La configurazione del computer risulta corretta, tuttavia il dispositivo o la risorsa (Server DNS) non risponde...

Anonimo
2010-12-28T22:03:41+00:00

Ho un problema con la connessione ad internet. In pratica, mentre navigo, il pc si disconnette automaticamente e improvvisamente da internet, dopo qualche secondo la connessione si ripristina. Siccome questo problema si presenta spesso allora ho deciso di verificare il problema con la Risoluzione problemi di windows cliccando con il tasto destro sull'icona vicino all'orologio e poi su "Risoluzione problemi" e il risultato è il seguente (Dettagli: ho come sistema operativo Windows 7 Ultimate e ho Fastweb come provider...):

Problemi trovati Dettagli rilevamento
6 La configurazione del computer risulta corretta, tuttavia il dispositivo o la risorsa (Server DNS) non risponde Rilevato <br> --- --- --- ---
Contattare l'amministratore di rete o il provider di servizi Internet (ISP) Operazione completata <br> --- --- <br> --- <br> Impossibile comunicare con il dispositivo o la risorsa (Server DNS). Il computer o il servizio che si sta tentando di raggiungere potrebbe essere temporaneamente non disponibile.
Dettagli rilevamento
Informazioni di diagnostica (Scheda Di Rete)
Dettagli sulla diagnosi di scheda di rete: <br>Informazioni driver scheda di rete Connessione alla rete locale (LAN): <br> <br> Descrizione . . . . . . . . . . . . : Atheros AR8121/AR8113/AR8114 PCI-E Ethernet Controller(NDIS6.20) <br> Produttore . . . . . . . . . . . . : Atheros <br> Provider . . . . . . . . . . . . . : %MSFT% <br> Versione . . . . . . . . . . . . . : 1.0.0.15 <br> Nome file INF . . . . . . . . . . . : C:\Windows\INF\netl1e64.inf <br> Data file INF . . . . . . . . . . . : lunedì 13 luglio 2009 20:37:25 <br> Nome sezione . . . . . . . . . . . : L1E.ndi <br> ID hardware . . . . . . . . . . . . : pci\ven_1969&dev_1026 <br> Contrassegni stato istanza . . . . : 0x180200a <br> Codice stato Gestione dispositivi . : 0 <br> IfType . . . . . . . . . . . . . . : 6 <br> Tipo supporto fisico . . . . . . . : 0 <br> ---
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Anonimo
2011-01-06T19:30:04+00:00

E infatti è lì che occorre lavorare.

Sui driver.

Controllare se ci sono driver aggiornati,

Disinstallare e reinstallare anche i driver presenti.

Riconfigurare la connessione che deve essere univoca , senza doppioni o sovrapposizioni.

Non ci devono essere software da installare per "gestire" le connessioni.

Verificare che le impostazioni avanzate della connessione siano corrette.

Il problema è lì , oltre che , ovviamente , tenere sotto pressione il provider.

Solo per toglierti completamente ogni preconcetto , in Italia la nostra Azienda (indipendente da Microsoft) usa la Telecom e ha H24 (senza interruzioni) connessioni sia consumer che business usate da PC (una cinquantina solo con Windows 7 , varie versioni) SENZA MAI avere problemi di continuità NON dovuti a qualche problema saltuario Telecom.

Il sistema gestisce la connessione adsl in modo trasparente e nativo senza alcun intervento da parte dell'utente.

Se poi si installano Antivirus mal scritti , Firewall non compatibili o assurdamente bloccanti (la teoria , blocco tutto così sono tranquillo) allora il sistema viene compromesso ed avvengono proprio le disconnessioni citate.

Ciao

Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience

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Anonimo
2011-01-06T19:36:11+00:00

Concordo pienamente con quanto ha scritto Franco...

Tutti i "sintomi" fanno pensare ad un problema di driver o, al limite,

ad un problema hardware della scheda di rete. Il sistema operativo

c'entra ben poco...

--

Gerardo Fransecky

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  1. Anonimo
    2011-01-06T16:40:27+00:00

    Ciao a tutti e auguri :), vampire4ever scusa se intervengo pure io su questa discussione ma ho lo stesso identico problema mi pare che solo windows 7 comporta questo problema

    Allora Ho un Laptop Packard Bell parametri buoni di 4 gb Ram e 250 gb HD, ho la linea adsl (infostrada) collegata tramite cavo ethernet  da un 6 mesi che ho installato windos 7 ed funzionava alla grande fino un mese fa, poi si è comparso il problema che avolte non mi conosceva la rete e avolte me lo conosceva pero non riuscivo a navigare su internet il browser si mette a ricaricare e non fa altro, ho chiamato infostrada hano fatto delle verifiche pero da loro risulta tutto ok, mi hanno fatto riconfigurare il modem pure mi hanno fatto il collegamento tramite IPv04  pero il problema rimane ancora, ho letto un'altra guida  fatta da Franco Leuzzi pero nessun risultato, quando faccio restartare il modem a volte la linea va e avolte mi fa il problema che ho detto,  magari qualcuno mi aiuta a risolvere questo problema vi mostro ancora un video che ho trovato su youtube che ha lo stesso problema come me

    http://www.youtube.com/watch?v=1rpib7ToMbY  pero il problema non è risolto aiutoooo vi prego :)

    Arjol

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  2. Anonimo
    2011-01-06T13:42:12+00:00

    Quando ti compare il triangolino prova a fare un ping ad un indirizzo

    IP esterno usando il seguente comando dal prompt dei comandi:

    PING 88.149.128.3

    --

    Gerardo Fransecky

    Mi è appena comparso il triangolino ed ecco i risultati del ping usando il Prompt dei comandi:

    C:\Users\Utente>PING 88.149.128.3

    Esecuzione di Ping 88.149.128.3 con 32 byte di dati:

    PING: trasmissione non riuscita. Errore generale.

    PING: trasmissione non riuscita. Errore generale.

    PING: trasmissione non riuscita. Errore generale.

    PING: trasmissione non riuscita. Errore generale.

    Statistiche Ping per 88.149.128.3:

        Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 0,

        Persi = 4 (100% persi),

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  3. Anonimo
    2011-01-06T12:15:50+00:00

    Quando ti compare il triangolino prova a fare un ping ad un indirizzo

    IP esterno usando il seguente comando dal prompt dei comandi:

    PING 88.149.128.3

    --

    Gerardo Fransecky

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