La configurazione del computer risulta corretta, tuttavia il dispositivo o la risorsa (Server DNS) non risponde...

Anonimo
2010-12-28T22:03:41+00:00

Ho un problema con la connessione ad internet. In pratica, mentre navigo, il pc si disconnette automaticamente e improvvisamente da internet, dopo qualche secondo la connessione si ripristina. Siccome questo problema si presenta spesso allora ho deciso di verificare il problema con la Risoluzione problemi di windows cliccando con il tasto destro sull'icona vicino all'orologio e poi su "Risoluzione problemi" e il risultato è il seguente (Dettagli: ho come sistema operativo Windows 7 Ultimate e ho Fastweb come provider...):

Problemi trovati Dettagli rilevamento
6 La configurazione del computer risulta corretta, tuttavia il dispositivo o la risorsa (Server DNS) non risponde Rilevato <br> --- --- --- ---
Contattare l'amministratore di rete o il provider di servizi Internet (ISP) Operazione completata <br> --- --- <br> --- <br> Impossibile comunicare con il dispositivo o la risorsa (Server DNS). Il computer o il servizio che si sta tentando di raggiungere potrebbe essere temporaneamente non disponibile.
Dettagli rilevamento
Informazioni di diagnostica (Scheda Di Rete)
Dettagli sulla diagnosi di scheda di rete: <br>Informazioni driver scheda di rete Connessione alla rete locale (LAN): <br> <br> Descrizione . . . . . . . . . . . . : Atheros AR8121/AR8113/AR8114 PCI-E Ethernet Controller(NDIS6.20) <br> Produttore . . . . . . . . . . . . : Atheros <br> Provider . . . . . . . . . . . . . : %MSFT% <br> Versione . . . . . . . . . . . . . : 1.0.0.15 <br> Nome file INF . . . . . . . . . . . : C:\Windows\INF\netl1e64.inf <br> Data file INF . . . . . . . . . . . : lunedì 13 luglio 2009 20:37:25 <br> Nome sezione . . . . . . . . . . . : L1E.ndi <br> ID hardware . . . . . . . . . . . . : pci\ven_1969&dev_1026 <br> Contrassegni stato istanza . . . . : 0x180200a <br> Codice stato Gestione dispositivi . : 0 <br> IfType . . . . . . . . . . . . . . : 6 <br> Tipo supporto fisico . . . . . . . : 0 <br> ---
Windows per utenti privati | Versioni precedenti di Windows | Internet e connettività

Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.

0 commenti
Risposta accettata dall'autore della domanda
Anonimo
2011-01-06T19:30:04+00:00

E infatti è lì che occorre lavorare.

Sui driver.

Controllare se ci sono driver aggiornati,

Disinstallare e reinstallare anche i driver presenti.

Riconfigurare la connessione che deve essere univoca , senza doppioni o sovrapposizioni.

Non ci devono essere software da installare per "gestire" le connessioni.

Verificare che le impostazioni avanzate della connessione siano corrette.

Il problema è lì , oltre che , ovviamente , tenere sotto pressione il provider.

Solo per toglierti completamente ogni preconcetto , in Italia la nostra Azienda (indipendente da Microsoft) usa la Telecom e ha H24 (senza interruzioni) connessioni sia consumer che business usate da PC (una cinquantina solo con Windows 7 , varie versioni) SENZA MAI avere problemi di continuità NON dovuti a qualche problema saltuario Telecom.

Il sistema gestisce la connessione adsl in modo trasparente e nativo senza alcun intervento da parte dell'utente.

Se poi si installano Antivirus mal scritti , Firewall non compatibili o assurdamente bloccanti (la teoria , blocco tutto così sono tranquillo) allora il sistema viene compromesso ed avvengono proprio le disconnessioni citate.

Ciao

Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience

La risposta è stata utile?

50+ persone hanno trovato utile questa risposta.
0 commenti
Risposta accettata dall'autore della domanda
Anonimo
2011-01-06T19:36:11+00:00

Concordo pienamente con quanto ha scritto Franco...

Tutti i "sintomi" fanno pensare ad un problema di driver o, al limite,

ad un problema hardware della scheda di rete. Il sistema operativo

c'entra ben poco...

--

Gerardo Fransecky

La risposta è stata utile?

30+ persone hanno trovato utile questa risposta.
0 commenti

39 risposte aggiuntive

Ordina per: Più utili
Più utili Più recente Meno recente
  1. Anonimo
    2011-01-05T22:33:33+00:00

    Sembra che ho risolto andando su Gestione Periferiche > click tasto destro > Proprietà >Avanzate > Impostando il valore su Disabilitato di: Offload checksum IPv4, Offload di checksum TCP (IPv4), Offload di checksum TCP (IPv6), Offload di checksum UDP (IPv4), Offload di checksum UDP (IPv6) (però non ho capito che cosa significano queste voci) > infine ho disabilitato anche la voceConsenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia in Risparmio energia

    Fonte: http://social.microsoft.com/Forums/it-IT/windows7italian/thread/a34caa93-ca31-4c0d-a3f1-485bbe2e024c

    Comunque queste sono le risposte:

    Risposta per NSLOOKUP google.it 62.101.93.101

    C:\Users\Utente>NSLOOKUP google.it 62.101.93.101

    DNS request timed out.

        timeout was 2 seconds.

    Server:  UnKnown

    Address:  62.101.93.101

    Risposta da un server non autorevole:

    Nome:    google.it

    Addresses:  74.125.232.113

              74.125.232.114

              74.125.232.115

              74.125.232.116

              74.125.232.112

    Risposta per NSLOOKUP google.it 83.103.25.250

    C:\Users\Utente>NSLOOKUP google.it 83.103.25.250

    Server:  anyres2.fastwebnet.it

    Address:  83.103.25.250

    Risposta da un server non autorevole:

    Nome:    google.it

    Addresses:  74.125.232.113

              74.125.232.114

              74.125.232.115

              74.125.232.116

              74.125.232.112

    Risposta per NSLOOKUP google.it 213.140.2.12

    C:\Users\Utente>NSLOOKUP google.it 213.140.2.12

    Server:  dns1.fastweb.it

    Address:  213.140.2.12

    Risposta da un server non autorevole:

    Nome:    google.it

    Addresses:  74.125.232.113

              74.125.232.114

              74.125.232.115

              74.125.232.116

              74.125.232.112

    Risposta per NSLOOKUP google.it 151.99.125.2

    C:\Users\Utente>NSLOOKUP google.it 151.99.125.2

    Server:  dns.interbusiness.it

    Address:  151.99.125.2

    Risposta da un server non autorevole:

    DNS request timed out.

        timeout was 2 seconds.

    Nome:    google.it

    Addresses:  74.125.232.116

              74.125.232.112

              74.125.232.113

              74.125.232.114

              74.125.232.115****

    La risposta è stata utile?

    0 commenti
  2. Anonimo
    2011-01-03T17:04:47+00:00

    Sei proprio sicuro che i DNS siano corretti? Provando ad utilizzarli ricevo

    un errore (query refused) nonostante al momento stia utilizzando una HDSL

    Fastweb... A me risulta che i DNS di Fastweb siano altri (213.140.2.12 o

    213.140.2.21)... però è anche vero che Fastweb ha una gestione dei DNS un

    po' particolare...

    Proviamo così... Apri il prompt dei comandi e dai uno per volta i seguenti

    comandi seguiti da invio:

    NSLOOKUP google.it 62.101.93.101

    NSLOOKUP google.it 83.103.25.250

    NSLOOKUP google.it 213.140.2.12

    NSLOOKUP google.it 151.99.125.2

    quale di questi ti "risponde"?

    --

    Gerardo Fransecky

    La risposta è stata utile?

    0 commenti
  3. Anonimo
    2011-01-03T15:03:20+00:00

    L'hai già fatta l'analisi.

    La risposta è chiara :

    Il server DNS non risponde.

    E il server dns è supportato da FastWeb.

    Se fosse un problema del sistema operativo ti avrebbe segnalato "il servizio DNS Cache non risponde o non può essere avviato" o quant'altro.

    Sei tu che hai scelto FastWeb.

    Ciao

    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience

    La risposta è stata utile?

    0 commenti