a modificare l'immagine anche da mobile ma succede la stessa cosa, l'immagine profilo non rimane salvata. Fino a 2 giorni fa è sempre rimasta, da ieri non più.
Grazie a chi potrà aiutarmi.
P.S. Ho aggiornato Teams all'ultima versione
Controllo delle autorizzazioni di condivisione, visibilità e accesso dei dati in Microsoft Teams per l’istruzione
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Ciao! Vorrei sapere se sei riuscito a risolvere il problema visto che è successo anche a me e la situazione è la stessa da un paio di settimane..
La ringrazio
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A questo punto è anomalo, posso confermarti che neanche io, che seguo oltre 12.000 utenti Microsoft 365 tra i miei clienti, ho mai visto un problema simile.
Fai aprire un Ticket a Microsoft, possono farlo in Facoltà, l'amministratore può farlo dalla sua area di amministrazione https://admin.microsoft.com/, a sinistra, cliccare su Mostra tutto, poi su Supporto, ed infine su Nuova richiesta di assistenza.
Il problema dell'immagine profilo persiste, Ho contattato l'assistenza tecnica del mio ateneo che però non aveva mai riscontrato questo problema prima d'ora... Non riesco a risolvere