Microsoft Reward Problema nello riscattare tutte le offerte

Anonimo

Ciao, ho un problema nello riscattare punti su qualsiasi offerta ad esempio un buono regalo di microsoft non so cos'è di preciso esce questo errore (Si è verificato un problema con l'account o l'ordine) o provato a contattare il supporto tecnico ma poi il giorno seguente e arrivata l'email da parte del supporto tecnico, dice che si tratta l'uso di numeri e voice over ovvero (VOIP) un voip non funzionante che violano nelle loro normative perchè si credono che ho un numero che non e mio oppure sia spento il numero, ma non è cosi assolutamente anzi la cosa che mi ha confusa terribilmente che dice ''non richiediamo che il telefono o cellullare, fisso non VOIP siano tuoi'' ma come avendo tutta roba ottenuto legalmente come fai a dire che il voip lo uso scorrettamente, e il numero di telefono sia fasullo non ha senso.

Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.

0 commenti

Risposta accettata dall'autore della domanda

Anonimo

Inviano a tutti la stessa risposta automatica. Ma il problema non riguarda violazioni di regole da parte dell'utente. È un bug correlato alla geolocalizzazione tramite browser e la lingua impostata. Per riscattare il premio, in attesa che il bug venga risolto dagli sviluppatori, è necessario impostare la lingua "Inglese (UK)", solo nella pagina di riscatto del premio (in basso a sinistra) e solo in quella pagina e non altrove. In questo modo il sistema riconosce la zona e consente di completare il riscatto.

Nota del team di moderazione:

Attenzione, questo è un workaround temporaneo non ufficiale.

Il solo cambio lingua della pagina in Inglese non dovrebbe rappresentare una violazione dei termini di servizio di Microsoft Rewards.

0 commenti

44 risposte aggiuntive

Anonimo

2023-07-03T06:51:31+00:00

assolutamente d'accordo, basta solo comunicare ufficialmente che si hanno dei problemi e si sta cercando di risolverli il prima possibile, invece ti trattano da criminale, di sicuro un comportamento non degno del calibro di Microsoft , PER LA CRONACA ANCHE STAMATTINA SOLITO ERRORE !!!
La risposta è stata utile?

0 commenti Nessun commento
Anonimo

2023-07-02T21:54:40+00:00

lasciando perdere i sabati e festivi nessuno pretende che lavorino pure in quei giorni.Ma almeno non date risposte fasulle e non prendeteci per chi non rispetta il regolamento perchè questa cosa è seccante.

La sua è una ipotesi o ne è certo?

non ho ricevuto alcun ban ma solo l'impossibilitaà di riscuotere il buono ma i punti me li fa fare, questa cosa farebbe insospettire chiunque perchè a far punti andiamo bene, quando vi è il momento di riscuotere no,non lo trovo corretto.
La risposta è stata utile?

0 commenti Nessun commento
Anonimo

2023-07-02T10:02:40+00:00

sperem...anche se io il problema ce l'ho da prima di sabato e fatto presente prima di sabato ma cambiato nulla, solite risposte copia incolla, non mi resta di sperare di non aver perso i punti
La risposta è stata utile?

0 commenti Nessun commento
Anonimo

2023-07-02T08:37:44+00:00

Ci sono diverse segnalazioni aperte in tutto il mondo.

Sabato e Domenica sono giorni festivi anche in Microsoft.

Sicuramente stanno indagando sul problema e lavorando alla soluzione.

Per chi ha ricevuto un BAN, la situazione è diversa.

Questo viene comunque notificato quando si prova ad accedere a Microsoft Rewards.

Buona giornata!
La risposta è stata utile?

0 commenti Nessun commento