Schermata blu su PC causato dal driver ntoskrnl.exe come risolvere?

Anonimo
2011-04-15T08:13:49+00:00

Salve, possiedo un PC nuovissimo, con Windows 7 Professional 64bit installato, processore Intel Core i5  2.66 GHz, 2 GB di memoria, scheda madre GIGABYTE (GA-P55A-UD3).

Il computer ogni mattina, quando lo accendo si blocca con la schermata BLU errore 0x000000001A.

Copio anche il risultato della lettura della schermata BLU effettuata con BLU SCREEN Viewer:

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Dump File         : 041511-19032-01.dmp

Crash Time        : 15/04/2011 09:45:27

Bug Check String  : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Bug Check Code    : 0x00000050

Parameter 1       : fffff9a0`00cb8900

Parameter 2       : 00000000`00000000

Parameter 3       : fffff800`02d748d2

Parameter 4       : 00000000`00000005

Caused By Driver  : ntoskrnl.exe

Caused By Address : ntoskrnl.exe+70740

File Description  : NT Kernel & System

Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System

Company           : Microsoft Corporation

File Version      : 6.1.7600.16695 (win7_gdr.101026-1503)

Processor         : x64

Computer Name     :

Full Path         : C:\Windows\Minidump\041511-19032-01.dmp

Processors Count  : 4

Major Version     : 15

Minor Version     : 7600

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Ho anche provato a scaricare il service Pack 1 di Win7 Professional, ma non riesco ad installarlo, mi compare una finestra che mi consiglia di scaricare il System Update Readiness Tool, ma pur seguendo la procedura non riesco ad installare il service PACK.

Il tecnico del PC ha provato a cambiare RAM, SCHEDA MADRE, HD, SCHEDA VIDEO, ma i problemi si ripresentano sempre uguali, ma solo ed esclusivamente quando accendo il PC al mattino, poi lavoro per tutto il giorno.

Appena lo spengo e lo riaccendo al mattino, stesso problema.

Abbiamo provato ad installare Windows7 a 32 bit e il tutto funzionava perfettamente.

Cosa posso fare?

Windows per utenti privati | Versioni precedenti di Windows | Windows Update

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77 risposte

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  1. Anonimo
    2011-04-22T16:27:21+00:00

    Beh , fatti restituire il costo di 4 giga e lasciane 4 (ne verranno visti circa 3).

    Ciao

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  2. Anonimo
    2011-04-22T15:53:54+00:00

    Franco, concordo pienamente con la tua analisi, tra l'altro so che nel tuo database puoi accedere a statistiche relative all'hardware e parli a ragione veduta.

    Ovviamente col sistema a 32 bit si perderebbe l'uso di oltre metà della RAM, quindi la parola passa all'assemblatore OEM...

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  3. Anonimo
    2011-04-22T15:21:49+00:00

    Scusa Marcello , avevo letto nel primo post:

    Salve, possiedo un PC nuovissimo, con Windows 7 Professional 64bit installato, processore Intel Core i5 2.66 GHz, 2 GB di memoria, scheda madre GIGABYTE (GA-P55A-UD3).......

    In ogni caso confermo i problemi con quella scheda madre e il sistema operativo a 64bit , indipendentemente dalla quantità di memoria.

    Ciao

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  4. Anonimo
    2011-04-22T15:15:35+00:00

    Con quella scheda madre ti consiglio assolutamente di installare la versione a 32 bit.

    Inoltre hai solo 2 giga di ram a bordo e quindi non noterai differenze.

    Vi sono conflitti tra kernel che i driver a 64 bit , non perfettamente calibrati , non risolvono.

    Ciao

     

    Nel prospetto risultano installati 8 Gb di RAM.

      Dovresti rivolgerti all'assemblatore che deve spiegarti come mai ti vende un PC con preinstallato un sistema operativo che non è configurato opportunamente e presenta malfunzionamenti all'origine.

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  5. Anonimo
    2011-04-22T14:57:40+00:00

    Con quella scheda madre ti consiglio assolutamente di installare la versione a 32 bit.

    Inoltre hai solo 2 giga di ram a bordo e quindi non noterai differenze.

    Vi sono conflitti tra kernel che i driver a 64 bit , non perfettamente calibrati , non risolvono.

    Ciao

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