La configurazione del computer risulta corretta, tuttavia il dispositivo o la risorsa (Server DNS) non risponde...

Anonimo
2010-12-28T22:03:41+00:00

Ho un problema con la connessione ad internet. In pratica, mentre navigo, il pc si disconnette automaticamente e improvvisamente da internet, dopo qualche secondo la connessione si ripristina. Siccome questo problema si presenta spesso allora ho deciso di verificare il problema con la Risoluzione problemi di windows cliccando con il tasto destro sull'icona vicino all'orologio e poi su "Risoluzione problemi" e il risultato è il seguente (Dettagli: ho come sistema operativo Windows 7 Ultimate e ho Fastweb come provider...):

Problemi trovati Dettagli rilevamento
6 La configurazione del computer risulta corretta, tuttavia il dispositivo o la risorsa (Server DNS) non risponde Rilevato <br> --- --- --- ---
Contattare l'amministratore di rete o il provider di servizi Internet (ISP) Operazione completata <br> --- --- <br> --- <br> Impossibile comunicare con il dispositivo o la risorsa (Server DNS). Il computer o il servizio che si sta tentando di raggiungere potrebbe essere temporaneamente non disponibile.
Dettagli rilevamento
Informazioni di diagnostica (Scheda Di Rete)
Dettagli sulla diagnosi di scheda di rete: <br>Informazioni driver scheda di rete Connessione alla rete locale (LAN): <br> <br> Descrizione . . . . . . . . . . . . : Atheros AR8121/AR8113/AR8114 PCI-E Ethernet Controller(NDIS6.20) <br> Produttore . . . . . . . . . . . . : Atheros <br> Provider . . . . . . . . . . . . . : %MSFT% <br> Versione . . . . . . . . . . . . . : 1.0.0.15 <br> Nome file INF . . . . . . . . . . . : C:\Windows\INF\netl1e64.inf <br> Data file INF . . . . . . . . . . . : lunedì 13 luglio 2009 20:37:25 <br> Nome sezione . . . . . . . . . . . : L1E.ndi <br> ID hardware . . . . . . . . . . . . : pci\ven_1969&dev_1026 <br> Contrassegni stato istanza . . . . : 0x180200a <br> Codice stato Gestione dispositivi . : 0 <br> IfType . . . . . . . . . . . . . . : 6 <br> Tipo supporto fisico . . . . . . . : 0 <br> ---
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Anonimo
2011-01-06T19:30:04+00:00

E infatti è lì che occorre lavorare.

Sui driver.

Controllare se ci sono driver aggiornati,

Disinstallare e reinstallare anche i driver presenti.

Riconfigurare la connessione che deve essere univoca , senza doppioni o sovrapposizioni.

Non ci devono essere software da installare per "gestire" le connessioni.

Verificare che le impostazioni avanzate della connessione siano corrette.

Il problema è lì , oltre che , ovviamente , tenere sotto pressione il provider.

Solo per toglierti completamente ogni preconcetto , in Italia la nostra Azienda (indipendente da Microsoft) usa la Telecom e ha H24 (senza interruzioni) connessioni sia consumer che business usate da PC (una cinquantina solo con Windows 7 , varie versioni) SENZA MAI avere problemi di continuità NON dovuti a qualche problema saltuario Telecom.

Il sistema gestisce la connessione adsl in modo trasparente e nativo senza alcun intervento da parte dell'utente.

Se poi si installano Antivirus mal scritti , Firewall non compatibili o assurdamente bloccanti (la teoria , blocco tutto così sono tranquillo) allora il sistema viene compromesso ed avvengono proprio le disconnessioni citate.

Ciao

Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience

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Anonimo
2011-01-06T19:36:11+00:00

Concordo pienamente con quanto ha scritto Franco...

Tutti i "sintomi" fanno pensare ad un problema di driver o, al limite,

ad un problema hardware della scheda di rete. Il sistema operativo

c'entra ben poco...

--

Gerardo Fransecky

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  1. Anonimo
    2011-01-06T09:37:07+00:00

    In pratica, quando non riesco a navigare, appare il triangolo giallo sull'icona di rete vicino all'orologio...

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  2. Anonimo
    2011-01-06T00:05:36+00:00

    Dalle risposte dei vari NSLOOKUP sembra comunque che tutti i server DNS

    siano funzionanti... Ti consiglio comunque di provare ad usare come DNS

    primario e secondario quelli che ti ho indicato io e che dovrebbero essere

    quelli maggiormente usati da Fastweb.

    Per quanto riguarda le opzioni che hai modificato... beh, sinceramente il

    checksum offload non dovrebbe avere grande influenza sui problemi da te

    riscontrati. Quando dici che la connessione si interrompe intendi dire che

    ricevi un errore di cavo di rete scollegato oppure che semplicemente non

    riesci a navigare?

    --

    Gerardo Fransecky

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  3. Anonimo
    2011-01-05T23:42:29+00:00

    Sembra che ho risolto andando su Gestione Periferiche > click tasto destro > Proprietà >Avanzate > Impostando il valore suDisabilitato di: Offload checksum IPv4, Offload di checksum TCP (IPv4), Offload di checksum TCP (IPv6), Offload di checksum UDP (IPv4), Offload di checksum UDP (IPv6) (però non ho capito che cosa significano queste voci) > infine ho disabilitato anche la voceConsenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia in Risparmio energia

    Fonte: http://social.microsoft.com/Forums/it-IT/windows7italian/thread/a34caa93-ca31-4c0d-a3f1-485bbe2e024c

    Falso allarme. Si è disconnesso nuovamente da internet ma questa volta la connessione si è ripristinata in 2 secondi e me l'ha fatto solo una volta da quando ho disabilitato quelle voci...che strano però...

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