Disinstallazione Edge e Chrome - Malfunzionamenti conseguenti ...

Anonimo
2021-06-01T12:29:11+00:00

Buongiorno. Il SO che uso è Windows 10.0.19042.985. Lo scorso 14 maggio si è installato un aggiornamento automatico (KB5003173) che mi ha sostanzialmento modificato diverse impostazioni di grafica (sulla Taskbar, p.es.).  Poco dopo, ho disinstallato i browser Chrome e Edge perchè utilizzo da anni Firefox, e mi disturba un po' che MS continui ad inserirli nei suoi aggiornamenti. Dopo questa operazione, il notebook ha iniziato a scompensarsi: non riesco più ad aprire alcune schede (ad esempio: Impostazioni...), il lancio di diverse applicazioni causa la comparsa di un errore di "immagine non valida", nel 90 % dei casi richiamando problemi relativi al file Netapi32.dll da parte del file eseguibile con codice errore 0x000012f.

Ho provato a disinstallare l'aggiormanento ma, ad un certo punto del processo, dice che a causa di un errore (che non viene specificato) la disinstallazione non può essere completata. Ho tentato con tutti i rimedi che il sistema operativo mette a disposizione, compreso il riavvio in modalità provvisoria per reinstallare windows 10 in Place ma senza successo. Compare sempre un avviso che a causa di un errore non può essere portato a termine il processo.

Allora ho cercato sul sito MS: ho trovato le indicazioni del sig. Leuzzi aggiornate al 19 maggio u.s., che ho trovato molto chiare: le ho seguite scrupolosamente ma, giunto al comando "sfc /scannow" risulta che esistono alcuni files corrotti che però non si possono correggere. Eseguo allora il coando "DISM" come indicato e questo è l'esito:

Errore: 193

Si è verificato un errore. Impossibile inizializzare Gestione e manutenzione immagini distribuzione nella cartella locale.

Verificare che Gestione e manutenzione immagini distribuzione sia installato in modo corretto e che siano presenti tutti i file binari.

Chiaro che tutti i successivi passi non hanno avuto l'esito sperato. E neppure diverse applicazioni suggerite nelle istruzioni hanno potuto partire, dati gli errori di "immagine  non valida" che compariva dopo il loro avvio.

Onestamente, non saprei più che tentativi sperimentare; stupidamente non mi ero riservato manualmente un punto di ripristino "sano" perchè un software che avevo a disposizione lo registrava in automatico e comuque i punti di ripristono, come quelli ad esempio che RevoUninstaller crea prima delle disinstallazioni, non compaiono nell'elenco delle opzioni di ripristino disponibili.

Ringrazio chiunque per un possibile aiuto.

Windows per utenti privati | Windows 10 | Prestazioni ed errori di sistema

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52 risposte

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  1. Anonimo
    2021-06-05T19:27:01+00:00

    L'immagine del disco comprende tutto.

    Nel disco esterno, che deve essere di capienza uguale o superiore del disco di sistema verrà creata una cartella comprendente l'immagine che potrà essere ripristinata utilizzando l'unità di ripristino creata con lo stesso software usato per la creazione dell'immagine.

    Esempio Macrium Reflect, una delle guide:

    Creare un'immagine del sistema in Windows con Macrium Reflect - IlSoftware.it - pag. 2

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  2. Anonimo
    2021-06-01T19:53:22+00:00

    Procedura errata.

    Salva la ISO in locale.

    Clicca destro sul file e scegli MONTA.

    Apri l'unità virtuale , clicca destro sul file SETUP e scegli ESEGUI COME AMMINISTRATORE.

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  3. Anonimo
    2021-06-01T19:47:15+00:00

    Salve. Grazie innanzitutto per la veloce risposta (e contemporaneamente ringrazio anche Spigolo per il suo chiarimento...).
    Ho in primo luogo salvato la ISO su un HD esterno. Poi ho ripetuto i passaggi suggeriti nel tuo articolo. Però,come mi aspettavo, i risultati sono stati gli stessi:
    ############# procedura 5: #####
    C:>sfc /scannow
    Avvio in corso dell'analisi del sistema. Attendere. L'operazione richiederà alcuni minuti.
    Avvio in corso della fase di verifica dell'analisi del sistema.
    100% della verifica completato.
    Protezione risorse di Windows: non è stato possibile ripristinare alcuni dei file danneggiati trovati.
    I dettagli per il ripristino online sono inclusi nel file di log CBS disponibile in
    windir\Logs\CBS\CBS.log. Ad esempio C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. I dettagli
    per il ripristino offline sono inclusi nel file di log specificato dal flag /OFFLOGFILE.
    ################################
    Allora proseguo con la procedura 5a, ma entrambi i comandi danno lo stesso esito:
    Strumento Gestione e manutenzione immagini distribuzione
    Versione: 10.0.19041.844
    Errore: 193
    Si è verificato un errore. Impossibile inizializzare Gestione e manutenzione immagini distribuzione nella cartella locale.
    Verificare che Gestione e manutenzione immagini distribuzione sia installato in modo corretto e che siano presenti tutti i file binari.
    ##################################
    Vado avanti con i comandi per il prompt come admin. eseguo, chiudo e riavvio.
    al comando DISM compare di nuovo l'errore 193 come sopra.

    A questo punto ho preferito non proseguire oltre.

    Mi suggerisci di continuare con la ISO nonostante l'insuccesso diparte di quanto eseguito sinora ?
    Grazie
    P.S.: e, ciliegina sulla torta, ogni tanto compare questo bel pop-up ...

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  4. Spigolo 136.2K Punti di reputazione Moderatore volontario
    2021-06-01T13:12:32+00:00

    ciao FifoGatti

    Giusto per chiarire.

    Chrome non sarà mai preinstallato in Windows 10. Se c'era l'hai installato tu.

    Edge invece non si può disinstallare, fa parte del sistema. Se hai provato a seguire strade non supportate hai certamente destabilizzato il sistema.

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  5. Anonimo
    2021-06-01T12:39:46+00:00

    Benvenuto.

    Usa una ISO per stabilizzare il sistema.

    Salvare il solo file ISO aggiornato di Windows 10 in una pendrive o nella cartella DOWNLOAD dello stesso pc seguendo:

    Windows 10 - Download diretto di ISO - Microsoft Community

    Poi eseguire scrupolosamente, senza omettere nulla, i primi sei passaggi del mio articolo:

    Avvio Pulito per Windows 8 - 8.1 - 10 - Microsoft Community

    Fatto ciò, aprire la pendrive, cliccare destro sul file ISO (o direttamente sul file ISO se salvato nella cartella DOWNLOAD), e scegliere MONTA.

    Verrà creata una unità virtuale.

    Aprire l’unità virtuale, cliccare destro sul file SETUP e scegliere ESEGUI COME AMMINISTRATORE.

    Scegliere come reinstallare, senza mantenere nulla o mantenendo file e app.

    A fine installazione, se tutto è andato bene, cliccare destro sull’unità virtuale e scegliere ESPELLI.

    Si può anche eliminare il file ISO se lo si è salvato nella cartella DOWNLOAD del pc.

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