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J'ai acheté window pro par accident sur microsoft store.
J'ai accidentelement acheté microsoft 10/11 PRO et je voudrais un remboursement. Je suis prise dans une boucle ridicule de aide AI et dossiers inutile. L'achat a eu lieu il y a moin de 2h et je ne l'ai pas téléchargé.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(201.6, 33%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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activation de Microsoft 2013
installation ID 0177873 2981132 9141542 5930282 8845174 6958816 2286982 5861896 1817206 l'aimerais avoir le code de confirmation ID
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a demandé
2026-08-21T19:55:23.1+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(131.20000000000002, 73%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
timothee yeo
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2026-08-22T06:50:34.45+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider
135.1K
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Modérateur bénévole
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IMPOSSIBLE OBTENIR WINDOWS 11
Sous windows 10 professional l'option mise à jour ne me propose que d'acheter un PC alors que le mien est checké conforme pour W11 comment migrer vers w11
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a demandé
2026-06-06T08:37:15.1566667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 40%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
jean loup eurex
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2026-06-06T13:23:03.7766667+00:00
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abdelhafid zekri
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Quels sont les comptes autorisés pour créer un Compte Microsoft.
Bonjour, je voudrais avoir un renseignement exact sur la création d'un compte Microsoft. Je donne des ateliers informatiques pour les jeunes de plus de 50 ans, et mettre mes données à jour. Pour l'instant je n'ai que Outlook.be, mais comme beaucoup de…
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a demandé
2026-02-15T20:07:43.0566667+00:00
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Lucien Serron
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2026-02-15T20:52:15.21+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(25.6, 92%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Aymeric-B
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Transfert compte sur licence
Bonjour, Je souhaite transférer la licence Office Famille et petite entreprise, qui était initialement sur mon compte, sur le compte de ma fille, pour qu'elle l'installe sur son PC. Comment puis-je procéder svp ? Cdt
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2026-02-08T12:29:37.29+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(278.4, 41%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
FBF Solutions Franck BOUTIN
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2026-02-08T13:04:26.59+00:00
DaveM121
936.1K
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Conseiller indépendant
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Problème d'activation
Bonjour, je viens d'acheter un nouveau PC et je n'arrive pas à activer Windows 11 Famille (Erreur 0xC004F213). J'avais une licence liée à mon compte Microsoft sur mon ancien PC (nommé [PII SUPPRIMÉE]), mais l'outil de dépannage automatique ne fonctionne…
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2026-01-11T00:19:00.0766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(121.6, 72%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
YOUSSEF MOUTTAQI
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2026-01-13T06:01:25.1133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 80%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Norah-L
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Points de réputation Personnel externe Microsoft
Modérateur
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activation bloqué après mise a jour du BIOS
j'ai fait une mise a jour de mon bios et du coup je vois un message sur mon écran activer windows! doc lorsque je vais dans paramètre puis système puis activation lorsque je veux installer mon windows via dépannage, j'ai le message impossible d'activer…
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2026-01-05T20:19:07.5566667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 18%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
antoine de saint jorre
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2026-01-07T21:18:30.6833333+00:00
abdelhafid zekri
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J'ai souscrit a l'abonnement microsoft premium alors que mon abonnement personnal était en cours, j'ai voulu l'annuler pour revenir a mon ancienne abonnement mais les 2 abonnement on était annuler, comment faire pour etre rembourser ?
Je n'arrive plus a récupérer mon abonnement pour la formule Microsoft personnal, j'ai souscrit a la formule premium et me suit rendu compte que je n'aurai pas l'utilité. Après annulation de la formule premium, j'ai perdu en plus ma formule personnal que…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 99%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 89%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Echec mise à jour Windows Visuel C++2008 Pack1 KB2538243
Mise à jour de sécurité pour le package redistribuable Microsoft Visual C++ 2008 Service Pack 1 (KB2538243) (5) Déplacé depuis Microsoft System Center | Other
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2025-11-27T09:58:53.1233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(19.2, 4%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lawrence De Koning
0
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2026-01-04T08:51:23.3766667+00:00
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MICHEL BAUDVIN
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J'ai été facturé deux fois ; comment obtenir le remboursement ?
Come vous pouvez le voir, j'ai été facturé deux fois, hier et aujourd'hui (je n'ai qu'1 compte et qu'un abonnement). Sur l'historique de mon compte, la transaction n'apparaît pourtant qu'1 fois. Comment contacter le service adéquat pour réclamer le…
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2025-12-28T15:09:32.1733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(25.6, 96%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Benjamin Ketteb
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2025-12-28T15:43:32.4366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 18%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
John DeV
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Conseiller indépendant
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partager logiciel
Madame, monsieur, bonjour. Nous, FoXXXXX Marianne et MoXXXXXX Djemel avons souscrits un abonnement au sein de votre entreprise d'un tarif de 99€. Nous aimerions partager ce logiciel et cet abonnement payé avec la carte de crédit dont le pictogramme 343…
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2025-11-19T14:22:05.76+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 92%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
marianne fouchet
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2025-12-12T13:49:59.86+00:00
Christian 2B
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comment activer le clavier ASUS FX504
comment réactiver le clavier sur PC ASUS FX 504 qui reste inactif après démarrage du système qui fonctionne tout-à-fait normalement avec le clavier visuel. Ce problème intervenu il y a deux ans avait été résolu par un dépannage en ligne que nous n 'avons…
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2025-08-14T05:46:46.0733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(80, 52%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Famille PEREZ
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2025-08-14T08:07:54.0133333+00:00
DaveM121
936.1K
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modifier mon windows
j'ai windows8 et je veux passer à windows10. comment dois-je faire ?
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2025-07-26T09:00:32.7033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(272, 34%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
antoine romeo
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2025-07-26T09:40:07.3866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 70%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Estrella721
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