Errori autenticazione AADSTS50196 o AADSTS50020

Anonimo
2021-10-19T14:03:20+00:00

Buonasera.

mi è impossibile accedere alla Microsoft Community.

In fase di accesso ho due risposte differenti:

  • se tento di accedere con browser predefinito Microsoft Edge: AADSTS50196
  • se tento di accedere con browser predefinito Microsoft Edge: AADSTS50020

Un aiuto.

Grazie.

Mauro P.

*****************

Nota del Team di Moderazione. Titolo originale reso più specifico e descrittivo per una migliore e più efficace assistenza ed indicizzazione del Forum, secondo le Linee Guida per la corretta formulazione di una richiesta di supporto nei Forum Microsoft Community (Il Titolo della domanda).

Windows per utenti privati | Windows 10 | Sicurezza e privacy

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Risposta accettata dall'autore della domanda
Nunziante Citro 139.6K Punti di reputazione Consulente indipendente
2021-10-21T10:19:04+00:00

Buongiorno,

non hai 3 profili, ma nella richiesta di sincronizzazione ti propone il tuo profilo Microsoft principale, oppure due voci aggiuntive per altri account aziendali o personali.

Se vedi l'ultima immagine, quella dove si evince il profilo connesso e sincronizzato, non hai altri profili già pronti ma ne puoi creare uno oppure accedere come guest.

Ora è tutto pulito, hai il solo profilo principale funzionante, non devi far altro.

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34 risposte aggiuntive

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  1. Anonimo
    2021-10-19T19:08:00+00:00

    Tu dici di andare per tentativi, ok.

    Ma prima io dico andiamo per gradi !

    Cioè dovresti farmi capire meglio, prima di andare avanti, i legami di cui parli quando dici "Stranissimo, in Edge usi il profilo con il tuo Account Microsoft? Oppure usi una e-mail diversa?"

    Da ignorante mi sto perdendo.

    Una mia risposta alla domanda è:

    • quando lancio Edge non mi viene chiesto alcun dato (email e/o password)
    • quando accedo a Microsoft - ad esempio Microsoft Community - mi viene richiesta la email e la password (ed uso quelle dell' account Microsoft)
    • il nostro colloquio avviene con utilizzo di email privata (diversa da quella dell' account Microsoft)

    I tre punti di cui sopra sono stati così, da sempre.

    Se questa risposta esaudisce la Tua domanda proverò a continuare con il primo tentativo di cui parli (provare a creare un nuovo utente sul PC.......etc), anche se nutro molte perplessità di naufragio fra i vari step che ho letto in https://support.microsoft.com/it-it/windows/creare-un-account-utente-locale-o-amministratore-in-windows-20de74e0-ac7f-3502-a866-32915af2a34d sotto "Windows 10".

    Mi dispiace ma devi portare pazienza.

    Mauro P.

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  2. Nunziante Citro 139.6K Punti di reputazione Consulente indipendente
    2021-10-19T18:26:19+00:00

    Stranissimo, in Edge usi il profilo con il tuo Account Microsoft? Oppure usi una e-mail diversa?

    Se l'errore ti appare solo con Edge, e non con Chrome, credo sia legato più al Browser che all'utente, purtroppo è un errore abbastanza generico, quindi si deve andare per tentativi.

    Puoi provare a creare un nuovo utente sul PC, di prova, ed accedere alla community da Edge? In modo da capire se è qualcosa legato al tuo Account del PC.

    https://support.microsoft.com/it-it/windows/cre...

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  3. Anonimo
    2021-10-19T18:20:06+00:00
    • Non ho mai avuto legami con Microsoft 365
    • Non ho mai utilizzato servizi cloud
    • La sicurezza avanzata per me è "arabo"
    • Da privato ho sempre usato la suite completa Apache OpenOffice
    • Non sono stato invitato ad una riunione Teams nè sulla email con la quale ricevo le risposte di questo nostro colloquio, nè sulla email legata all' account Microsoft - nè recentemente, nè, a memoria, nel passato. Comunque, ammesso che ricordi male (per il passato) avrei sicuramente rifiutato nel senso di ignorato l' invito.
    • Per la richiesta Impostazioni>Account allego immagine

    Mauro P.

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  4. Nunziante Citro 139.6K Punti di reputazione Consulente indipendente
    2021-10-19T17:49:25+00:00

    L'errore sembra legato a Microsoft 365 ma su utenze personali non dovrebbe esserci.

    Se stato invitato ad una riunione Teams su questa e-mail?

    Se vai in Impostazioni di Windows, Account, a sinistra "Accedi all'azienda o all'istituto di iscrizione" hai qualche account connesso?

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